杨立军:边干边学边成长,充实的青春不迷茫
她是一个在人群里不太显眼的姑娘,略带自来卷的头发随意扎成马尾,衣着朴素、不爱化妆,脸上还偶尔蹦出几个痘痘。当别人在讨论当季流行色、比较美妆产品抑或谈论明星八卦时,她总是在旁边笑笑。就是这样一个朴素的姑娘,大家一提起她的工作能力、自我成长,总不禁竖起大拇指,被她在同龄人中绽放出的奕奕光彩而打动。
她是杨立军,2013年大学毕业后加入河北分公司营销管理部。入司以来,一直是让领导最放心的员工,认真对待接手的每项任务,并在工作中不断提升、完善自己。行业统计信息系统数据报送称得上是分公司每月一次的“重要挑战”,提取数据之后时间紧且数据量大,多个表格嵌套,需要填报人认真、准确、快速地完成填报工作。杨立军自接手这项工作后,认真研究报表公式、重建报表模板、着力提升填报效率及准确度,凭着高度认真负责的态度,每个月都准确、及时地完成报送工作,在2015、2016年行业系统数据报送工作评比中,获评先进个人,分公司荣获先进单位。
同时,她还善于在工作中发现问题、努力改善提升。2015年,公司完善信访投诉工作流程,杨立军负责具体落实跟进,一方面梳理流程,明确工作思路;另一方面积极沟通,协调客户诉求,化解客户矛盾,大大减少了有效投诉件数。如果说一年干成几件小事不算什么成绩,那么一直坚持做好每件小事,就足以担当“优秀”二字。
作为机构筹建的牵头部门,营销管理部需要做好机构筹建时间计划、落实跟进每个环节,对内沟通协调总分公司相关部门,对外了解监管、工商、城管各项要求。在一遍遍资料整理校验中,她不仅细化了完整的机构筹建工作流程,还为分支机构筹建工作做出详细的指引说明。这些年来,杨立军已经配合完成9家机构的筹建工作,严谨认真、勤勤恳恳的工作态度得到了大家的一致好评,杨立军也多次在分公司年度评优中被评为优秀员工、青年标兵。
2016年,学保险专业的她在工作中感受到车险改革、市场多元化竞争带来的紧迫感。在很多同龄人正享受走出校园的自由放飞之时,杨立军又一次开始了她的求学之路,她考取了MBA一边工作一边学习。学习中,带着工作中的困惑和问题,在知识中寻找答案,不断总结理论知识并运用到自己实际工作中去,让先进的经验为自己加速。工作中,将理论与实践相结合,在理论与实践不断的相互印证中形成自己的方式方法,不断提升自身素质,为推动公司业务稳健发展积极做出自己的贡献。2018年,她个人独立撰写论文《浅析中小财险公司销售模式及转型》在省级刊物《纳税》杂志发表。2019年,她顺利完成MBA学业,毕业论文被评为学校优秀论文。
市场多变,学海无涯。面对新一轮的商车费改,提升公司营销能力、降本增效成为公司发展的主旋律。杨立军结合自身的工作需要,又继续投入CPA知识的学习中。她说,希望通过学习能够提升自身战略眼光和全局意识,努力将自己培养成对公司更加有用的人。