《华安保险》2024年第1-2期，总第280期 卷首语 REFACE 合规创造价值 为切实贯彻落实中央金融工作会议精神，公司在去年11月召开党委扩大会，组织系统上下进行深入学习，我也将2024年定为华安保险的“合规年”。2024年首期的《华安保险》把“合规”作为主题，我认为很有必要。公司的经营方针是“利润生存，服务至上，规范经营，创新发展”，其中规范经营是公司持续健康发展的基础和保障。当前，公司正处在重要的关键时刻，只有坚定不移地走规范经营之路，扎实做好合规内控管理，华安保险才能走出困境，实现健康发展，创造价值，奉献社会。借此机会，我想和各位华安同仁谈谈我对合规的三点看法。 头条 HEADLINE 新认识、新规矩、新风气、新作为 ——赵权书记在华安保险管理干部大会上的讲话 今天的会是一个重要会议，出席的人也非常多。大家最近都比较焦虑，我觉得焦虑也是很应该的。去年的经营结果，影响非常恶劣，公司上下都要深刻反思！无论是党委委员、董事，包括我们以华安为家的所有干部员工，都在看我们怎么做？才能让公司行稳致远。经过股东方海航信管二号党委慎重研究决定，刚才我们也召开了公司的党委会，做出了包括成立华安财产保险股份有限公司扭亏增盈、风险化解工作组，明确工作领导小组分工等重要事项。这些决定，也是党委及各董事的沟通意见，我们在过程管理中设定了“一票否决”决策机制。什么意思？就是要本着对党和国家、对股东、对董事、对公司负责的态度，我们要慎重、合规地推动2024年的经营管理，为公司利益、股东利益着想地去做每一个重要决策。 规范经营 化解风险 创新作为 扭亏增盈 ——李光荣组长在华安保险管理干部大会上的讲话 一、感谢信任，责无旁贷刚才赵权书记宣读了成立扭亏增盈、风险化解工作组等决定，也明确了领导小组的分工。这是公司党委在华安保险面临巨大风险的情况下，根据上级监管、主要股东的意见要求，经过深入研究后，做出的重大决定。公司党委决定由我出任扭亏增盈、风险化解工作领导小组组长，带领、督促大家化解风险，共度难关。首先感谢公司党委的信任，感谢赵权书记的信任，我服从党委的安排。其次，作为公司股东、执行董事、副董事长、法定代表人，在公司面临严重困难的时候，我责无旁贷、义不容辞。 论道方略 COLUMN 合规于心，内化于行 ——一图速览“合规年”计划 防范化解金融风险，监管必须“长牙带刺”、有棱有角——2024年1月，习总书记在推动金融高质量发展专题研讨班开班式上的重要讲话中，深入阐释了建设金融强国的目的任务、实践要求等重大问题，也再次表明金融强监管、严监管将进一步持续和深化。加强金融法治建设，是金融治理体系和治理能力现代化的必由之路，更是提高监管效能、防范金融风险的重要抓手。为深入贯彻落实监管要求，全面提升依法合规经营能力，华安保险也将2024年定为“合规年”，通过制定年度合规管理计划，围绕九大工作板块，确定82项重点工作任务，以高调合规、求真务实的步伐，坚定推动华安保险的高质量发展。 向合规要效益，华安保险怎么做？ ——全面合规 提质增效 价值成长 不以规矩，不成方圆。世界万事万物之所以能够和谐共存，有序发展，无一不是在遵循各自规则的基础上，寻找自身生存的条件和价值。大到一个国家，一个社会，如果没有法律、法规，就将失去秩序，混乱不堪;小到一家企业，一个单位，如果没有规章、规程，必然漏洞百出，难以生存。 对于金融机构而言，与风险为伴的经营特点决定了控制风险、合规经营是其稳健运行的根本，是金融业高质量发展的底线。保险行业强监管、重规则、重风控，在业务规模不断攀升同时，其风险压力也在逐步增大，要确保稳健成长，更要遵守好行业的各方“规矩”，处处依法合规，方能稳健运行。 合规，让干事创业更有底气 合规经营是保险机构有效防范化解风险、强化内部管控、维护企业品牌声誉、提升竞争力及企业价值的必然要求和重要保障，是现代保险企业的核心经营准则。2024年是公司的“合规年”。新年伊始，《华安保险》编辑部和总公司合规部联合推出了“合规专刊”，借此也与大家一同分享我对合规工作的粗浅认识和工作理念，希望在各位华安同仁的共同努力下，进一步提高合规意识、注重效益发展，做好今年的经营管理工作。 