和谐变奏 — — 写在《华安保险》百期之际
中国保监会山西监管局局长 慕福明
欣闻《华安保险》创刊百期，谨表示衷心祝贺。《华安保险》创刊以来，秉承华安公司责任、专业、奋进的经营理念，坚持平实清新的文风，对于树立企业品牌、凝聚企业人心、提升企业品质、传播保险文化起到了重要的作用，赢得了社会各界的广泛认可。愿《华安保险》百尺竿头，更进一步，争创一流企业刊物，以强烈的社会责任心，为保险事业的繁荣贡献一份力量！
中国保监会 张忠宁
用什么词来概括华安今天的奋斗，简单的四个字“和谐变奏”。拆开了解释，就是为和谐而变奏。
了解今天的华安，主要是通过《华安保险》杂志。通过《华安保险》杂志充满感情的文字，能让人看清楚华安在向着一个和谐的企业转变和发展中的脉动和轨迹。
华安新的企业文化理念是“责任、专业、奋进”，六个字蕴涵的意思很深。置“责任”于首位，说明华安高度重视自己所要承担的各种责任，包括对于社会的责任、对于股东的责任、对于保险消费者的责任、对于公司员工的责任等。把责任作为企业的生存理念，显示了企业的襟怀，标注了公司今后要走的路。一个重视责任感的公司，就不是唯利是图的赚钱机器，就不是没有道德底线的黑心分子。责任感虽然不会一下子变成淌金流银的存折，但是绝对是公司立足、立生、立世、百年的基础。
专业，是保险公司的武器。市场竞争就像战场，在战场上取得胜利的保证就是武器。武器不精良，就会打败仗。保险公司的武器就是发挥专业优势，充分发挥保险保障的功能和作用，使社会从宏观到微观都能享受到保险化解风险、稳健持续的功效。专业的体现，就是产品和服务。华安把专业放到核心位置，无疑表明这家公司会非常重视产品的开发、保险的服务，将围绕这两大方面加强精算、两核、营销、网点、队伍等的建设。有了拿手的武器，华安才能发展壮大，才能笑傲江湖。
奋进，是一种精神。保险公司卖的是保单，传承的是精神。华安脚下的路不好走，需要责任的约束、专业的引领，更需要奋进的凝聚。很多企业有小富即安的毛病，够吃够花就行了。华安不如此，她把奋进强调进来，无疑是向员工以及外界宣示，这一支团队志存高远，雄心勃勃。
责任、专业、奋进，构成了华安的和谐。只讲责任，不谈专业，那是在开空头支票、吹牛皮；只讲专业，不提奋进，企业就失去了动力，失去了精神的旗帜；只说奋进，不重责任、专业，事业的发展就没有根基。华安今天的和谐，在于把职业道德和社会责任、企业战略和公司潜能密切结合，精心提炼。
和谐需要发展，发展需要创新，创新就要变奏。企业的发展需要变奏，需要不断有新的乐章、新的音符、新的高潮出现。华安需要模仿，学习借鉴国内外先进的行业发展经验，发挥后发优势；但更需要创新，我们看到了近年来华安这方面的决心。李光荣先生在去年太原工作会上的主题就是“在变革中求发展”，他对于华安当前的时代背景进行了深入思考，分析了市场开放、经济全球化趋势以及我国保险业发展初级阶段的特点，最后得出了“赶在行业变革前变革”的结论；他还分析了变革的理论基础，阐述了企业理论、产业组织理论、金融企业理论、价值投资理论和产权理论的变革价值，从现代经济学的角度分析了华安发展的可能性、必要性和科学性；他同时总结了华安发展的优势，提出了变革的目标、内容和原则，形成比较系统的改革发展思路，搭建了今后华安振兴的基本框架。任何纸面的理论都需要实践的检验，华安变革的梦想还需要时间的诠释。无论怎样，华安开始了大踏步地前进，这就是公司的希望。
和谐变奏，对于华安来说，是机遇更是挑战。《华安保险》有一期文章的题目不错，叫做《夜阑胸怀变革事，铁马冰河入梦来》，充分显现了华安人的憧憬和决心。有决心还是不够的，更需要有效地突进。华安去年干了几件事，令人关注。一是“诸侯过堂”。26个一把手接受闻讯，说好听点是演说，说实际点是考问。现在保险公司如雨后春笋，各类公司管理人员也很缺乏，相当一批干部是幸运的——他们赶上了很好的时代机遇。但是，做高管和做官有时候会遇到同样一个问题，就是当太平官还是做开拓者。华安的今天显然不需要太平官，“诸侯过堂”的出发点就是统一思想，振奋精神，激励斗志，开拓创新，就要如卷首语所说的“否定了自我、解放了思想、打破了禁锢，真正实现了境界的升华，意志的统一，信念的坚定”。二是“周日出击”。某月某日虽然是一个周日，深圳街头在大雨中走来了华安总部一班人，他们直奔客服一线，了解工作流程，分析操作要点，研究服务规范。几天后，华安人提出了“比出险客户的亲人早到三分钟”，卷首语称之为“突破从服务开始”。创新不是豪言壮语，是立竿见影，是细微之处见精神，是从身边最习惯的地方改起。三是“开发‘两险’”。去年华安“食客安心”餐饮业综合保险和“禽流感无忧”疾病保险上市，引起媒体和社会的广泛关注。应当把这看作一种信号，一种奋进图强、自主创新的演练。薄薄的保单承载着华安的理念，这本身就让人感动。险种是保险公司表现行业服务的根本载体，也是改进服务、创新服务的突破口，更是检验公司在市场研究、产品精算、推广销售方面真本事的衡器。俗话说“打蛇打七寸”，华安是不是打着了“七寸”、抓住了关键，让我们拭目等候。
华安在努力，《华安保险》也在努力。这本杂志已经出版100期了，最近几年几乎一年一变样，但有些东西又始终没有变。首先是杂志的设计编排越来越漂亮，但是杂志文字激扬向上、感情充沛的风格没有变；其次是杂志关注的领域越来越广泛，栏目变化大，但是杂志全心全意为凝聚、弘扬企业文化、理念的办刊思想没变；第三是杂志作者的层次越来越高，水平越来越高，但是始终给公司基层员工留下自己的文字天地，让一线的文字有自己漫步的乐园；第四是杂志在公司领导层和社会各界的影响越来越大，在深圳出版界名声鹊起，但是杂志谦虚本分的形象始终如一；第五是杂志不断有新人加入，办刊队伍保持着旺盛的活力，但是所有在杂志工作过的人都始终呵护、关心着这棵小树的成长，这样的事业氛围三四年来没有变。
华安，在执着变革中踏上振兴民族保险业的征途；《华安保险》在守恒如一的不变中记录时代的变革和历史的烟云。
中国保监会办公厅 张忠宁