植爱心沃土，让温暖同行——公益行动圆桌论坛
不论是企业还是个人，公益行动都在不断被助推社会美誉。
什么是公益？对于这个问题，可能每个人都有着不同的理解；怎么做公益？相信大家肯定也有过不少的尝试。那么，公益怎么做才更有价值、更贴地气？带着这些问题，《华安保险》邀请了来自不同行业的多位公益专家，开展“公益行动圆桌论坛”，期待与各位华安同仁共同分享彼此观点，启迪各自公益思维。参与嘉宾：
问题一：您认为，对于一家现代企业而言最重要的社会公益责任是什么？
汪杰：目前，企业开展公益项目已经是普遍现象，也是一项重要的事，常见的在教育、环保、保护弱势群体等领域。我个人认为，在目前阶段下，企业应该把更多的精力与资源放在国家倡导的大政方针领域，例如精准扶贫。现在是2020年前实现农村贫困人口全部脱贫的关键时期，企业践行社会责任的优选项，我认为是助力扶贫攻坚。
林萍：我认为现代企业在发展过程中，要兼顾企业效益和社会效益，因为企业效益是企业的生存之道，社会效益则是企业对社会的一种反哺。现在，很多企业都在力所能及地开展扶贫项目，因为扶贫是国家目前的大政方针，我们要在2020年全面打赢脱贫攻坚战。对企业而言，广义上的公益就是同时注重企业效益与社会效益，两者缺一不可。仅追求企业效益而忽略社会效益的行为是不可取的，因为企业在自身的发展过程中已经在使用、享受了社会资源，要饮水思源、反哺社会，要具有高度的社会责任感与担当力，要为社会、国家承担责任。
华荣：简言概括，企业的社会责任不仅仅是为投资人负责，更重要的是为客户、伙伴、员工，乃至为促进社会整体的和谐进步，承担起重要责任。
阮向荣：虽然企业的价值顶点是股东利益最大化，但如果企业单纯以盈利为目标，那么我们的社会将会处在不利于良性发展的状态。
我认为，对一家现代企业而言，他的价值顶点如果是以解决社会问题，推动社会进步为目标，并能在企业自身发展中保持初心。这就是我理解的企业最重要的社会公益责任，形式并不拘泥于是否是直接捐助公益。
问题二：您最近参加的一个公益项目是什么？请向我们介绍一下？
华荣：我最近参与的是深圳“募师支教”美丽乡村计划暨市关爱办赴江西寻乌扶贫项目。7月15日-18日，爱心乐高教室 、鹏城小书屋、深圳“募师支教”美丽乡村计划三大教育帮扶项目落地江西省寻乌县，为当地的教育事业注入了特区的爱心力量与教学智慧。随着深圳市关爱办寻乌扶贫组的到来，在寻乌县的山区小学里孩子们第一次玩到了乐高积木，在漂亮的小书屋里安静阅读，他们的老师则在培训中快速学习成长……
“爱心乐高教室”是由深圳市关爱办携手深圳市棒棒贝贝机器人创客中心发起的爱心公益项目。募捐得来的爱心乐高经过专业机构的统一消毒、包装后，由市关爱办接收并送至寻乌县。
鹏城小书屋里的10134本爱心书籍传递深圳温度，这些书籍是华安保险面向总公司及31家分公司的基层党组织和员工家庭，发出捐书倡议，仅仅一个月，就为寻乌当地的乡村学校募集到10134本少儿读物，其中70％为新书。
600名教师受训，为寻乌教育“输血”。7月16-18日，深圳知名校长及特优老师，为寻乌600名乡村教师进行义务培训，真正做到“授人以渔”，为寻乌教育“输血”。
此外，扶贫组落实了“爱心保险”项目，为寻乌县建档立卡的2000名贫困居民捐赠总保额为6100万元的团体意外险，由华安保险提供保障；扶贫组还走访了寻乌县罗珊乡的贫困家庭与项山乡卢屋村村级卫生室，为后期“乡村医疗扶贫” “爱心小书桌”专项帮扶项目进行实地考察。
林萍：我现在做的一些公益活动都很平凡，没有什么特别。例如宁波市最近正在提倡垃圾分类，我们会挤出休息时间，晚上设摊为社会大众提供垃圾分类的相关咨询，响应政府号召。在每年的春节期间，我们会在火车站免费发放爱心坐垫，方便外来务工人员回家过年，因为他们很多人买不到坐票，回家路程遥远，我们想到为他们赠送坐垫，在归途中可以坐下来休息一下。这个活动，我们已经坚持了四年，中央媒体曾经进行过报道，社会反响也非常好。坐垫印有“大爱宁波，伴您回家”字样，既是感谢他们对建设宁波做出的贡献，也让返乡务工人群感受到宁波温暖，希望用力所能及的一点点关心，让他们把宁波的美好带回家乡。很多家长也会带着小朋友一起参与，让小朋友们早早感受到做公益的乐趣，有些小朋友用稚嫩的嗓音呼喊：“送坐垫，送坐垫，给没有座位的旅客免费送坐垫。”他们在这样的付出中会收获快乐与成长，得到很好的锻炼。