科技“四化”赋能保险合规经营 保险是经济社会发展的“稳定器”，也是帮助每个家庭和个体对抗不可预知风险的重要武器，所以，保险行业本身也更需要保持长期稳健的发展，才能够扮演好这一重要角色。坚持合规经营，就是保障保险行业自身行稳致远的“保险”。 以合规、法治护航车险业务高质量发展 2023年中央金融工作会议强调，要全面加强金融监管，有效防范化解金融风险。切实提高金融监管有效性，依法将所有金融活动全部纳入监管，全面强化机构监管、行为监管、功能监管、穿透式监管、持续监管，消除监管空白和盲区。作为金融行业的重要组成部分，保险业对于促进、保障国民经济健康、持续、稳定发展具有重要意义。因此，加强对保险行业监管，确保保险行业在依法合规的轨道上奋力前行就显得尤为重要。 以合规促发展 向合规要效益 合规经营是企业行稳致远的基石，也是我们实现可持续稳健发展的关键。财产险部作为公司这一业务板块合规经营的第一道防线，需要从意识及行动上做好合规管控的“排头兵”。为此，近年来，财产险部从管理制度化、内控精细化和操作规范化三方面入手，不断提升部门员工的合规意识，筑牢合规防线，助力经营效益提高。 正心明道秉合规 守正御险促效益 国家金融监督管理总局在2024年工作会议上明确：今年的工作目标之一是“牢牢守住不发生系统性金融风险底线”。华安保险将2024年定为“合规年”，践行“向合规要效益”，也正是紧扣了监管的管理要求。我认为，客户服务暨消费者权益保护部基于统筹消费者权益保护、实施车险理赔的两项核心部门职责，可以从这三个层面来理解并践行“向合规要效益”...... 合规经营 行稳致远 “无规矩不成方圆”。对于保险公司而言，合规管理是实现稳健经营、维护企业声誉、提升竞争力、促进长期发展的关键因素。近年来，“合规创造价值”的理念已经成为行业共识，随着社会的不断进步，对险企的管理规范和要求也更趋严格，持续夯实行业基石。 合规赋能 合力共赢 自保险业先后持续开展治乱象、回头看、内控合规建设年以来，合规内控管理工作已经进入到保障企业高质量发展的新阶段。国家金融监管机构一系列新规范和监管举措的发布，也为深入推进合规管理体系建设提供了更加明确的管理要求和监管依据，金融行业强监管、严合规，已经成为各市场主体的共识。借此合规专题，也与各位一同交流山东华安在促进内控合规要求方面进行的努力与实践，共同探讨如何通过合规赋能，向合规要效益，实现公司合力共赢。 合规经营是可持续健康发展之道 2023年国家金融监管体系升级焕新，呈现出“长牙带刺”的史上最严监管态势，2024年是金融业新监管全面落地的第一年，执法力度将只增不减。在外部严峻监管形势下，在公司“合规年”“向合规要效益”的强力号召下，如何走好合规经营之路，以防范风险并创造更大的价值？这是每个华安人都应当思考并重视的问题。我认为，走好合规经营之路，离不开合规共识与合规能力。 不以规矩 不成方圆 一段时期以来，虽然市场监管力度不断提升，总部也多层次、多角度加强了对合规经营的具体要求及制度建设。但在分公司执行落实层面，一些违法违规行为仍旧屡禁不止，跑冒滴漏现象时有发生。导致外部监管压力与日俱增，甚至给分公司带来直接的经济损失,对整个公司声誉带来不利影响。 聚焦合规制度的有效运行 以实际行动向合规要效益 记得公司在2023年召开的半年度经营分析会中，总公司合规部做了“向合规要效益”的发言，号召公司上下务必要牢固树立合规理念，以合规护航、促进公司业务经营健康发展，我认为这是非常正确的。分公司一定要树立合规经营理念，建立健全内控合规制度流程，真正把合规管理落到实处，向合规要效益。 向合规要效益，我们该怎么做？ 随着行业的发展进步，“向合规要效益”于中国保险企业而言不仅仅是一个战略需求，也是实现可持续发展的必然选择。如果把效益比作船，那么合规就是船上的帆，公司要想长足发展，就必须守住合规底线，以合规促进发展、创造价值。结合经营实际，我也借此就河南分公司去年“向合规要效益”所开展的具体工作实践及思路与大家分享。 “合规矩”要成为一种工作习惯 华安保险的企业文化是什么？