我在保险公司琢磨车

十月 22, 2023/ 0 评论

皮梨明/广西视频作业中心

我大学本科学的是“交通运输”专业,专业内有两个重点发展方向,一是汽车技术,一是物流管理。我选择的是汽车技术方向,重点学习发动机原理、汽车构造、材料工艺、材料力学、物理力学等工科专业知识。在一般人的眼中,这个专业未来的就业方向可能是汽车制造相关行业,或者简单粗暴地认为“就是个修车的”,其实,“交通运输”专业在保险公司中也大有作用。

我从实习开始就进入华安保险工作至今,一直从事汽车保险理赔工作,分别经历了查勘、定损、核价、核损等专业工作岗位。

这些岗位主要负责客户出险后关于机动车辆的一系列工作。首先是现场查勘,主要是接客户出险报案后赶赴现场对事故详情开展勘查工作,收集客户信息、事故发生原因、核对碰撞痕迹、核实事故真实性、了解车辆及人伤受损情况、协助客户施救和抢救伤员等。要求掌握一定的汽车救援技能,包括搭电、拖车、加水、加油、更换轮胎以及简单的故障排除等基础技能。其次是车辆定损工作,重点是对发生保险事故的车辆进行损失确定,包括确定车辆维修需要更换的零配件项目、辅料易损件的更换、维修工时费用等,作为车辆损失赔付标准。本岗位要求定损员对汽车构造,工作原理,车辆维修技术和工艺,当地维修行业市场标准等都要非常专业和精通,专业性强,而且岗位非常重要,直接关系到车损赔付金额。这与我的学习专业非常契合,让我学以致用凸显专业价值。然后是配件核价工作,重点是对定损岗位确定更换的汽车零配件进行定价,紧贴当地配件市场,核定合理的配件更换金额。要求对汽车构造及配件图非常了解,才能准确把握汽车配置、总成与半总成、包含与被包含的关系,做到精准核价,防止赔款渗漏。最后是车物核损工作,这是对前端查勘、定损、核价工作全方位的审核,核对保险责任和车辆损失是否合理,对汽车构造、原理、技术、维修工艺等要求更为专业和精通,更显专业性。

目前保险公司招聘新人,车险理赔工作除了人伤专业岗位,其它基本都是要求汽车专业人员优先,就是因为车险保险理赔工作紧贴汽车专业技术。学习汽车专业的人员,也不一定非要进汽车生产企业、维修行业等,像汽车保险这种理赔服务岗位也是一个非常不错的选择。

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