无惧风雨，全情守护 ——华安保险全力应对突发自然灾害
5月以来，广东、广西、甘肃等多地出现暴雨、大暴雨、强风、冰雹等强对流天气，对当地居民生产生活造成重大影响，华安保险全力应对突发灾害造成的各方影响。
5月21日夜间至22日早晨，广东省出现今年以来最强降雨，达到特大暴雨级别，广州、东莞等地区降雨突破历史极值，受灾严重。面对突如其来的暴雨天气，华安保险广东分公司快速反应，各下辖
机构及时做好应急准备；第一时间启动重大自然灾害应急预案，成立应急处理小组，增派查勘人员赶赴案件现场，确保24小时投入各地救援，帮助客户减少财产损失。
截至5月26日12时，广东分公司在暴雨期间共接到车险报案187笔，财产险报案182笔，预估损失1800余万元。为加快理赔速度，分公司启动快速理赔机制，开启绿色理赔通道，对水淹车实行优先定损、优先查勘、优先赔付，全力做好理赔服务工作。全省数十名查勘员连续三天奋战救援，截至26日，已完成车辆施救181台，轻微受损车辆均在一天内完成赔付。
在本次暴雨灾害中，我司承保的美宜佳超市受损情况严重，全省接到该超市报案175笔，其中东莞地区157笔。接到报案后，东莞中心支公司全员出动，第一时间赶赴受灾现场。多数超市被暴雨漫灌，最深过水达130厘米，货架被冲倒，商品漂浮在水面上，查勘员迅速参与救援，协助受灾客户转移货品，及时完成查勘清点工作。
目前，理赔施救工作仍在紧张进行中，广东分公司将重点开展中、轻微水淹车辆的主动上门定损工作，以客户为先，确保暴雨灾害期间的理赔时效和理赔质量。
5月24日，广西百色那坡县遭遇罕见强降雨天气，造成城区多处低洼地段发生内涝，居民财产安全受
到威胁。灾情发生后，百色中心支公司火速启动应急机制，成立应急小组，全力投入救灾理赔工作。中支理赔人员迅速赶往那坡县开展查勘定损工作，并为受困客户车辆提供及时的施救服务。通过开通理赔绿色通道，百色华安简化理赔手续，及时处理事故赔案，截止5月31日，百色中支共接到客户车辆报案20笔，估损金额74.95万元，已结案16笔。
5月6日，甘肃甘南州卓尼县遭遇强降雨伴冰雹袭击，造成基础设施、居民财产受损严重。甘肃分公司迅速反应，立即启动自然灾害应急处理一级预案，成立自然灾害应急处置工作小组和灾害救援理赔专项工作小组，妥善应对突发灾害。
5月7日，甘南中支负责人带领理赔人员前往现场，协助当地政府做好救灾及保险理赔工作，简化理赔流程，减免理赔材料，并积极联系维修单位，第一时间为出险客户提供定损维修服务，加强查勘理赔监督力度，确保赔款及时支付。