确立价值导向 实现科学经营
2008年11月公司召开“2009年运营工作部署大会”，李光荣董事长在会上做了“回顾改革开放历程，优化华安发展战略，弘扬我党优秀品质，树立事业必胜信念”重要讲话，从战略视角再次审视“科学发展保险业务”的思路，对经营班子提出更高要求。同时，蔡生总裁也代表经营班子对2009年全司工作进行了详细部署，明确了在规范经营、风险可控和确保核心战略的前提下，“科学发展保险业务，着力降低经营成本，强化考核经营目标，全面提升盈利能力”的工作方针，提出公司要更好发展，就必须坚持规范经营、风险可控、确保核心战略、经营不亏、不回老路、资源优化等六项发展原则。
2009年1月5日，在公司“2009年预算及经营考核办法宣导大会”上，蔡总指出：“2009年我们必须重视预算管理工作，以保证各项经营活动健康有序的开展。就预算本身而言，最重要也是最基本的一点是，它为大家提供了一个共同努力的方向，对公司经营目标的实现起着至关重要的作用。预算可以将公司的经营目标分解为一系列具体指标，使经营目标得到进一步具体化，并落实到公司各单位。通过预算不仅统一了大家的思想，还可以控制经营综合成本率，以及增强每一位经营者的经营能力”。蔡总的讲话阐明了预算目标对公司经营工作的指导意义，结合对预算工作的理解，我认为有价值导向的、明确的经营目标是公司改善经营、走出困境的前提和基础。
一、建立有价值导向的、明确的经营目标是2009年预算及经营考核办法的核心
（一）有价值导向的明确的经营目标是经营者的动力和源泉，是经营者自身价值的集中体现
一个真正的经营者的最大乐趣是面对具有挑战性的经营目标，通过自己和团队的智慧，在复杂的市场条件下，在遵守规则的前提下有效地调配公司各种有限的资源，克服经营过程中的重重困难，取得丰厚的收益，达到甚至超越预定的经营目标。正是在这种达成和超越的过程中，经营者的自身价值得以体现。如果没有明确的经营目标，经营者就犹如在黑夜中狂奔，累得要死，却不知道自己在干什么，也不知道自己要往何处；而如果有了目标却没有价值导向，经营者也会感到心慌意乱、无所适从，不知道达成目标的意义在哪里，自然也就无法激发自身的动力。
蔡总指出：“2009年预算要求的结果是实事求是、科学发展，但充满挑战性。”预算工作组组长黎总在预算工作布置会上也指出：2009年经营考核的价值导向就是“全力发展有价值的保险业务；全力降低经营成本；全力提升盈利水平”，在考核办法中公司已授予机构在预算内的资源调配权，相信各机构能够理解公司的决策。
对于分公司经营者而言，如果能在当前环境下完成经营目标而且能实现分公司2009年盈利，那么他将成为2009年华安最幸福的人，他的团队将更加充满活力和动力。因此，华安的每一位经营者都应该为2009年预算目标的出台感到兴奋，因为公司需要大家亮剑的时候到了，大家的风采将在2009年华安的发展历程中留下精彩的痕迹。
（二）有价值导向的、明确的经营目标是经营性财务管理者价值体现的前提
目前世界上最痛苦的财务管理者是美国的保尔森，7000亿美金砸进去，却不知道会有什么结果。企业财务人员的角色正从过去的“帐房先生”向经营性财务管理者转变，成为企业管理者的决策参谋与合作伙伴，通过专业的财务知识，准确、全面地反映企业的经营，运用财务分析工具来“诊断”一家企业的健康状况，同时以“价值管理”为核心，开出改进“药方”并付诸实践，使财务成为企业的决策支持系统，为企业创造价值。财务管理人员的价值在角色转换中不断提升，在经营目标的实现中得以体现。因此，有价值导向的、明确的经营目标是经营性财务管理者价值体现的前提。
（三）有价值导向的、明确的经营目标是是凝聚员工，提升员工信心的基础
要凝聚员工就必须有明确的目标，有共同努力的方向；要提升员工的信心就必须让员工看到公司的经营目标是有价值导向的，公司的经营在不断改善，公司的前途是光明的。
（四）有价值导向的、明确的经营目标是合理评价机构和员工绩效的准绳
在公司企业文化中，“四个四”理念是核心，其中“四个说话”评价的是员工的价值，而“数据说话”是根本。一名员工要得到好的评价，不需要天天写些长篇大论的汇报材料或做漂亮的PPT，不需要搞大场面、大制作的形式主义，只要埋头苦干，经营结果会说明一切。
（五）有价值导向的、明确的经营目标是企业在百年一遇的全球金融危机中得以生存和发展的根本，也是企业维护国家、社会（客户）、员工、股东利益的最终保证
2008年是不平凡的一年，百年难遇的全球金融危机使多少著名的大企业处境艰难甚至倒闭，中国的宏观经济和众多企业也面临着巨大的困难。毫不回避地说，目前华安和其他保险企业也一样面临着前所未有的困难和挑战。要克服这些困难，华安需要各方面的支持，但更需要的是全体员工以高度的责任感，齐心协力，发挥自我创造能力，为公司创造价值。相信只要每位员工能够树立“少花一分钱就是为公司化解了一分钱的风险；多创造一分钱有价值的收入就是增加公司一分的实力”的意识并付诸实践，华安就一定能走出困境。古语说：“灭六国者，六国也，而非秦也。”华安要成为全球金融危机后的“剩者”，最终还是要靠我们自己，靠华安全体同仁的共同拼搏。2009年考核办法加大了对全体员工绩效工资和经营绩效考核挂钩的比例，其目的就在于此。
