历经风雨聚人心，感恩同行十五载
王新华/上海分公司人事行政暨合规部
徜徉在初秋的月色里，仰望深邃天空，思绪伴随划过夜色的流星，带我进入无尽的遐想中。
“同庆十五载，奋起再征程”上海华安十五周年征文活动的举行，让我陷入了难忘而美丽的回忆中。岁月的车轮滚滚而过，十五年的过往历历在目……“竟然已经十五年！”大家都说时光太匆匆、弹指一挥间，但与上海华安这相知相守的5463天，那些关于成长、迷惘、喜悦的点点滴滴，早已成为心头弥足珍贵的记忆。
与上海华安最初的相逢，是在激情似火的夏日。2003年“非典”过后，我在蝉鸣响、热浪高的8月加入上海华安大家庭。比我先来筹建分公司的同事们很热情，从他们的介绍中，我渐渐了解、融入上海华安。在网络尚欠发达、交通及流动受限制的境况下，我们从陆家嘴一间简陋的临时办公房，搬迁到了上海中心地段——静安区江宁路1028号兴业大厦31楼，这是上海华安的第一个职场。告别夏日的炎热和烦躁，在翘首以盼中，我们共同迎来了秋日的清爽和收获——2003年10月28日，上海分公司在新锦江大酒店举行了隆重、喜庆的开业典礼，从此开启了华安保险在上海保险市场开疆拓土的荣耀征程。而我，与上海华安的缘分也自此持续了十五载。
历经磨砺始坚强
于上海华安而言，十五年的发展并非一帆风顺，有一些记忆让我铭刻在心：2004年，召开“完善管理平台，全面提升经营能力”启动会，建章立制、完善管理，在内部搭架构、定流程、赋职能；2005年，车险“方舟计划”宣导及宣誓仪式响亮的吼声似乎还在耳边回响——捍卫客户利益，拓展渠道、清理应收，树华安品牌；2007至2008年，“连锁营销战略”如火如荼，创新营销模式，找门店、广招聘、重培训；2009年，恢复传统业务，深挖渠道资源，上海华安也在这一年喜迎职场搬迁，寻职场、巧设计、忙搬迁，不亦乐乎；2011年，池州“九华山论剑”的经营分析会上，我们找差距、补短板，共谋发展大计；2014年，上海华安第二次职场搬迁暨11周年庆，确定方向、明晰目标，上海华安人信心十足；2015年开始，上海华安的经营持续向好……
这些发展历程中的里程碑，汇集成一幅幅波澜壮阔的画卷。十五年的风雨征程、血火洗礼、坚守理念、创新求变，造就了上海华安人自强不息、坚韧不拔的精神风貌。
当前，保险市场环境瞬息万变，产品开发及营销模式不断创新，服务模式多样化，客户需求个性化等诸多挑战，考验着我们的经营水平和能力。这些挑战也让全体上海华安人保持清醒与激情，没有片刻懈怠。
理清思路树信心
2014年，对上海华安的发展意义深刻。这一年，上海华安经营班子提出了“打造靠谱的上海分公司”口号，要做到业务靠谱、渠道靠谱、服务靠谱、技能靠谱、队伍靠谱，对分支机构的经营状况及管理能力进行了全盘摸底、考察，持续加强对分支机构的督导和帮扶，逐步提升三、四级机构的管理能力。
与此同时，上海华安在内部管理方面完善管理制度、强化管理机制、提升执行力，抓落实、抓细节、抓时效，从团队面貌到经营管理均有了很大的改观。在业务发展方面，我们加强信息收集、丰富应对措施、把握有利时机，抓重点、抓效益、抓服务，有的放矢地开展业务，在风险可控下实现经营稳步发展。
直面困难勇创新
大浪淘沙显真金，狭路相逢勇者胜。回首上海华安十五载征途，遇到的挑战与困难不可谓不多，有的来自外部市场环境，有的是自身发展中的桎梏，也有历史遗留的问题。本着不回避、不推卸、不妥协的态度，上海华安人认真对待和处理每一个矛盾，在发展中解决问题、消化问题。
2016年，上海华安启动了诉讼保全保险业务，但在一些案件中，由于上海华安按险种分类支付和法院查询平台的总额查询不一致，导致诉讼保全保险业务的开展困难重重。面对不利情况，上海华安的诉保团队耐心地向法院沟通，并提供证据，最终获得了上海地区法院的认同。2017年，上海华安的五菱业务受到了同业公司的竞争冲击，维护该渠道的业务机构毫不懈怠，没有“等、靠、要”的消极思想，积极与渠道沟通，帮助渠道另辟续保业务模块，既弥补了新车业务的空缺，也进一步提升了业务品质。
时光流转中，上海华安的发展犹如一条川流不息的大河，有时汹涌澎湃，有时涓涓细流。这十五年不仅是上海华安发展的欢欣时刻，更是满怀激情的新起点、新征程。对我个人而言，既感怀每一次的波折和磨砺，也感受着酸甜苦辣中的收获与感动。历十五载，虽长犹短，愿未来在上海华安这块充满活力的土壤中，上海华安人尽情绽放梦想之花。