华安，我的、你的、大家的！
梁馨文/广西分公司
我是全国上万名华安人中的一员，在这个大家庭中，十分有幸亲历及见证她从12岁到25岁的每一年生日。在加入华安大家庭那一天，领导对我说了一句话，让我至今记忆犹新——“华安，是我的，你的，大家的”！当时，我资历尚浅，还不理解其中的含义，直到如今，随着年龄的增长以及对公司感情的加深，才有了更加深刻的体会。没错，华安保险这个大家庭，属于每一位华安人，她是我们的家园；同时，她的每一分成绩的获得，每一份荣誉的争取，也需要我们万千华安人共同奋斗。
华安，是我们的！
“华安，是我们的！”这背后是深深的归属感和使命感，在华安大家庭中，这句话每天都在通过不同形式，无声胜有声地反复诉说。你会看到，面对市场大变革挑战之时公司领导笃定睿智的眼神，看到风云变幻浪潮下公司上下一心奋勇作战的突围决
心，看到在开辟非车险业务发展路上各条战线的披荆斩棘；你也会看到，全年24小时无休坚守在查勘一线的客服人员，看到为了交出一份细致周全的标书、为了比对分析一组财务经营数据、为了一场会务的精心布置及准备、为了系统的平稳升级改造、为了平台的搭建和制度的完善，各地华安人通宵达旦、灯火通明加班加点的场景；你还会看到，为了在各项行业技能竞赛中夺得好成绩，大家付出的汗水和努力，会看到在困难与挑战面前大家相互支持、并肩同行的坚定信念……
时常有人问起，为什么华安保险能够在激烈的保险市场中保持前进和跨越，始终充满活力，就像随时都会爆发而出的能量小宇宙？那是因为在每一名华安人心中，华安保险，就是自己的事业！因此，我们愿意用每一条流程的优化、每一张报表的归纳、每一次深夜的坚守、每一轮智慧的碰撞、每一寸业务的增长、每一步经验的累积，积流成河，聚沙成塔，推动华安事业不断向前。就是这么一种简单、接地气的精神力量，指引着无数华安人奋力担当，与公司共同成长。
华安，是你们的！
华夏大地上，总有行者呵护；滂沱风雨中，总有臂膀撑伞。三十一家分公司、超千家机构、逾万名员工，二十五年用爱承诺、为家守护，只为不辜负每一份信赖。作为国内首家民营保险企业，华安保险自成立以来，就始终以“责任”作为企业文化建设的核心内容，“责任”二字重于泰山。
是的，只要客户需要，一通电话，一声令下，不管天南地北，不论白天昼夜，不分日晒雨淋，华安保险都会在有需要的时候，及时地出现在身边。
2021年10月6日，在广西北海市往钦州市的高速公路上，发生一起5死11伤的群死群伤重大案件。时值国庆假期，在确认我司承保其中一台车辆后，广西分公司立即启动应急预案，成立应急工作组，第一时间赶赴现场，分支机构联动，兵分三路推进案件处理：一方面前往事故发生地，积极配合政府应急
办、银保监局、交警队、行业协会开展事故后续处理工作；另一方面赶赴医院了解伤者伤情，看望伤者，收集案件理赔材料；同时，还派员前往交警队了解事故经过，核实确认事故信息，沟通垫付医疗费用事宜。当地银保监分局、政府应急办公室均对我司积极预付、垫付伤者抢救费用，主动沟通配合、勇于承担社会责任的态度表示肯定。
为了能让客户紧锁的眉头得以舒展，华安理赔人员日夜奋战、不辞劳累，为案情多地奔波辗转。平日里，大家会开玩笑地说，做保险真是一个“看天吃饭”的行业，最担心害怕的是遇到台风、暴雨、冰灾、水灾等突发天气。但一旦灾害天气来临，大家又是不顾一切，因为灾情就是命令，保险人深知抢险救灾比天大。将心比心，一诺千金，没有半点迟疑，没有一分保留，如今，华安保险经过25年的砥砺奋进，服务的体系也更臻于完善，全国统一服务热线95556为广大客户提供全天侯服务，电话投
