普及金融知识,共建和谐金融 ——“金融知识普及月,金融知识进万家”暨“提升 金融素养,争做金融好网民”活动在各地华安火热举行

十一月 15, 2018/ 0 评论

文 编辑部

随着经济社会的不断发展,金融活动日益广泛地渗透到生活的各个角落。与之相应,大众的金融消费形式也日趋复杂、更趋专业。理财,早已从单一的银行存取款向基金、股票、债券、黄金、保险、第三方理财等多方位延伸。金融产品和金融服务越来越丰富,也对金融消费者的辨别能力和选择能力提出了更高要求——许多普通消费者很难在自有知识范围内全面准确地把握金融产品或服务内涵。向广大金融客户传播普及金融知识、引导消费者合理选择金融产品和服务,成为华安保险作为金融企业的又一义不容辞责任。

为切实贯彻党的十九大精神,深入落实习近平总书记关于金融工作的重要讲话精神和关于“培育中国好网民”的重要指示精神,持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作,提高社会公众防范风险和正确使用金融服务的意识,华安保险总分联动、周密部署,在这个秋天扎实推动“金融知识普及月,金融知识进万家”暨“提升金融素养,争做金融好网民”宣传月活动组织,为维护金融安全稳定,构建更加公平、公正的金融市场环境,贡献华安力量。

精准对标,着力提升消费者金融知识

为确保活动的切实推进、层层落实,公司专门成立总公司活动领导小组和分公司活动工作小组。活动主题鲜明,目标明确:主要面向融消费者开展金融知识普及活动,提高普通消费者和广大网民获取金融知识的途径和防范风险的技能。引导消费者合理选择金融产品和服务,培养和提高广大保险行消费者的风险防范意识和警惕性,自觉抵制网上金融谣言和金融负能量,共建清朗网络空间。

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以传播“金融好网民”的内涵与“金融好网民”行为指南为主要工作,帮助消费者掌握更多金融常识,不断提升投资风险意识,传播金融好声音,讲诚信、守底线,不制造、不传播金融谣言,自觉抵制非法金融广告、非法集资、电信诈骗等等现象。

一方面,各地华安集各司之力,向金融消费者普及在日常经济活动中应知的金融基础知识,重点介绍保险的功能作用,种类及保障范围,责任免除条款,投保、保全、理赔等环节消费注意事项等。

另一方面,也将宣传重点放在介绍销售误导行为的表现形式,提示消费者防范保险销售的误导风险,增强识别风险和自我保护能力。了解包括夸大保险责任或保险产品收益、虚假宣传、以其他金融产品的名义销售保险产品等等欺骗行为。

在9月开学季,华安人还纷纷走进校园,开展金融、网络安全知识普及教育,帮助更多学子树立起正确的消费观念,纠正学生超前消费、过度消费和从众消费等错误观念。

创新形式,增强宣传工作实效性

活动开展前,华安保险总部围绕活动主题与重点宣传内容,设计、制作了多款展架、海报、三折页,其中“品质时代、诚信保险”“金融知识普及”系列展架内容通俗易懂,对“消费贷”“人身险”“车险续保”等内容进行介绍,宣传内容贴近客户需求,契合活动主题。

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为更好进行线上宣传,简洁易懂的四格漫画,以大众喜闻乐见的西游人物为主线,通过一系列小故事,向公众宣传反洗钱、防范非法集资、个人征信以及保险投保小知识,形式新颖、通俗易懂。这些漫画在华安保险的官方微信公众号以及各分公司的公众号上进行矩阵传播,实现了数万的阅读量。与此同时,各分支机构也积极利用微博、抖音等平台开展多种线上宣传活动,充分发挥新媒体平台作用,开展网络金融宣传活动,汇聚网上金融正能量,提升宣传教育效果。

青岛、安徽、天津等分公司,在当地保险协会网站上发布了金融知识月活动的相关报道,安徽分公司在《颍州晚报》上发布有关手机快速理赔服务宣传,让客户进一步了解了保险公司在提升理赔时效上所进行的努力。

顺畅沟通,扩大线下宣传覆盖范围

活动期间,各分支机构开展各类现场宣传活动,在办公职场或营业职场内外设置宣传点,通过派发宣传册、宣传折页等物料,配合专职人员现场讲解和答疑,形成覆盖全国各地的“华安保险金融知识小课堂”。职场LED屏幕则在活动期间全天候轮播金融知识普及月海报、口号以及相关非法集资等内容的宣传短片。

针对本次金融知识普及的重点区域和重点群体,在此次活动中,各地华安充分重视对普通大众的宣传力度,组织员工通过“进校园、进社区、进农村”等开展线下金融知识普及活动。

活动中,福建、河南、辽宁、内蒙古、安徽等分公司走进社区,设立宣传点、张贴宣传海报、摆放宣传展架及横幅标语,向群众宣传普及金融知识;广西河池中心支公司开展金融知识进校园活动,提醒学生们树立正确的消费观念,增强金融防范意识,帮助学生增强对有害网络借贷业务的甄别、抵制能力;江西萍乡中心支公司走进市场,九江中心支公司走进农村,告知群众对于网络金融“不轻信”“不泄露”“不转账”“多征求”,提升基层群众对专业金融服务的认识;广东梅州中心支公司宣传小组走访烟酒店、便利超市和餐饮店,向商家、村民宣传活动内容,与群众共同探讨金融保险问题;安徽六安、蚌埠、合肥中心支公司走进合作渠道网点,向合作伙伴宣传金融知识;浙江温州中心支公司到社区开展保险知识宣讲活动,提升群众的风险保障意识。借此活动,各地华安同仁也了解到广大消费者对于金融保险知识的认知其实还处在较为匮乏阶段,未来,华安保险将更加注重提高社会公众特别是小微企业、贫困地区和贫困人口运用保险管理风险的意识,注入更多力量,传播保险,传播金融。

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