暴雨考验华安精神——广西梧州中心支公司沉着应对特大暴雨灾害

七月 12, 2018/ 0 评论

场景一:广西分公司办公室(6月8日下午17:00)

电话铃声像平常一样响起,电话那头却传来异常急促的声音,梧州中心支公司人事行政部的同事打来电话告知:梧州中支不能根据分公司要求,按时召开“公众责任险”启动大会。因为梧州普降暴雨,公司上下都到一线抢险去了,请谅解,并请转告产险部蒋经理。还没完全回过神,电话已经放下,却听到电话那头落下的沉重雨声和焦急的脚步声。傍晚,手机里的天气预报短信提示:梧州连续普降暴雨,为历史记录上降雨量最多的一天。

广西梧州中支在2005年底才刚刚成立,前期业务发展并不太理想,但梧州中支的全体员工始终上下一心,在当地特殊的市场环境中艰难地开拓出每一寸市场空间,终于在开业4个月后迎来了业务的曙光,而面对这场突如其来的暴雨,梧州中支能否沉着应对?这让电话这头的我们不免有些担心。

场景二:梧州中支抢险一线(6月8日-6月12日)

6月8日,从凌晨1时至上午10时,广西梧州市普降暴雨,降雨量达305.3毫米,为梧州市有气象资料记录以来降雨量最多的一天,暴雨致使梧州市出现严重内涝、山体滑坡、泥石流和山洪暴灾害,据统计,梧州市出现险情950处,出现山体滑坡1379处,倒塌房屋1195间,受灾群众达16242户。

8日清晨5时30分,梧州中心支公司接到广西梧州茶厂的报案,称茶厂厂区内遭受严重的山体滑坡和泥石流,并造成内涝灾害。接到报案后,业务管理部梁彬随即与查勘定损人员一行3人,冒着滂沱大雨,在30分钟内赶到茶厂事故现场,支公司罗朝霞总经理也随后赶到现场。

了解了受灾情况后,罗朝霞立即组织公司员工与茶厂员工一起,全力开展抢险救灾工作,公司几位员工的家中虽也不同程度受灾,但在接到公司电话后,也都在第一时间赶到现场,与华安伙伴们一起奋力参与抢险救灾。蹲下、弯腰、站起……在同一动作的不停重复下,梧州华安人正与时间进行着一场看不见的竞争,在抢救转移受损物资,将内涝区内半成品、成品搬迁到高水位仓库的同时,救灾人员还用已被泥石流浸泡受损的茶叶打包堵塞墙体洞口、门洞或用于隔离流水道,避免造成更大损失,这样的并肩作战一直持续到晚上八时。

而在进行茶厂救灾的同时,支公司还要求公司留守人员及时联系当地客户,主动了解灾情情况并指导进行防灾防损工作;派出部分查勘人员及业务员分头到各企业进行回访,督促做好防灾防损工作;安排人员晚上值班,所有员工二十四小时开机,处于一级警戒状态,发现险情及时投入抢险救灾工作之中……

6月12日晚,分公司麦建立总经理助理、产险部蒋李杰经理赶到梧州茶厂出险现场,仔细了解受灾情况,并就现场查勘资料会同中心支公司业务管理部、财务部进行汇总分析,对如何开展事后理赔及后续施救工作提出明确要求及具体安排,共同为梧州中心支公司顺利完成第一次大型企业财产险理赔工作打下坚实基础。

场景三:预付受灾客户赔款(6月15日)

6月15日下午4日寸,梧州中心支公司本着“急客户之所急,尽快帮助受灾客户恢复生产,把损失降到最低”的指导思想,对广西梧州茶厂预付3万元赔款以助企业渡过难关。

预付款交接仪式在茶厂厂内进行,罗朝霞总经理把3万元预付赔款交到了梧州茶厂邓庆森副厂长手中。梧州茶厂刘泽森厂长表示,感谢华安保险对茶厂的大力支援,在茶厂遭遇突发性灾害、生产陷于停顿的危急之际,热情伸出援助之手,出动全体员工帮助抢险救灾,减少了茶厂的财产损失,随后又雪中送炭地送来预付赔款,使茶厂得以尽快恢复生产,减少了间接损失,梧州茶厂将在未来的日子里,继续保持与华安保险的友好合作,相互扶持,共同进步。
场景五:捐献爱心(6月16日)

“一方有难,八方支援”,6月16日,梧州中心支公司的员工还在灾后自发地为受灾群众捐款,帮助受灾群众重建家园,家中受灾的员工刘柳琴、何劲几位同事也纷纷献出了自己的一份爱心……

后记:

洪水已经退去,而“华安精神”却在全体梧州华安人的心中不断高涨,顽强而冷静的应对让叫嚣的洪水丧失厉色,而困境则让他们更加坚定、团结,他们用自己的实际行动应证了“华安人”的责任、专业、奋进,也让客户感动认可,让旁观者为之信服。
凌芝 周永基/广西分公司

 

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