293 卷首Editorial 守正用数,攻防一体 筑就可信赖的数据运营能力 2026年开春,一只“红色龙虾”悄然爬上全球千万台电脑的桌面。这款名为 OpenClaw 的开源 AI 智能体,因图标是一只鲜红的龙虾,网友便将训练它戏称为“养龙虾”。 就在无数人欢呼“生产力革命”正在到来时,质疑声也纷至沓来:有人账户里的钱被悄悄转走,有的电脑则被黑客远程控制,还有人积累多年的工作文件被“龙虾”擅自作主一键清空……中国工业和信息化部、国家互联网应急中心等机构接连发布安全风险预警。数据使用效率与数据安全,似乎成为了天平两端。 方略Column 循监管导向,明行业新题,寻破局之道 ——保险公司数据安全管理的思考与实践 引言:当AI浪潮遇上数据安全 2026年初,OpenClaw的出现在全球掀起了一轮“养虾”热潮,也标志着AI由对话交互向自主执行的范式转变,一个能对话、会干活的AI数字员工,未来必将给各行各业带来革命性的机遇和挑战! 然而,多家网络安全情报机构的OpenClaw风险提示,也给“养虾”热潮浇了一盆冷水,提示词注入、训练数据泄露、供应链投毒、越权操作等风险无不警示你我:技术创新如果脱离了安全合规,必将伴随巨大隐患。 从销售到理赔:保险企业个人信息保护合规实操关键要点 个人信息作为连接保险公司与个人客户的核心纽带,其安全保护是践行保险初心、维系个人客户信任的基础。从销售获客的首次信息接触,到理赔结案的全流程流转,各业务节点潜藏信息违规收集、泄露、滥用等风险。保险从业主体和人员亟需通过体系化、可落地的实操规范,明确权责边界与操作标准,推动信息保护融入日常业务全流程中。本文立足保险业务流程,按“销售—投保—保单存续—理赔”的管理逻辑,拆解各环节核心要点,期望能为更趋合规的业务实践提供参考。 聚焦数据安全的实践与思考: 从处罚透视合规,以审计构筑风险防控“第三道防线” 近年来,金融行业因数据安全管理问题已经导致多起监管处罚案例,处罚主体涵盖中国人民银行、国家金融监督管理总局及其派出机构、通信管理局等权威监管部门。违规类型集中在数据安全管理不到位、网络安全与等保不合规、数据报送不及时或不真实、个人信息保护缺失等问题上,典型风险表现为数据泄露、违规收集个人信息、系统存在安全漏洞、内部人员倒卖客户信息等。 一、战略共识的“翻译官”与“推进器” 数据安全管理和防护能力体系:筑牢数据安全屏障,护航公司高质量发展 在数字化转型深度推进的今天,数据已经成为企业核心战略资产,贯穿生产经营、决策管理、客户服务全流程。随着人工智能、云计算、大数据等技术的广泛深入应用,数据流通场景也更趋多元,攻击手段愈发智能隐蔽,数据安全风险呈现常态化、复杂化态势。 浅谈险企的数据分类分级管理 数字经济时代,数据是保险行业的核心战略资产,数据安全更是公司合规经营的生命线。数据分类分级是数据安全治理的核心基础,既是落实《数据安全法》《银行保险机构数据安全监管办法》等监管要求的硬性规定,也是险企实现数据精准防护、高效利用的重要前提。借本期《华安保险》,与各位读者一同了解数据分类分级管理的具体内容、核心内涵与实践要求。 筑牢安全防线 释放数据价值 ——以合规为基赋能保险业数字化转型 随着《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规的深入落地,数据安全已经成为数字经济时代各行各业发展的底线要求。保险业作为承载海量客户敏感信息的行业之一,如何在严格守住数据安全底线同时,充分释放数据要素的巨大价值,为数字化转型注入核心动力,已成为行业亟待破解的核心课题,更是我们肩负的重要使命。 