我记得在一篇文章里是这么回答的：华安人用心诠释“责任、专业、奋进”的经营理念，倡导“华安保险与您共成长”，在“利润生存、服务至上、规范经营、创新发展”的经营方针指引下，共创华安保险的新辉煌。其中，“规范经营”已经成为公司重要的经营指导方针，推动华安保险更好地服务客户、提升价值、开拓创新！ 合规学堂·新年合规第一课， 规范管理是王道！ 作为管理风险的行业，立规矩、强监管，一直是行业发展的态势。如何更有力地规范保险企业的经营行为、更好维护保险消费者的各项合法权益，是保险公司面临的长期课题。本次“合规学堂”通过对行业共性问题的全面梳理，重点对保险业务营运管理中的违规风险进行一一分析，为大家送上新年合规第一课...... “法”入人心，更多法律常识一起来科普 法律不仅是规范行为的准则，更是保障权益的坚实后盾。学法懂法，对我们的工作生活至关重要。针对大家在工作、生活场景中遇到的法律问题，来自总分公司合规条线同仁也通过简明易懂的方式带领大家一起解读实用的法律知识点，探索科学有效的应对方法。 灼见真知 TOP MINDS 反洗钱 行政处罚整改工作中，业务部门履职存在典型问题及建议 自2020年以来，反洗钱监管部门经过三年的努力，基本实现了对全国和地方系统重要性金融机构反洗钱现场检查的全覆盖，反洗钱现场检查直接推动了金融机构反洗钱履职水平的提高。随着系统重要性金融机构第一轮反洗钱现场检查工作结束，标志着这些机构已经进入了新的监管周期。至此，反洗钱行政处罚后的整改工作，成为各家金融机构反洗钱工作的“重头戏”。为了交流整改工作的实践经验，本人撰写了《反洗钱行政处罚整改工作难点探析》，对具体的违规问题如何整改进行了探讨，文章得到业内人士的热烈响应。 步履之间 INSPIRATION 靠海不看海 据说中国沿海的江浙沪地区，属于那种靠海不看海的地方。确实，打开卫星地图可以明显看到江浙沪地区沿海海水含泥沙量大，尤其是南通、上海、宁波、舟山、台州等地，这与青岛、大连、厦门、三亚、烟台等地湛蓝的海水形成鲜明对比。国家海洋环境监测中心组织对全国22个城市32个海水浴场开展水质监测，江浙沪地区拥有接近1/5的大陆海岸线，重点监测的海水浴场仅有3个，两个在苏北连云港，一个在浙江舟山。 万象撷华 WORLD OF ART 龙腾虎跃·话新春 龙年，于国人而言，有着十分特别的纪念意义。十二年的生肖轮回中，唯有龙是一款让人百思不得其解，只存在于传统神话故事中的形象，寄托着人们对吉祥与权力的期待。身临人间烟火处，正当年味渐浓时，本期，各地华安人也将这个甲辰龙年的所见所闻与所想一一讲述，一起分享在火热新春中那些关于龙年的年俗、传承、创新与坚守的故事。 龙腾虎跃·展精神 龙飞凤舞·秀春意 “过年像是做了一场热闹的梦。”回望这个春节假期，那家人围坐的团圆时刻、火树银花的璀璨夜空、锣鼓喧天的舞龙表演、热闹灯会的“寻龙”之旅，仿佛还在昨日。年味之浓，根在文化。当非遗、国潮遇上春节，各地街头巷尾的年俗“氛围感”拉满，作为华夏儿女无不激动万分，一起打卡龙元素“新地标”，祈愿龙腾盛世，福满人间。 览资讯 BROWSING 守好钱袋子 新春送“年礼” ——华安保险积极开展防范非法集资宣教活动 年味渐浓，新春将至，华安保险组织开展岁末年初防范非法集资宣传教育活动，为广大客户送上实用金融知识以及特别定制的新春大礼包，引导大家“守住钱袋子，护好幸福家”。2月1日，华安保险在深圳CBD商圈设立宣传点，向过往市民群众发放宣传折页，讲解非法集资的基本特征、常见手段以及防范非法集资风险的要点，并向客户赠送华安保险的新春大礼包。 新春送温暖 浓浓华安情 ——华安保险开展2024年春节“温暖行动” 为体现人文关怀，营造华安大家庭温馨友爱的企业氛围，展现勇担社会责任的企业形象，在2024年农历新年即将来临之际，公司董事会、总裁室联合党委、工会在华安保险系统内开展了一年一度“迎春节送温暖行动”活动，向全系统72位外派干部、144位重疾特困员工、9名困难党员，总分公司全体职工以及深圳市罗湖区“一对一”扶贫帮困家庭送去祝福和慰问。
