华为，凭什么？华安，学什么？
文 罗彩书/广东分公司总经理
华为，1987年在中国深圳成立，短短三十几年，从一个小作坊式的团队，走到全球最大通信设备供应商的宝座。我一直在思考：“华为凭什么？”直至读到《华为执行力》，我似乎找到了答案——华为之所以成为今天的华为，是凭责任与担当的内驱动力、凭成果为导向的执行密码、凭流程与标准的工作习惯，凭目标管理的可视化专注，凭时间管理的韵律和节奏，凭执行力制度的高效运转，凭沟通协调的畅通无阻，凭精细作业的匠人精神，凭过程管控的一丝不苟，凭奖惩激励的分配体系，凭问题管理的总结改善，凭“华为非极致而不为”的品牌理念。
任正非说过：“企业经营要想成功，战略和执行力缺一不可。执行力是什么？它是各级组织将战略付诸实施的能力，反映战略方案和目标的贯彻程度。许多企业虽然有好的战略，但是因为缺少执行力，最终失败。”华安保险广东分公司，绝不愿做因缺失执行力而落败的企业。
近三年，广东华安紧紧围绕公司“价值导向，责任导向，过程导向，结果导向”的经营指导原则，2018年遵循“发展、防损、节俭、创收”的经营思路开展工作；2019年围绕“合规、发展、精细、创新”八字方针与市场角逐；2020年，在前两年经营思路的基础上，提炼出所有经营指导原则的内核—执行力，由此提出“执行力比能力更重要”的理念，并多次在周办公例会、经营分析会、晨会上向所有干部和员工强调执行力的重要性，分析“能力能够让你到达终点，但是执行力能够让你在正确的道路上到达成功的终点”。然而，却感觉我们布置的很多工作往往执行到一半就无疾而终，或者执行效果差强人意，更甚者直接石沉大海。这让我不得不深思：
“执行力缺失的原因是什么？”“我们的执行力在哪？”“如何塑造执行力？”等等一系列问题。而在《华为执行力》一书中，似乎隐隐揭开了这些问题的谜底。
“执行力缺失的原因是什么？”是我们缺失一套符合公司发展的团队执行力制度？缺失通畅的流程和高度的标准化？还是我们丢失沟通及时、信息准确、控制信息传递量的沟通三原则？丢失对目标执行进度的全程监控？抑或是缺少了像张平这样勇于担当责任的忠诚员工？缺少李强这样能分清事务轻重缓解般的效率专家？是，但也不全是。我曾多次向员工强调要把公司当成家，将你对家的全身心投入平移至公司，将你对家人的关爱转移至同事，把公司的事当成自己的事，锻造主人翁意识，所有员工的心往一起走，劲往一块使，公司和员工合二为一向同一目标进发，此时，沟通也更加畅行无阻，忠诚员工和效率专家应运而生。而我的任务，就是将公司打造为一个“家”，严厉与关爱并行，允许员工犯错，但要有进步；人性化管理，但绝不越矩；奖励为主，处罚为辅，奖惩并行；同时制定好强有力的执行力制度、理顺工作流程和工作标准，实施目标执行进度的全程监控。“执行力缺失的原因？”其实是我们缺失了“以司为家”的氛围。
“我们的执行力在哪？”华为是执行力创造商业王国的一个典范，在健硕躯体下埋藏执行力的强大基因，他的大脑以成果为导向控制执行密码，双手抓住偷走时间的“盗贼”，双脚以精细作业走出踏实步伐，身体遍布“责任与担当”的毛细血管。似乎，锻造练就此学霸并不是一件易事，然而通读《华为执行力》一书，我似乎闻到一丝熟悉的味道：华为人从不轻言“这不是我的问题”，简单来说就是我们华安人所说的“责任”；华为人对缺陷的零容忍，换句话来说就是我们华安人眼中的“专业”；“市场部集体辞职事件”，转个思路就是华安人的“奋进”；其实，所谓的企业文化都是万变不离其宗，但只有坚持并运用企业文化，将企业文化执行到位，才能让其发挥最强大的效用。而我的任务，就是将“责任、专业、奋进”的经营理念植根于华安家人的每个细胞，把家人培养成每根毛细血管都蕴含执行力的华安人。“我们的执行力在哪？”，其实就在于“责任、专业、奋进”的企业文化里。
“如何塑造执行力？”执行力就是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力，包括完成任务的意愿、完成任务的能力、完成任务的程度，三分战略要靠七分执行才能达到十分效果。作为执行力的管理者，要制定清晰的目标、计划、工作流程信息；并在执行过程中及时掌握执行者的执行状况，任务执行结束后要及时向执行者反馈正向或负向激励。当我们作为执行力的执行者时，要充分信任公司，要有指哪打哪的觉悟，充分解读透彻公司的意图，科学解析任务并推进分步骤实施。
具体的执行力操作细节，其实在《华为执行力》一书中，已经用故事加叙述的方式从微观到宏观一应俱全地进行了阐述，重复研读并将其十一章的内容并纳入工作中即可学到如何塑造执行力。但我认为，这只是其皮毛部分，正如《华为执行力》在前言所说：“许多企业想学习华为，学习它的企业文化，学习它的团队运作，学习它的高效执行，可是到头来总是与预期相差甚远。”究其原因，我认为真正能筑起华为强大帝国的奥秘远不止于此，最重要的是其扎根于华为，早已内化的华为精神。
华为，凭什么？华安，学什么？写到这，感觉我好像懂了，又好像没有全懂。唯有继续一直学习，一直思考，一直反思。