守好理赔数据安全关口 ——从第三方合作视角看保险数据安全问题 数据安全是保险经营的合规底线,保险的理赔环节因为需要频繁对接公估、鉴定、医疗等第三方机构,数据流转复杂、风险密集,成为险企数据安全管理的重点。随着《数据安全法》《个人信息保护法》深入施行,第三方合作中的数据安全管理也已经从合规要求升级为实战必修课。结合理赔实操,我想从风险痛点、政策要求、落地举措三个方面,与大家一同探讨第三方合作数据安全管理的理赔合规路径。 强化销售端风控意识,构建闭环管理机制 ——浅谈保险销售环节的数据安全管理与个人信息保护实践 数据安全管理与消费者个人信息保护是保险销售团队合规经营、稳健发展的重要基石。需要险企切实将该项工作贯穿售前、售中、售后的各个环节,因为这一工作既是防范销售过程中法律风险与安全事件的关键防线,也是公司强化销售人员合规管理、推进销售队伍规范化建设的重要抓手。 保密红线不可越 数据安全重于山 ——四起典型泄密案例的镜鉴与反思 数据安全与保密管理工作是企业稳健运营的底线保障,是守护商业秘密、客户信息、员工权益与核心竞争力的关键防线。在数字化与市场化深度融合的当下,信息泄露风险也可谓是无处不在:从公民个人信息非法倒卖,薪酬隐私不当披露,从商业机密违规外泄,到内部操作引发数据安全事故,每一起案例都直击企业管理漏洞、敲响安全警钟,值得你我深思。本期《华安保险》选取四个典型保密违规案例进行分析,希望以案为鉴、以案明纪、以案促改,提醒各位华安同仁知敬畏、存戒惧、守底线,共同筑牢企业全方位保密屏障。 智汇Frontline 勤学深研 交流共进 稳中提质 3至4月,华安保险31家分公司紧密围绕“重点区域、重点领域、重点客户”持续推进“台州模式”。各分公司收到项目意向34个,分公司初审通过项目4个,总公司预审通过项目1个(福建建投集团项目),新增合作签单保费75.9万元。2026年截至4月,分公司累计收到项目意向52个,1个项目已立项,1个项目预审通过待立项,签单保费133.1万元。 “台州模式”下的客户经营升维 ——浙江华安与金义发展集团的合作路径探索 随着车险发展控速,行业各家主体近年来纷纷将发展重心倾注在非车险的业务拓展中,由此带来非车市场的逐年内卷,费率、费用、承保方案的非理性突破,进而引发监管部门开展综合整治,使得中小险企的发展被牢牢禁锢在发展与规范的双重重压之下,发展手段匮乏。如何借助“台州模式”在非车大市场的竞争中形成华安保险的特色优势,成为解决浙江华安生存与发展问题的重要必修课。 洞见Top minds 构建面向人机协同的 AI职业责任保险制度 生成式人工智能正在从辅助工具转变为自主决策者,在医疗诊断、金融交易、司法辅助、自动驾驶等关键领域承担核心职能。这一转变带来了全新的风险图景:算法决策难以解释,模型性能可能漂移,训练数据隐含偏见,系统易受对抗攻击。传统法律框架和保险机制难以应对这些挑战——责任主体难以确定,缺陷时点无法界定,各方相互推诿,最终将导致受害者求偿无门,企业不敢创新,公众信任崩塌。 叩扉Inspiration 篮球里的人生 大约高一时候,亲眼目睹了学校的篮球赛。一大群在校高中生,挺拔的身躯、英俊的面庞、矫捷的身影,共同演绎着健儿的竞技风采,比分胶着上升、队员全力以赴、观众欢呼呐喊,令人热血贲张、跃跃欲试,下决心加入其中,成为赛场一份子。 文轩World of art “我为华安荐好书”,这些书单向您推荐! 最是书香能致远,每一本好书都是一面镜子,能照见我们未曾抵达的认知边界。