嗨，华安 ，生日快乐！
刘雯/辽宁分公司
“嗨，老头，生日快乐！”，我第一次用这样的句式表达祝福，还是在父亲50岁生日的时候。那时的我刚成为一名华安人，刚领到了薪水，还拥有了爱情，觉得自己终于长大了，所以想用平等的语气，去祝福我最亲的人。
时间是个神奇的东西，人类创造出这个概念，给人生旅途设置了一个个美好的站点。从呱呱坠地到风华少年，从花季雨季到意气风发，从执子之手到与你同老，每次停靠都会开启新的人生篇章。对我来说，最充实、最难忘的，永远是职业生涯这一站。
相 识
嗨，华安，很高兴认识你！在与你相遇的那一刻，一个大学生完成了华丽的蜕变，熟悉的考场变为新奇的职场，“责任、专业、奋进”成为我与大家共同的格言。
2007年7月，带着学生的稚气和对工作的好奇，我开始了人生第一次试用期，先后在行政前台、文秘岗位工作，主要是接听电话、复印资料、传阅文件、接待上门客户、发送通知……刚入职场的我对于公司的工作流程、规章制度都不太了解，也总是犯一些错误，但领导和身边的同事都会耐心指导和帮助我，让我感受到团队的温暖。大家的关怀，让我们这些“华安新兵”更有前行的动力，每当我完成领导交办的任务时，听到那一声“辛苦了”的亲切问候，心头总是溢满巨大的幸福感。领导的关怀、同事的支持也常常激励着我、指引着我去认真对待每一天的工作，让自己的每一天都能充满激情，都能充实地度过，在这个过程中，我对自己岗位的业务处理流程越来越熟练，也慢慢融入到这个大家庭中。
相 伴
嗨，华安，谢谢你！有人说，职员与公司的关系很简单，即付出劳动与支出报酬的关系，但我觉得两者有着更深层次、更多元的联系，我们共同努力促进公司发展，也从这个平台获得了业务技能、阅历经验、人脉资源，而且还收获到珍贵的同僚情谊。
还记得在三个月试用期结束后，我被安排到承保管理部从事出单工作。因没有出单的经验，并且对保险专业知识缺乏了解，一切又是从零开始，内心特别恐惧和抵触。幸运的是，田玉松经理和袁珂老师耐心地传授经验，给我详细讲解保险专业知识和出单技能，还特别提醒我：保险行业是服务行业，做好出单工作就要依靠扎实的保险知识；还要练就好脾气，要有耐心，面对客户的不满和质疑，更需要向客户仔细解释。
田玉松经理还建议我将学到的内容随时记录到笔记上，并时常提醒我“好记性不如烂笔头”。所有学到的知识和技巧，我都一一记下来，包括出单需要的资料、需要验车的情况、保费计算方式、客户咨询时回答等等。刚开始的时候，别人出一个单子只需十分钟，而我要花费近半个小时。为了提高自己录单的时效性和准确率，我主动申请录入新车业务，锻炼自己的出单技能，一段时间后，出单速度、准确率都有了明显提升。我清晰地记得，自己最高记录是一天录了180多张单子。后来随着分公司非车险业务的发展，我又自学了非车险出单。出单技能熟练后，我向同事和书本继续学习保险专业知识、产品条款、核保政策、监管文件、公司承保制度等多方面的内容，不断提升自己的专业技能，还积极参加公司组织的培训和两核考试来锻炼和充实自己；同时，我也将自己所学到的知识传承培训给新入职的同事，帮助新华安人成长。正是这种倾囊相授和薪火传递的传统，让我们的团队始终保持勃勃生机。
相 知
嗨，华安，我想说声“对不起”。我也曾误解你，就像青春叛逆期的孩子，觉得父母诸事不对，等到成年后才发现，以前不爱听的那些话其实都很有道理。
那一年，分公司组织架构调整，成立了非车险部。我被调到非车险部工作，部门一共三个人，我既要负责人身险核保及业务推动，还要兼顾综合内勤工作。当时面临的最大问题是业务推动，由于很多机构长期以来都是以车险业务为主，非车险展业经验较少，也存在一定的畏难情绪。面对公司考核指标的压力，以及与业务人员沟通时的不顺畅，我曾经有一段时间心态非常消极，对工作的目标也陷入了迷茫，也对自己的职业选择产生了质疑。
幸好，随着各项制度的完善和大家逐渐意识到非车险业务的重要性，各机构对非车险业务也越来越关注，并根据自身的资源优势找准了展业方向。经过大家的共同努力，分公司非车险保费连年大幅提升，其中人身险保费收入由2018年的496万，2019年的846万，到2020年底突破1000万大关，三年登上三个新台阶，实现了年年有利润，并连续两年超额完成人身险边际贡献额任务。
华安团队的正能量也一直感染着我，让我懂得了换位思考，学会了理解与沟通，现在，我学会了主动帮助机构建立展业的信心、寻找展业的突破口，每一次协助机构成功签下一笔大业务时，我的内心都是无比的自豪和激动！
相 融
嗨，华安，期待与你继续同行！感恩与你相遇、感谢受你培养，十四年的时光让我从稚嫩到成熟，从浮躁到沉稳，从惴惴不安到勇于担当，从回答客户咨询问题时磕磕巴巴到有条不紊处理各项业务，虽然我的岗位很平凡，但我会尽自己最大的努力做好每一项工作，完成好每一项任务。一路走来、一路成长、一路收获，能在一个秉承“责任、专业、奋进”理念，相互鼓励的环境中工作，我感到无比幸运。感谢华安大家庭为我提供了知识的源泉，使我不断充实自己；为我提供学习的动力，使我不断成熟进步；为我提供了展示自己的平台、发展的机会，使我的人生充满了奋斗的激情。展望未来的道路，无论是阳光明媚还是风雨交加，我都会更加坚定地与华安伙伴一路前行、一起成长，用最努力的行动、最积极的态度、最骄人的业绩回馈这个优秀的集体，这就是我作为一名普通员工为之奋斗的目标。
祝 愿
嗨，华安，再次向你说一句：“生日快乐”！二十五年来，各地华安人披荆斩棘，砥砺前行，赢得各界赞誉；未来，相信我们将继续保持初心，以专业、精诚的保险服务，开创华彩新篇！祝愿你越来越强！
（本文获二十五周年“华安人说·我的故事”主题征文比赛三等奖）