阮向荣：我在13年前和新浪网创始人、原董事长、CEO汪延先生共同发起扬帆计划并创立新浪扬帆公益基金。我们的目标是拉近城乡之间的教育差距，推动我国通识教育发展。
问题三：从您参与过以及了解的社会公益项目中，您认为怎样做公益更有意义？在您心目中您比较欣赏的项目是哪个项目？您觉得好在哪呢？
汪杰：我们在做《企业公益蓝皮书》时，归纳了企业做好公益的九大要素，包括公益的管理、投入、产出、合作、沟通的五位一体。
企业想要做好公益项目，我建议从以下几点入手：第一，增加公益投入。如果没有一定的公益投入，很难实现公益项目的实际效果。虽然现在发展公益的企业比较多，但也存在一些企业更重视宣传，真正做项目的经费并不多的问题。
第二，加强公益管理。发展公益和我们做其他工作一样，也需要制定中长期战略，形成制度化的运作，例如成立企业的公益基金会，来保证公益项目持续、科学地开展。建设管理体系，争取和供应商、客户等上下游合作群体同时开展公益项目。同时，与专业的公益组织开展合作，因为企业自身的优势是经营，而公益组织则在公益项目推进上更专业，更有经验。
第三，做好公益沟通。企业发展公益既要“做好”，也要“说好”，可以通过官方网站、微信公众号，及时地把所做的重点项目和活动向社会沟通。既能够打造公益项目品牌，也能梳理企业品牌形象。
同时，也要注重公益成效。做公益也应该通过数据的统计建立相关台账，例如投入了多少钱、汇集了多少人、解决了多少问题、产生了多少社会价值。希望企业在践行公益时，打造可行、可信、可学的品牌公益项目，沉淀下经验，也让其他想做公益的企业能够去参考、借鉴。
从2014年起，中国社会科学院企业社会责任研究中心每年都会制作《企业公益蓝皮书》，从中国最大的300家企业公开发布的信息中，收集正在开展的公益项目，每年收到近200个项目，从中挑选出50个在管理、价值、效果、创新及可持续性方面做得比较好的案例，形成“50佳品牌公益项目库”。
这里面不乏好项目，例如华润希望小镇就比较具有代表性，这个项目从2008年发起，经历十余年的发展，已经在全国各地建立起12个希望小镇。第一个希望小镇是在广西百色，最初他们致力于环境改造、产业帮扶和组织重塑，环境改造就是对当地的基础设施进行优化升级，例如开路、改水、改厕等，使其初步具备现代化设施的条件；产业帮扶则是根据当地的资源优势、环境禀赋来发展相关产业，在百色主要发展的是种植圣女果、养殖林下鸡等；组织重塑是通过社区党支部、社区居委会、农民专业合作社交叉任职的方式，实现农村党、政、企三位一体的新型管理模式。发展至今，他们还新增了精神重塑领域，从乡村振兴的角度，对传统农耕文化进行保护与传承，形成了四位一体的体系。
华润希望小镇的特色，一是都选在了红色革命老区，例如广西百色、河北西柏坡、陕西延安、安徽金寨、江西井冈山等等。二是充分结合了华润集团的主业，例如华润置地负责环境改造，发挥房地产企业优势；华润五丰重点支持农业产业，很多农产品可以直接供港；华润万家超市支持渠道销售，各希望小镇产业发展的成果可以在超市售卖。与此同时，华润集团的党建活动，包括各个下属单位的公益活动和扶贫项目，都在向这些小镇靠拢，集中释放能量。
2018年，受国务院扶贫办的委托，我们开展了中国企业精准扶贫案例研究的课题，从800多个案例中选取非常具有代表性的企业。其中万达集团在贵州丹寨县开展的扶贫项目，已经投入了21亿元，其中，5亿元设立产业扶贫基金，使用基金进行理财获得的收益，全部用作为丹寨县两万多名贫困群众兜底的保障资金；13亿元建设丹寨万达小镇，现在已经发展成为国家市一级的旅游景区，知名度仅次于贵州的黄果树瀑布、西江千户苗寨；3亿元建设职业技术学院，培养贫困学生，发展当地的职业教育。万达集团对丹寨县的扶贫举措很好地结合了扶贫短期、中期与长期，例如，旅游产业的发展带动就业，让贫困百姓参与到商铺、食宿中，持续获得收益，都是很不错的公益项目。
