一线华安
人的一生,在亲情、友情、爱情中,总会有一些令人感动的事,当得到别人的关心、帮助而触发感动的心弦时,就会萌动感恩的心。在江苏华安的三年里,在和谐融洽的工作氛围中,我也常常遇到一些人和事,让我满怀感恩。我知道,在“责任、专业、奋进”的文化理念里,尽职尽责地工作就是对公司最好的回报。
2005年我加入江苏华安,踏进一个对当时的我来说完全陌生的领域,但凭借自己的专业技术基础,我相信自己能很快适应并胜任工作。记得上班的第一天,我手里除了一支笔和一个本子之外,没有其他任何办公用品,审核案件、资料查询、台帐记录都是趁着别人的空隙借用电脑完成的。
当时分公司副总刚好路过,看到上述情形便问我:“你没有电脑么?”
我说:“暂时还没有。”
“没有电脑怎么工作呢?这种效率怎么行!小周,去把我的电脑拿来给小李先用着!”
当时,我心头一阵温暖,初来乍到,我只是一个小小的职员,却得到如此的厚爱。感动之外,我要尽快熟悉工作流程,清楚自己的岗位职责,尽快融入这个集体。
在此后的日子里,感受最深的是同事之间如兄弟姐妹般亲切的情谊。在业内许多公司里,晚辈与长辈、新手与老员工之间大多以“老师”相称,而在华安内部,大家都以兄弟姐妹相处。学生对老师多是敬畏,而兄弟姐妹间既不乏谆谆教诲,也更能像亲人一样互帮相扶。在华安,除了感受到“责任、专业、奋进”的文化氛围以外,还有更多的是“温馨、和谐、进步”。记得刚入司那年,公司新招了一批大学生,起初大家都对保险一无所知。公司的兄长们便手把手地教大家,让我们从点点滴滴学起,从技能、专业、技术上一步一步提高,他们毫无保留,真正做到了“当好老师,带好队伍”。在这样亲密的团队里,大家想的是如何尽职尽责地做好工作,如何宣传好公司的品牌,服务好公司的客户,不辜负老师的期望,对得起自己的付出。
李光荣董事长曾经说过,“尽责任应该是我们华安人活着的理念”,“国家需要的,赔钱也做;不利于国家民族的事,赚再多钱也不干”。这让我想起曾经处理过的一个赔案:一名被保险人在扫雪的时候不幸从屋顶摔落,头部着地,经治疗后还处于近似植物人的状态。因客户无法提供残疾鉴定证明,最后协商给予部分赔付补偿。后把上述意见上报公司,公司明确答复:保险要讲诚信,不能为了公司利益而损害客户利益,建议全额赔付。这时我才深深地体会到,华安不仅仅是在做企业,还担负着为百姓分忧解难的民族责任。这也就不难理解,为什么华安敢于开拓有些人觉得风险极大而不愿做的学贷险,以自身的力量解决贫困大学生的上学问题,并且还通过连锁式营销服务部解决了无数大学生的就业问题。“天下兴亡,匹夫有责”,公司广阔的胸怀深刻地影响着我们的价值观,虽然大家平时都在重复着琐碎的工作,但我们知道,我们不是为哪一个人工作,而是在完成一个民族的重大历史使命和社会责任。
有比较方知优劣,才知道华安价值的优秀。由于对公司的规范经营、战略调整政策不理解,我也彷徨过,迷惑过,以致曾经离开过华安一段时间。在新公司的那段日子里,我深深地感受到,华安人的责任感与规范性是他人所不能比的,那种亲如手足的和谐工作氛围也是别处所没有的。我们走到一起,信奉着共同的信念,追求着共同的理想,为华安的美好未来共同奋进。
2008年的次贷危机影响着全球经济,许多企业都纷纷对人员与薪酬作出优化与调整,而华安在这巨大的挑战面前,坚持“不裁员、不减薪”,让广大员工犹感温暖。就在这时我重新回到华安大家庭,再次感受到华安对员工“不抛弃、不放弃”的真情。也是在这个时候,江苏分公司乔迁新址,有了一个真正属于自己的家。我才真地感觉到:回家真好。
李漓沄/江苏分公司