保专线10100111面向全国客户热忱服务，还有微信公众平台自助报案、自助查勘等自助服务功能持续更新迭代，广大客户能够享受到更方便、更快捷的服务。所有的努力，只为了给广大客户撑起一把风险保障的大伞，只为了让客户相信，华安就在身边，保障就在身边！
华安，是我们大家的！
为国家民族分忧、为社会百姓奔走，是民族保险企业应有之义。公益大道上，华安保险牵挂国计民生的身影从不缺席，在努力做好经营、不断提高保险服务品质的同时，也一直在力所能及的范围内致力于各项扶贫事业、公益事业。例如捐资筹建华安保险希望小学，为灾区捐款，为贫困学子捐书捐衣，为小微企业发展提供保证保险产品……华安人秉
持责任的本与诚挚的心，在担起保险社会稳定器、推动器职能同时，也用实际行动积极回馈着社会，诠释着华安文化。
从2005年华安保险第一所希望小学在广西百色百谷正式揭牌起，在公司的统一步调下，广西分公司也开始踏上了公益的道路——
2012年1月，我们举办“寒冬有爱，我们一起行动”公益自驾游活动，与爱心客户一起为在校学生带去过冬衣物及文体用品；
2012年8月，捐资50万援建崇左市大新县堪圩乡“谨汤希望小学”；
2013年6月，向河池市东兰县三弄瑶族乡中心小学捐赠200张爱心床架；
2014年5月，向谨汤希望小学捐赠电视机、DVD、实物投影仪等电子设备；
2015年2月，设立环卫工人“爱心休息站”，为环卫工作提高休息场地及饮用水，传递关爱；
2016年11月，向百色教育基金会捐赠15.75万元，用于在百色民族高中开办“华安保险助学班”，同时资助该校35名家庭困难的学生，每人每年1500元的生活费，持续资助3年；
2017年8月，捐资60万援建广西河池市宜州区怀远镇谭村希望小学，捐赠24套多功能培训桌椅，完善教学基础设施；
……
截至目前，广西分公司已经深入走访了近20个贫困村，慰问贫困户超200户，走访了20余所贫困学校，慰问近千名贫困学生。从2017年起，公司每年还为建档立卡的贫困学生以及品学兼优的特困学生赠送保障金额达上百万元的学平险。除了关注教育，广西分公司还将公益的触角往更广的方向延伸，例如，积极响应国家关于打赢脱贫攻坚战的号召，多次深入基层贫困户家中，帮助他们找准帮扶方向；积极响应国家及自治区政府的号召，为小微企业主和个体工商户提供综合金融服务，助力小微企业解决在生产经营过程中遇到资金短缺和周转问题；在每年10月17日“中国扶贫日”期间，广西分公司还组织全辖各机构开展爱心捐款及深入贫困村、贫困户、贫困学校开展扶贫献爱心专项慰问活动，帮助解决他们面临的暂时困难，重树对未来生活的信心。
多年来，华安人秉承“责任、专业、奋进”的经营理念，不断拓宽保险服务的广度和深度，为未来栽下希望，为将来播种梦想，用实际行动回馈社会，促进社会和谐发展。
何其有幸，人生最美好的青春年华，我与华安保险相伴度过。二十五年来，华安人不忘初心，真诚守护，把梦想变成了现实，将托付变成了美好。华安这个大家庭，属于我，属于你，属于我们大家。期待并坚信有一天，我们将迎来更为光明的华安未来，看见更为广阔高远的视野，怀揣“实现中华民族伟大复兴”的共同梦想，创造更大的辉煌！
祝华安保险25周年生日快乐！
（本文获二十五周年“华安人说·我的故事”主题征文比赛三等奖）