“华安是大家的”，在全球金融危机面前，“地无分东西南北，人无分男女老幼，均应有守土之职责”，让我们团结起来共渡难关。
二、科学务实的经营是有价值导向的、明确的经营目标得以实现的唯一途径
（一）战略唯上、经营唯实
老一辈革命家、中国经济管理者的先驱陈云曾说过：做经济工作要不唯上、不唯书、只唯实。我们敬爱的邓小平同志最大的贡献就是在政治上坚持四项基本原则，在经济上提出“不管黑猫白猫抓到老鼠就是好猫”的思想。邓小平理论是老一辈革命家的智慧结晶，是复兴中华民族的大智慧，也是企业在经营中，特别是在创新过程中所应遵循的原则。
1、战略唯上：是指各分公司在经营的过程中必须保持与公司的战略方向高度一致。2007年7月21日，李光荣董事长在全国工作会议讲话中曾深刻阐述了保险企业的“三大属性”、“金融企业三要素”，以及规范经营要求的精神实质，我们要认真学习和用心领会，并在实际经营中加以把握和坚持，这样便能保证经营方向不偏离公司的战略方向。
2、经营唯实：是指各级经营机构在实际经营过程中，面对不同地域保险市场的特点、竞争环境和客户特征，从实际出发，不空喊口号，实事求是地判断问题、科学地研究处理问题，以实践检验真理，寻求有效的经营之道。在经营中只要有利于企业价值提升的就应该大胆地去实践。
（二）经营必须坚持价值导向和全局意识
任何经营活动都必须坚持价值导向，这是再浅显不过的道理。何谓价值导向？用财务语言简单来说就是经营行为或管理活动是否有利于短期利润或长期利润的增长；是否有利于现有现金流或未来现金流的增长。
当然在具体经营活动中，要处理好投入与产出、短期价值和长期价值、企业利益和客户利益、企业追逐利润和合规合法等等的关系，也绝非易事。不过各级管理者也应该经常反思自己在经营活动的每次行为是否真的为企业增加了价值，还是只是为自己或自己团队的脸上“贴金”。日本有位企业家说过：如果一个企业演员比经营者多，那是一种悲哀，也是一种可怕后果的开始。2009年公司经营预算为各级机构制定了明确的经营目标，这就是我们在2009年经营过程中应坚持的经营方向和价值导向。
在外部经济环境严峻、公司面临挑战时要特别强调全局意识。面对危机，如果一家企业的所属机构、部门在责任面前互相扯皮，在利益面前斤斤计较，“各人自扫门前雪”，看不到全局利益，甚至牺牲全局利益来换取自己机构、部门的利益，那么这家企业自然不能形成合力，也将导致可怕的后果。化解危机需要我们牢固树立全局观念，“立足全局、谋于一域”，要有敢做敢为、敢舍敢得，敢于打破利益格局，勇于为全局利益、长远利益牺牲的无我精神。在华安企业文化“四个四”理念的“四个反对”中，李光荣董事长多次强调反对小团体利益，而过度的本位主义实际上也是一种小团体利益。
（三）在长线思维下，保证经营目标的达成
前几天在网上看到有家企业把自己的战略目标定位为“好死不如赖活着”，觉得好笑，但仔细一想，又不得不佩服这家企业的管理者的魄力。但凡成功的企业都经过长期的艰苦奋斗，一点一滴厚积薄发。经营没有任何捷径，这要求经营者有长线思维，正如李光荣董事长所提到的“耐得住寂寞”，从每个经营环节入手，构建可持续发展体系。2009年的经营目标具有挑战性，但希望各级机构能在坚持长线思维的前提下，保证目标的达成。
（四）用活政策而不是用足政策，坚持资源有效投入的原则
2009年经营考核的总体原则是“总体考核，分线评价”，即在预算额度内给予分公司资源调配权，鼓励分公司结合机构的实际情况，坚持资源有效投入的原则，将有限的资源向有效益的机构、险种倾斜，用活政策。同时要强调的是不要“用足政策”，在考核指标中“分公司综合成本率指标”是核心指标，经营考核得分与员工的绩效工资直接挂钩。固定费用预算额度开支原则是据实开支原则，即固定费用额度如有节余不能挪作他用，如有挪用，一经发现，除处理相关人员外，还将在考核时直接扣减固定费用预算执行率得分，这将影响全体员工的绩效工资。
（五）诚信比业绩更重要
正如蔡总所言，今年的预算目标是具有挑战性的，加上公司经营战略的调整，压力不言而喻。这既是对各级经营者经营能力的考验，更是对我们职业操守的一次洗礼。面对市场和经营的双重压力，诚信比业绩更重要！我们追求的是实实在在的业绩，这需要以诚信作保证，来不得半点虚假。李光荣董事长曾多次强调经营数据的真实性问题，希望各机构高度重视，采取有有效措施确保各项经营指标的真实性。请大家相信：造假者终将得不偿失，老实人最终不吃亏！
如果说，有价值导向的、明确的经营目标为我们指明了努力的方向，那么，科学务实的经营则是实现目标的唯一途径。只要我们坚持经营目标不偏移、不放弃，调动一切积极因素，发挥每一位华安员工的潜能，我坚信我们的目标一定能够实现，华安也一定能够走向辉煌！
李军/总裁助理