从延安再出发
万千/青岛分公司负责人、合规官
七月延安，宝塔山巍然，短短四天，行程紧凑而厚重，从延安革命纪念馆的斑驳文物到杨家岭的油灯窑洞，从枣园的窑洞到张思德纪念广场齐声诵读，从黄帝陵古柏到秦汉馆藏，我们一路踏访、一路对照、一路思索。作为一名共产党员，我把这次延安之行视为一次带着经营账本的思想回炉和充电。赵权书记提出要“真懂、真想、真干、真成”，张雷副书记强调“四个要求”，是对全体学员的勉励，在公司三十而立的关口，结合分公司经营实际，也谈谈我的思考体会。
一、坚定方向：以“保险本源”校准业务坐标
延安精神的核心精髓，是在惊涛骇浪中始终锚定正确政治方向。对于华安保险而言，政治方向不是抽象概念，而是“为谁保险、保什么险、靠什么立身”的根本选择。李光荣博士在半年度经营分析会讲话中，把“牢记保险本源、服务家国社会”列为九项要求之首，称之为公司变革的“根与魂”，要求我们彻底摒弃短期机会主义，这与延安精神中“坚定正确的政治方向”一脉相承。
延安时期，我们党能在陕北扎根，靠的就是方向对头、赢得民心。我们要始终明确，保险姓保，我们要保
的是实体经济、民生福祉和社会治理薄弱环节。方向偏一寸，经营偏一尺。当前，青岛分公司业务结构偏离与核心能力存在短板，表面因素是业务选择，实质是经营逻辑被带偏，重前端冲量、轻后端风控，重短期保费、轻长期价值。分公司要在市场立足，应该把服务实体经济作为根本落点。下半年，青岛分公司将把业务结构再校准作为首要任务，车险业务坚持风险选择，对持续亏损、高风险业务坚决抬高准入门槛；非车险业务配置专属产品经理和专项政策，打造非车险核心增长曲线。通过业务调整，让华安保险的“保险姓保”在青岛市场中切实落地。
二、实事求是：以整风精神直面顽疾
延安整风的精髓，是不饰太平、不凭主观，凭客观事实和数据说话。在杨家岭和延安革命纪念馆，我反复体会这种刀刃向内的勇气——真正的实事求是，首先是敢于把自家账本摊开。
青岛分公司当前面临的困难是具体的：渠道结构上，自有直销团队薄弱；风险管控上，前端核保执行有偏差，后端理赔承压明显。渠道与客群能力、业务结构、组织管控与人才、内控合规均存在突出问题。这些问题在历次分析中往往被归因于外部因素，缺少把自己摆进去的狠劲。接下来，我们将切实落实公司经营会议提出的区域责任制和亏损机构硬约束，对照《改造我们的学习》中“不凭主观想象，不凭一时热情”的告诫，重点推动两件事：一是绘制青岛经营风险地图，二是优化考核指挥棒，把问题从汇报材料中捞出来，直面问题并解决。
三、为民服务：以人民立场重塑保险服务
在张思德纪念广场，老师讲述张思德平凡而伟大的一生后，全体学员齐声诵读《为人民服务》。张思德的精神，在于把为人民的每一件小事做到极致。保险离百姓最近，一张保单是承诺，一笔赔款是托底，党建与业务融合，不只在墙上的标语里，而是在理赔时效、销售适当等这些细节里。对保险经营而言，为人民服务，就是让客户在出险时真切感到“华安保险靠得住”。
青岛分公司将鼓励党员先锋到业务、理赔、客服一线去，在“总经理接待日”活动、人伤和投诉处置中设立党员突击队和党员先锋岗，让党旗飘在客户最需要的地方，真正做到为群众办实事。
四、艰苦奋斗：从文明根脉中汲取攻坚力量
在古柏参天的黄帝陵，我随培训班学员一起拜谒了人文初祖；在陕西历史博物馆秦汉馆，面对那些重器，秦汉气象扑面而来。一路看、一路想：中华文明五千年绵延不绝、屡经磨难而不衰，靠的是什么？靠的是“天行健，君子以自强不息”的刚健，延安精神中“自力更生、艰苦奋斗”这一条，不是凭空产生的，它深深植根于中华优秀传统文化的沃土。
今天我们讲艰苦奋斗，不是要简单复刻“穿补丁、吃小米”的物质形态，而是要承接这份文明基因里坚韧不拔、发愤图强的精神力量。落到青岛分公司的经营上，行业转型正处在严峻的关口，“报行合一”全面落地、新能源车新赛道的冲击来袭，过去的老路已经走不通了，我们要像先民拓荒那样自己动手开辟新局——非车险业务蓝海要自己蹚，自有直销队伍要自己建，要逐步把客户资源握在自己手里，产品经理、风控管理等关键岗位要自己培养，AI数字化工具要带头学、带头用，推动骨干向复合型人才转变。
文明的接续，最终落到人，要坚决破除“等靠要”的心态和惰性，严守品质、合规、纪律三条红线，以清正作风涵养政治生态，华安保险的下一个三十年，也要靠我们这一代华安人一砖一瓦干出来。
四天延安行，一生延安情。三十而立的华安保险正处在新起点，青岛华安也正处在转型爬坡的关键节点。从延安带回来的，不只是纪念册上的题词，而是必须回答的考题：方向不能偏，问题不能躲，客户不能忘，奋斗不能停。我将把延安精神融入经营决策、风险管控、客户服务和队伍建设的每一个环节，以党建促业务、以业务验党建，带好队伍、做优机构、服务市场，用实实在在的经营业绩，传承延安精神、坚守保险初心、回应时代考题。
（本文获评“党建红领航新程 三十载初心如磐”主题征文比赛三等奖）