卷首Editorial 春光不负赶路人 春光已至,万物竞发,2026年的新春序章如约而至。放眼华夏大地,“十五五”规划的宏伟蓝图全面铺展,中国式现代化建设的浩荡征程正在澎湃向前。站在开年的新起点,聆听奋进中国的铿锵足音,我们再一次审视华安保险所处的时代坐标,锚定前行方向。 方略Column 驭势启新 向光而行 辞旧迎新的钟声犹在耳畔,2026年的春光已悄然洒满肩头。回望2025,那是全体华安人用脚步丈量责任、以实干诠释担当的无比充实的一年。走过这段逆势突围、夯实根基并持续向好的历程,也让我们愈发坚信:真正的力量源于对初心的坚守,而保险的温度...... 相信“相信”的力量:华安保险2025年度十大新闻 时光奔涌,长河不息。2025,万名华安人共赴山海,执笔新章。新年伊始,让我们一同回顾“华安保险2025年度十大新闻”,站在华安保险30周年的时间交汇点,共铸华章,同赴星辰! 高质奋进 聚力新篇 华安保险2026年度十大热词 2026年,华安保险正式迈入而立之年,站在继往开来的全新起点,全体华安人将以高质量发展为指向,固本强基、焕新品牌,以聚才激活力、拓维谋突破、链接提动能、数智赋新能、创优提质效,把理念认知转化为切实行动,集众人之智,精准发力,积极推动公司全系统“提质创优”,迈出高质量发展的坚实步伐。 一、战略共识的“翻译官”与“推进器” 保险守护 温暖同行 华安保险2025年度客户服务报告 每一份保单,都是对安稳生活的期盼;每一次托付,都让我们深感保险责任之重。2025年,万名华安人持续致力于以更扎实、更温暖的行动,去回应这份厚重的客户信赖。我们始终坚持“比出险客户的亲人早到三分钟”的服务理念,以保险专业守护万家灯火,也尝试将金融服务的温度向更多家庭与企业传递…… 理赔融新筑屏障 服务暖心守万家__华安保险理赔消保运营优秀案例选编 2025年,面对市场变化与客户需求升级,华安保险总分联动,以创新提效、融合破局、温暖服务、科技赋能,在运营管理、灾害响应、客户关怀等领域探索出一系列可落地、可复制的实践路径。这些理赔运营案例,不仅是华安保险理赔消保能力提升的有力见证,也是万名华安人坚守“比出险客户的亲人早到三分钟”的服务理念,践行金融为民、守护万家灯火的真实写照。愿未来,涌现更多华安实践典型案例,让更多人感受保险服务的专业力量与温暖底色。 知行Adherence 锚定合规核心价值 夯实保险经营根基 2026年是华安保险“全面规范、提质创优,驱动高质量发展”的关键之年,如何夯实发展根基,提升经营质效更是重中之重。本文试从明确合规核心价值、构建合规与业务赋能共创关系、辩证分析攻防兼备工作态势、压实合规官履职责任等四个维度,探讨公司合规治理的实践路径与发展方向,为积极构建现代化合规体系、实现高质量发展提供一些实践参考。 汇智Frontline 聚力深耕 靶向发力 笃行致远 1至2月,华安保险31家分公司围绕“重点区域、重点领域、重点客户”持续推进“台州模式”。各分公司收到项目意向18个,分公司初审通过项目4个,新增合作签单保费57.2万元。湖南分公司成功中标“长沙城发集团一揽子项目”,中标保费51.5万元。 基于“台州模式”的文旅保险发展探讨 近年来,我国文旅市场迎来全面复苏与高质量发展的关键跃升期,已然成为拉动内需、激活居民消费、赋能实体经济增长的核心引擎之一。根据文化和旅游部数据显示,2025年国内居民出游人次达65.22亿。随着我国旅游市场持续扩容,大众文旅消费需求向深度体验、个性化服务演变,文旅企业面临的风险保障与资金融通需求呈现指数级增长。 叩扉Inspiration 没有航标的河流 这是一部四十多年前的电影,1983年上映,反映的是“十年动乱”时期,三个放排工在潇水上放排的生活,特别演绎了放排人盘老五在逆境中抗争的故事。那个时代的很多人不相信命运,希望通过抗争去改变。40多年后,现实生活中的“潇水”早已没有了放排人,但是与潇水类似的生活之河却依然流淌不尽,逝者如斯夫,众多抗争命运的芸芸众生仍然在演绎着新时代的“盘老五”。 文轩World of art “我为华安荐好书”,这些书单向您推荐! 自华安保险第三季“开卷兴企,阅见未来”读书月暨“我为华安荐好书”学习书单征集活动开展以来,总公司各部门、31家分公司及各子公司积极响应,组织开展了丰富多彩的读书、荐书活动。