阮向荣：我认为做公益首先要理性，理性分析社会问题产生的根源，例如，新浪扬帆做乡村教育，缘由是现在的社会所呈现的，我们不喜欢的那些“唯利是图”“没有底线”等等问题与现象，是源于50乃至70年前，我们的教育重心偏移所致。
如果说新浪扬帆的项目，我喜欢的是捐书、艺术课堂、教师培训和夏令营。这些项目没有直接物质和现金的给予，而是给学生和教师提供一个开阔思维，启迪智慧的机会。
林萍：我认为大家首先要树立正确的公益观念，公益距离我们并不遥远，就在我们的工作生活中，所以，要做“随手公益”“天天公益”。例如，在工作中，企业与客户、甲方与乙方之间，互相存在的温暖关怀，或者与人方便，其实就是一种“随手公益”。我一直认为公益要从自身做起，不给社会添麻烦，也是一种公益。人人守则更是一种公益，社会上的犯罪率减少了，大家的自身素质提高了，每个人都有自我提升的意识，那么，社会大环境也会越来越好，平凡行为中就会有不平凡的影响力出现。
华荣：开展公益项目不能简单地攀比，更不能用金钱来衡量，量力而行、顺势而为是比较稳妥的做法。只要初心是善良的，真正地帮助到了别人，就是在认真地践行公益。
问题四：对于保险企业践行公益项目，您有什么好建议与我们分享？
汪杰：我想无论是保险企业，还是其他领域的企业，在做公益时都应考虑以下要素：第一是要把公益资源与国家大政方针、战略紧密结合，现在是防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治等三大攻坚战的关键时期，在这些领域去创意性地开展公益项目，不仅能够解决社会发展中的痛点问题，服务国家的大政方针，对企业而言，也能够达到做公益事半功倍的效果。第二是要结合企业自身主业，保险与精准扶贫具有天然的联系，在农业、大病、医疗、扶贫等方面，都有相关的保险产品，保险企业在这些方面要坚持并且做得更加充分。第三要长期坚持，所选择的领域和项目要持续做下去，才能有更好的效果和品牌。
华荣：在新时代里，如果一家保险企业践行公益项目，仅仅单打独斗则取得的社会效果比较单一，影响力也比较薄弱；怎样实现践行公益项目的效果最大化，产出比最高，是企业在推进CSR建设时需要思考的问题。
例如，华安保险加入到由深圳市关爱办组织的赴江西寻乌扶贫活动中，华安保险投入的人力和财力在没有大幅增加的情况下，因为联合到深圳市关爱办这样有影响力的政府部门，所以收获了包括新华网、网易、深圳特区报、深圳新闻网等在内的多家权威新闻媒体的报道，在深圳客流量较大的地铁站点设有大幅宣传海报，在深圳关爱网首页重要位置BANNER等一系列增值的宣传，从而使“爱心捐书”和“爱心保险”两个貌似常规的公益项目取得了良好的社会反响。
关于策划公益活动的顶层设计，最关键的是寻找最合适的合作伙伴和公益项目的方向，当人选对了，项目其实已经成功了一半。
林萍：保险业和其他行业相比，更加具有社会责任和担当的属性，保险业是在为国家、企业、个人提供保障、分担风险。保险从业人员每做一笔业务，其实就是在把保险业的爱和责任传递出去。因为保险产品在危难之际能够起到杠杆作用，它的意义不在于为大家的人生锦上添花，而是雪中送炭。所以，保险从业人员一定要树立正确的人生观、价值观，对客户负责，对企业负责，对社会负责，把本职做好，就是把这项对于保险业而言最重要的公益行动做好了。
阮向荣：关于公益和保险结合，我们也和一些保险公司合作过，开展有关于学生安全的项目，安全校服和安全教育，已经在贵州黔南州地区实施，社会反响很棒。
关于保险于公益相结合，我认为大有可为，找出问题根源和切实需求后，再做项目结合，将会是一个多赢的局面。