熊茜/电话服务中心 凌晨,值班座席小李神色焦虑地向我走来,他压低声音急切通报:“组长,有位先生在偏僻处出险,被困一个多小时了。但是我们的查勘员一直找不到事故的确切位置,客户觉得被敷衍,情绪完全失控,现在抱怨不断,我们解释他也不听,既不挂电话也不接查勘员的电话,还非…
Monthly Archives: 八月 2025
【编者按】作为现代社会的重要风险转移机制,保险要更好发挥社会“稳定器”和经济“减震器”作用,就必须精准对接不同时代的社会发展需求和人民生活期盼。保险的价值,绝非只是复杂的条款与抽象的数字承诺,而更应是温暖人心的护航力量。本期《华安保险》专题中,当我们邀请一线同事写…
编者按:古人用“十二时辰”去丈量一天的长度,在每天的晨钟暮鼓、日出日落中,辛勤劳作、付出汗水、迎来收获。时光流转,万名华安人也在全系统二十二条序列的数百岗位上,用忙碌的每一天,去记录彼此的成长足迹,展示自我风采,去支持这家保险企业稳健运转、大步向前……今天,就让我…
初夏的微风染红了岭南枝头,饱满鲜甜的荔枝在今年迎来丰收。在这个尽享“荔枝自由”的季节,马伯庸的《长安的荔枝》也在荧屏前掀起又一波跨越时空的文化热潮。 “一骑红尘妃子笑,无人知是荔枝来。”跟随雷佳音饰演…