全体华安人紧扣金融“五篇大文章”建设要求,锚定保险行业转型发展的时代命题,聚焦科技前沿应用、哲学思想智慧、企业管理经验等方向,沉下心阅读、静下来思考、动起来分享。本期《华安保险》精选部分优质书单,愿每一位华安人都能在文字里汲取前行的力量,从阅读中收获知识、智慧与感悟,并转化为推动工作高质量开展的有力动能,共同描绘华安保险的发展新篇。 丝路甘孜的旖旎画卷 古代中国,陆上商业贸易路线最著名的是西北丝绸之路,排在第二的就是世界上地势最高、山路最险的南丝路(川藏茶马古道是它的重要组成部分)。比起西北丝绸之路的驼队要穿越茫茫戈壁沙漠,南丝路的马帮则在没有路的山重水复中创造了柳暗花明的奇迹。 光阴后退 我和阿尔姗娜决定去街角的小卖铺里,买一些零食。不想等到雪停,漫天飞舞的雪花呼唤着我们,踩上去便会唱歌的雪地呼唤着我们,还有开满白色花朵的树木、菜园、路灯和野草,它们也在呼唤着我们。 雪落颐和:一幅凝固的古典诗画 2026年伊始,第一场冬雪便趁着夜色悄然降临北京,纷纷扬扬的雪花飘了一整夜,直到翌日东方已白才飘然下播。雪夜、黄灯、暖炉,这位克制冷冽的“主播”给人们布置了一个宁静治愈的夜晚。 红心Party building 深学强担当 实干谱写新篇 ——深入学习贯彻党的二十届四中全会精神 习近平总书记指出,党的二十届四中全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》,立足于夯实基础、全面发力,对“十五五”时期事关中国式现代化全局的战略任务作出部署,是指导“十五五”时期经济社会发展的纲领性文件。学习好贯彻好全会精神,是当前和今后一个时期全党全国的一项重大政治任务。华安保险党委牵头部署,组织党员学习贯彻全会精神,党委、纪委领导带头开展文件学习,《华安保险》将逐期对部分心得进行选登。 初心如磐担使命,砥砺奋进迎新年 ——华安保险以党建红色引擎开启发展新征程 在公司党委引领下,1-2月期间,各基层党组织紧密围绕中心任务,服务公司发展大局,以高质量党建赋能企业发展,通过开展一系列内涵丰富的党建活动,不断激发基层活力,以崭新姿态勾勒公司2026年党建工作蓝图,为推动华安保险创新发展注入蓬勃的红色力量。 资讯Browsing 学精神 见行动 促发展 ——华安保险举办“华安大讲堂”专题学习党的二十届四中全会精神 1月21日,华安保险举办2026年首期“华安大讲堂”,特邀中共深圳市委党校教授、习近平新时代中国特色社会主义思想研究中心副主任、深圳经济特区研究会会员、市委讲师团成员韩颖教授,以“深入学习贯彻党的二十届四中全会精神”为主题作专题授课。公司党委、纪委、总经理室成员,总分公司全体党员、发展对象、入党积极分子,中级以上管理干部通过现场与视频相结合的方式参加学习,进一步统一思想、凝聚共识,推动全会精神入脑入心、见行见效。 三十而励 骏业腾飞 ——华安保险2026年全国工作会议暨2025年表彰大会在深圳圆满举行 2月6日,华安保险2026年全国工作会议暨2025年表彰大会在深圳举行,会议全面总结经营成果及不足、表彰先进典型、部署高质量发展重点工作,为公司2026年“奋进之年”谋篇布局、凝聚合力。公司党委书记、执行董事赵权,副董事长、执行董事、法定代表人李光荣,党委副书记、执行董事、总经理李云焕携经营班子,民太安公估、华安资产、华安汇富、扬子江经纪相关领导,总分公司各级管理干部及骨干员工参会。 卅载同庆 骏跃新春 ——华安保险2026年新春联欢晚会踏歌而来 灵蛇辞旧去,骏马踏春来。2月6日,华安保险“卅载同庆,骏跃新春”——2026年新春联欢晚会在深圳五洲宾馆火热举行。公司党委、董事会、总经理室成员及总部全体同仁、各分公司班子,深圳分公司代表,以及民太安公估、华安资产、华安汇富、扬子江经纪、渤海信托等单位领导嘉宾一同参加了本次华安家宴,共迎农历丙午马年新春。 践行初心传递关怀,温暖相伴共迎新春 ——华安保险开展2026年春节“温暖行动” 岁序更新,温情绵延。为践行金融为民的服务宗旨,展现企业奉献社会、关爱员工的责任担当,在2026年新春佳节到来之际,华安保险党委、董事会、总经理室、工会组织开展春节“温暖行动”,向各地华安人、坚守岗位的外派干部、重疾特困员工发放年节福利,送去新春的诚挚问候与暖心关怀。华安保险各地分支机构也同步组织开展了“新春走基层服务暖万家”新春送温暖系列主题活动,从社区走访到驿站慰问,从高速护航到车行送福,让保险保障的温暖走进千家万户。