本期《华安保险》继续精选来自全系统各单位分享的“我为华安荐好书”学习书单。这份书单里,有匠人对经营之道的精雕,有史家对苦难与辉煌的叩问,也有哲人对计划与偶然、风险与对称的思辨。它们不提供速成的答案,但可以帮助你我在不确定中保持清醒、在琐碎中坚守定力。 爱琴海,遗落人间的蓝 海洋比陆地的面积大得多,地球最不缺的就是海水了。因此,爱琴海的魅力不是水做的,而是由那些充满神话和文化色彩的岛屿做的。想想那些美人吧,断了臂依然风姿绰约的维纳斯,引发了特洛伊战争却仍被千古赞叹的海伦……哪个不是爱琴海的岛屿上诞生的尤物呀!行走在这样的海岛上,可以怀想已经远去的美丽故事,可以编织自己的浪漫情怀,即使是铁石心肠也会被迷人的蓝色梦幻包围着,软化着。 又见木棉红 年年岁岁花相似,今春又见木棉红。春天里,经过雨露滋润,深圳的木棉如期火红绽放,好似朵朵祥云,把这座城市妆点得分外美丽和喜庆。 红心Party building 五组关键词带您了解何为“正确政绩观” “‘十五五’开局之年,无论是制定规划还是部署实施,都需要有正确的政绩观。”政绩观是干事创业的定盘星,关乎立党为公、执政为民的根本。习近平总书记始终高度重视树立和践行正确政绩观,多次直指本质、精准画像,为党员干部回答好“政绩为谁而树、树什么样的政绩、靠什么树政绩”的时代之问明晰行动遵循。 强基铸魂明方向 深学砺为促发展 ——华安保险党委扎实推进树立和践行正确政绩观学习教育 近期,党中央决定在全党开展树立和践行正确政绩观学习教育,这一重要部署,为全党指明了行动方向。华安保险各级党组织紧扣高质量发展核心任务,以党建强基、以理论铸魂,扎实推进树立和践行正确政绩观学习教育,深学细悟党的创新理论,推动党建与业务同频共振、互促共进,为公司稳健前行筑牢思想与组织根基。 缕缕温情聚合力 公益善举树新风 ——华安保险各级党群组织在三月开展系列暖心活动 华安保险党委坚持以党建为引领,持续夯实组织根基、传递组织温暖、践行社会责任,以温情关怀暖人心、以公益善举树新风,奋力书写党建引领高质量发展的暖心答卷。 资讯Browsing 践行正确政绩观 固本兴企担使命 ——华安保险党委全面部署树立和践行正确政绩观学习教育工作 3月13日,华安保险党委召开树立和践行正确政绩观学习教育工作启动部署会,对学习教育工作进行全面谋划、系统部署。公司党委、纪委领导,党建工作机构全体成员以及各直属党组织书记、副书记、组织委员参加本次会议。 聚焦“两司两员” 守护安心消费 ——华安保险开展“3·15”消保教育系列宣传活动 3月9至15日,围绕“清朗金融网络 守护安心消费”的宣传主题,华安保险全面开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。全国总分支机构共同搭建起“线上+线下”立体化宣传体系,聚焦货车司机、网约车司机、外卖员、快递员“两司两员”等金融知识薄弱、信息获取有限的重点群体,推出一系列接地气、有温度、见实效的宣传举措,把金融安全知识与暖心服务送到消费者身边。 守正创新启征程 勇担使命战攻坚 ——华安保险2026年一季度经营工作会议在深召开 4月24日,华安保险2026年一季度经营工作会议在深圳总部召开。副董事长、执行董事、法定代表人李光荣,临时负责人蔡政元携公司经营班子、总公司各部门室经理助理以上人员、各分公司一把手及子公司相关领导参加现场会议,各分支机构骨干员工通过线上参会。会议通报了一季度经营成效,深刻剖析当前发展困境,系统部署变革主线任务。