深夜里,一个人的安静时刻,我总想写点什么,尤其在华安十周岁生日即将到来之际,更想以此表达自己的一点感动。我到华安只有半年,比起一直在华安兢兢业业工作的前辈们,我的感受可能是微不足道的,但从一个一贫如洗的象牙塔中走出来的学生到今天,我发现,心中已经渐渐烙下了一个印记:红色的华安印。
华安保险十岁了,一路走来,犹如华安标志一样一直透出一股“浩然正气”。十年磨一剑,华安保险用自己的行动,磨出了三把利剑——一把责任之剑,建立了华安人与客户,与社会的相互信任,也体现了华安人“心忧天下”的胸怀;一把专业之剑,述说着华安人以发展为本、创新为举的一言一行;一把奋进之剑,注入了华安人敢于否定自我、超越自我,为客户奉献人性化服务的决心。
十年,一个多么让人振奋的数字。十年的路,华安人的脚步始终坚定,从华安金龙收益联动型家庭财产保险,到“食客安心”餐饮业综合险、“禽流感无忧”疾病保险,再到华安学贷保险,华安人一直努力在为国家,为社会承担着自己应尽的责任。看华安的历史,听华安的事迹,作为一名新华安人,我的心中越积越深的:是永不动摇的责任感。
华安的十年,是精彩的十年,是不断创新的十年,从1996年华安保险建立,到如今全国服务网络的建立;从“管理模式的创新”到“服务模式的创新”,再到“产品的创新”,期间有多少的故事,多少汗水;从“天使计划”,“方舟计划”,到“鹰计划”、“阳光行动”,这其间蕴藏了多少华安人的心血……华安人是伟大的,他们在平凡的岗位上干出了不平凡的事,我的脑海慢慢呈现的是这个形象:专业的华安人。
半年的时间,许多事在我心中留下深刻印记,曾记得那一次应标,窗外的车流声由湍急变得安静,当我们感觉准备妥当,可以松口气的时候,时钟已经不知不觉走到凌晨3点;曾记得一位客户对我感叹,在车险现场华安保险客服人员的及时到场,让他感到由衷的安心;也曾记得在饭店中看到华安餐饮业综合险的投保牌匾,作为一个食客,更作为一个华安人,一种感动和自豪在我的心中慢慢扩散开来。
华安人,面对每一项工作是这样的兢兢业业,无怨无悔;华安人,为人谦虚,为事也是那样的雷厉风行;华安人,着眼未来,把集体的利益放在首位,努力为社会承担着自己应尽的责任……这一切在我的心中发芽,生根,渐渐地我的心中激起一种力量:永远向上的奋进力量。
是的,如同华安“责任、专业、奋进”的经营理念那样,华安的十年是承担责任的十年,是专业创新的十年,是不断奋进的十年。十岁生日,有很多话想对华安说,突然间,想起孙燕姿的一首歌,歌里是这样唱的:“每年就今天最特别,祝你开心,十年,岁月让我们老一点,可是开心十年,多么庆幸彼此遇见……”是的,就像歌中唱的那样,是缘分让我们彼此遇见,岁月会让我们老一点,但是心中的感觉不会变。
华安十年,我幼稚的笔迹只能述说华安人的些许感动,但我也深信,华安十年的努力,并不是祈求华丽的辞藻。用我们的努力拼搏,迎接华安下一个十年的到来,那时候我会更有资格来述说华安的变迁,描述华安人的模样。
刘玉来/辽宁分公司