“最美”是怎么炼成的？保险营销人有话说
题记：营销其实是一门艺术，相信许多人都很认同这一观点。而保险营销，除了要懂得“营销的艺术”，更要有责任和担当，有情怀与大爱，越来越多的华安营销人也在日常的营销沟通中产生这样的共鸣。因为保险并不仅仅是一纸保单，更是相知相守的一同成长，前行路上的风险共担。怀揣“责任、专业、奋进”， 华安保险的“最美营销人”也一直在用实际行动，去用心回答关于“最美”的各方问题。
编辑部：您认为想要获得“最美”荣誉，需要具备哪些能力和素质？
张雨沉/北京分公司：
我认为想要获得“最美”荣誉，最基础的是专业能力，所谓术业有专攻，专业的保险方案是获得客户认可的基石；其次，要具备耐心、细心、关心的专业素养，为客户提供最贴心的服务；最后也是最重要的，要始终保持信念感，坚持付出努力。
郭慧/安徽分公司：
在专业知识方面，要对条款、险种、理赔等知识熟悉了解；在营销技能方面，能够细分市场、精准定位，掌握线上、线下综合营销手段；在品德素质方面，应具有较强的责任心和事业心。满足以上标准后，还要不断加强学习，并有较强的抗压能力。
李博宇/辽宁分公司：
“最美”应该具有主动热情，爱岗敬业，吃苦耐劳的精神。同时，要能够主动学习，提升执行力。
郑敏/大连分公司：
一是学习能力，保险知识纷繁复杂，要能够掌握重点，尤其是与自己业务相关的一定要烂熟于心；二是实践能力，要深入到客户身边，了解他们的需求，为客户提供真正所需的保险服务；三是沟通能力，要把客户的需求变成实实在在的保单，让客户不仅感受到个人的能力，也感受到公司的实力担当。
王新安/上海分公司：
我认为“最美”要有高尚的职业道德，无私奉献的精神，以及良好的语言表达能力，用真诚和贴心获得客户的信任。
编辑部：在此次评选中，您认为您能够脱颖而出凭借的是哪些个人优势？
林晓妹/福建分公司：
说实话，我并不认为自己有什么很特别的优势，但我一直坚持“保险已经不是单纯地为客户带去保障，而是服务生活的方方面面，成为一个生活的必需品”这一理念，并努力做到根据客户的要求，提供专业的保险知识咨询和服务，为客户制定适合的保险方案。
王自栋/青岛分公司：
凭借的是能为客户送上良好的服务体验。作为保险从业人员，要让客户满意，体验感好，我认为应该做好这三点：第一，自己要能够认清职业定位，知道自己能为客户提供哪些服务；第二，在具备专业知识的基础上，充分了解客户需求，为客户制定详细科学的方案，让客户能够买的放心；第三，在保险产品生效后，为客户做好保全服务及理赔协助。
张盈/山西分公司：
此次获选“最美”，我认为我们的优势是“年轻”，我们团队4人，平均年龄33岁，孔子说三十而立，我们都明白自己的目标，并且从容不迫，对保险事业有着坚定的信心。正是这份坚定，让我们能够齐心协力。而我作为团队中唯一的女生，也会发挥女生更加细心、体贴的优势，作为团队的“软化剂”，帮助大家更好前行。
毛越/福建分公司：
认真总结之后，我觉得我的优势在于业务结构合理，以非车险、银保业务为主，车险业务为辅；能够积极发展有效益的业务板块，业务品质整体良好；团队成员都能够达成年度考核目标，基于此，团队保费规模也能够完成各项考核目标；同时，我也十分庆幸拥有产能稳定、业务品质较好的合作渠道。
张雨沉/北京分公司：
如果有什么优势可以分享的话，我想分享的是“待人以诚”这个态度。真诚对待每一位客户，当做朋友来关心；真诚对待周围的朋友同事，能够建立良好的人际关系。我想，也这是我获评“最美”的基础优势。
张永龙/深圳分公司：
我的优势是在工作中具有明确的目标、完善的工作计划和较好的执行力。我认为做任何一件事都要遵循其规律，明确推进的步骤：首先要确定好目标，其次要制定好完成这个目标的具体实施方案，最重要的是要按照工作计划中每一项去严格执行。
编辑部：从业以来，您印象最深的保险销售经历是什么，对您产生了什么影响？
郭志华/北京分公司：
十年前，我刚刚加入保险行业，第一次和客户洽谈业务，由于缺少经验，再加上对保险产品也不太了解，导致客户十分不满意。那次经历让我十分羞愧，之后，我针对相应的保险产品进行了细致学习。第二次拜访这位客户时，我专门邀请了核保岗同事一同前往，通过专业的解释以及贴心的产品方案，顺利打动了客户。在后来的职业生涯中，我持续加强学习，每次拜访客户前都会设想客户会提出哪些问题，并找寻最佳的解决答案。这样的习惯，也让我在与客户沟通交流时，更加信心满满。
黄枝雄/福建分公司：
