师者,所以传道授业解惑也

十月 19, 2020/ 0 评论

栾志海/大连分公司

公司中级讲师;

澳大利亚新西兰保险与金融学会会员;

11年非车险重大客户管理、销售与服务工作经验;

推动分公司建设“诉讼保全责任险突击队”,2019年诉责险保费突破三百万,在大连市场份额占据第四位;

引领分公司非车险转型发展,成立渠道引领、行业细分的非车险专业化团队。

正如韩愈的《师说》所言:“古之学者必有师,师者,所以传道授业解惑也。”在人生的不同阶段,都会存在对自己产生深远影响的老师。我的第一位老师是我的父母,他们在工作之余都会持续提高文化素养,在我幼小的心灵中,也种下了奋斗的种子。

工作后,我成为了公司的兼职讲师,常常思考如何成为一名优秀兼职讲师。都说“三流讲师讲道理,二流讲师讲方法,一流讲师给工具。”但在保险业,尤其是财产保险行业具有其自身独特性,我们无法像IT行业一样通过工具来解决实际问题,需要和销售人员不断交流,结合市场和公司实际,去发掘一套适合自己的销售方法和模式,而这种方法在某种程度上很难复制。例如,大连分公司在推广诉讼保全责任险的时候因为缺少成功案例,以往的经验大多是在时间和实践中不断磨砺,如果按照过去的方式,将会需要大家付出大量的时间和试错成本。我们通过学习同业经验后,充分挖掘有资源的销售人员,针对他们进行重点培训。结合公司核保迅速、手续费结算时效快等优势,大连分公司逐渐在大连保险市场,打造出独有的诉讼保全责任险销售体系,在2020上半年实现诉讼保全责任险保费收入372万元,实现了该险种的跨越式发展。

前进的道路上必然布满荆棘,例如在诉讼保全责任险的推广上,我们也遇到了各种各样的问题。这时,首先需要通过持续的培训,帮助一线业务员树立发展诉讼保全责任险的意识和信心。在这一过程中,我们形成了业务交流的良性循环,销售人员随着业务规模的扩大,专业性也得到了较大提升。以往需要依靠渠道的业务员,逐渐往行业化、专业化的方向发展,他们也意识到只有不断与时俱进,更新自己的知识储备,才能在销售市场上披荆斩棘。

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