对于客户而言，市场上众多保险主体提供的车险产品都是相似的，如何获得客户青睐，需要我们在客户服务上下功夫。2020年，我们以专业的一对一服务成功签下福州一家运输公司车险业务，并持续跟进后续保障，近期客户选择和我司续签了2021年的保险合同。通过这一经历，我认为差异化的服务方案及良好的售后保障，将会是我们未来竞争的核心优势。
高玉梅/海南分公司：
2015年，我结识了一位做通信架设工程的老板，当时，他有200多名员工需要购买团体意外保险。多次沟通后，他被我的诚意打动，选择在我司承保。后来，这家公司发生一场意外伤害事故，我持续跟进处理，积极协助伤者家属快速获得赔偿。这次理赔也让客户对我更加信任，连续五年在我司续保。这也让我更加深切感受到，当别人需要帮助时，我能够提供专业服务并顺利解决问题，是一件十分有成就感的事，这也更加坚定了我在保险行业继续奋斗的信心。
李建舟/河南分公司：
我是一名保险老兵，2007年就加入保险行业，13年的经历积累了一定的保险经验，我琢磨出“财险一站式”的服务模式，即以车务服务带动保险销售，为客户提供“入户”“年审”“二级维护”等一系列的车务综合服务，满足客户办理各种车辆业务的需求。长期的坚持付出，也让我换来了客户对我的信赖，赢得客户在我司的持续续保。未来，我也会一直沿着“服务只有起点，满意没有终点”的理念一直走下去。
蒲小燕/四川分公司：
说实话，刚开始转行做保险销售时，我心里特别没底。凭着执着的一股劲儿，我每天坚持陌生拜访客户，逐渐累积起来客户群体，这也让我的人生发生了转折——从之前毫无自信变成了信心满满的业务人员，并且越来越热爱保险事业。
徐攀/云南分公司：
印象最深的是一次“送保险下乡”服务活动，很多偏远地区的老百姓收到消息后，都骑着摩托车一大早来到服务点购买保险、办理检车业务。我们为客户免费拓印大梁号，介绍国家推出的车辆免上线年检政策。这样的下乡服务虽然很辛苦，但是看到大家喜笑颜开的面容，我由衷地感到开心。
编辑部：获评“最美”称号，您有怎样的感想？
薄灡/吉林分公司：
此时此刻，想表达的感谢实在太多，感谢公司提供的优秀平台，领导对我的用心培养，同事们的支持关心。我是一名幸运儿，因为在吉林分公司，优秀的客户经理还有很多，我觉得这次是代表大家获得了这一荣誉。
袁征/河南分公司：
作为一名一线客户经理，我时刻记得自己的职责，以“最美”荣誉化为更多的前行动力，继续坚持“做一行，爱一行。少点抱怨，多做事情。”
王军/辽宁分公司：
感谢、自豪、行动，我想用这三个词来形容我的感受。感谢公司的肯定；自豪于在最美好的青春时光，获得荣誉激励；未来会将这份感谢与自豪化作行动，继续激情逐梦，勤奋敬业，努力做到更好。
吴波/内蒙古分公司：
入司不满一年，能获得“最美”称号，我感到非常荣幸。这也让我更加坚信，只要全心全意投入保险营销，努力完成任务，承担起团队责任，就一定能够得到公司的认可。作为团队经理，更要带好这支团队，带领大家以饱满的激情和更加昂扬的斗志，投身到保险事业中，为公司发展做出更大贡献。
吴志红/深圳分公司：
公司用主题鲜明、内涵深刻、易于传播的“最美”称号，给予了我们保险营销人员更多的荣誉和肯定，也让我们共同感悟到“华安保险与您共成长”的成长口号真谛，感受到公司给予每一个员工的机会和关怀。我将继续保持昂扬姿态，不忘初心，更加努力！
范菊花/云南分公司：
自2019年加入华安保险以来，我一直在尽己所能，认真完成每一项任务，并主动总结经验，不断提高工作效率。当知道获评“最美”后，我感到无比荣幸，我想公司这次评优活动也再次向每一位基层员工传输一个概念——只要有付出，就会有回报。我也坚信，今后的工作我一定能做得更好。
编辑部：对于后续的成长进步，您有什么样的规划？
覃柳善/广西分公司：
首先，优化险种结构，加大非车险业务占比。在业务推动上，认真执行公司大力发展非车险的政策措施；其次，加大新项目的拓展力度。在稳固原有车险业务的同时，把拓展新车市场和新项目作为业务工作的重点；第三，强化自身专业技能，锻造更加专业的服务能力。
乔金丽/河南分公司：
2021年，我将不断改进和提升我的工作方法，扩大队伍建设，制定适应市场的发展目标，完善效益与风险预期的分析。
陈志强/江西分公司：
继续保持积极上进的学习心态，严格按照公司规章制度行事，牢牢树立公司品牌意识，同时在工作中善于发现问题，勤于思考，不断提升自身素质和业务水平。
张洪梅/青岛分公司：
不知不觉，我已在产险业工作20年。20年的历练，让我成长成为一名专业的客户经理，未来，我将继续提升业务水平，为客户提供更优质的保险服务。
金其淋/浙江分公司：
未来，我将重点学习非车险业务知识，优化业务结构。同时，也要更加注重团队建设，引入新人，力争在2021年乘风破浪！