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公司临时负责人兼湖南分公司总经理李云焕组织湖南华安召开“一司一策”专题研讨会
4月7-8日,公司临时负责人兼湖南分公司总经理李云焕携“一司一策”专项临时工作组成员,赴湖南分公司召开“一司一策”专题研讨会。
李云焕鼓励湖南分公司要围绕金融企业的价值三要素、三个属性、三种能力勇做加法,坚持做“正确而有难度”的事情,坚持利润导向、问题导向和目标导向,持续增强服务当地经济社会的能力,扎实推进“一司一策”落地,为打造一家有特色、独具价值、可持续发展的分公司而奋斗。企划运营部总经理助理郑昕也在会上介绍了“一司一策”的规划方案,参会人员围绕方案畅谈各自认识、理解、想法和建议,共同探讨实操意见。
公司临时负责人李云焕赴北京分公司调研指导
4月15日,公司临时负责人李云焕赴北京分公司开展调研指导,车险部总经理朱军威随同参加。
李云焕一行与北京分公司经营班子、各部门负责人从车险、非车险两个板块,就业务发展模式、团队管理、干部培养、风险管控、盈利可持续性、风险暴露等情况进行深入交流。李云焕指出,北京分公司在经营班子的带领下,连续三年实现盈利,业务结构持续改善,团队凝集力在不断提升,逐步探索出一条城市型分公司特色发展道路,值得充分肯定。接下来,建议分公司充分考虑北京保险市场资源密集、企业总部多、互联网新科技资源多、竞争激烈等实际情况,立足长远,思考五年后北京分公司在首都保险市场的定位,在实现企业经济价值同时,主动考虑分公司的社会价值。
非融保证保险及学贷业务“一司一策”现场调研会在福建召开
4月16日,非融保证保险及学贷业务“一司一策”现场调研会在福建分公司召开,公司总裁助理范丹涛,福建分公司总经理室成员及总分公司相关部门负责人现场参会。
会上,范丹涛对福建分公司非融业务方面取得的成绩给予肯定并鼓励分公司要认清发展形势、提高站位、提升认知、提升责任担当,紧跟公司步伐,坚定践行“四新”文化和“三理”理念。在市场竞争日趋激烈的情况下,坚守效益底线,筑牢合规底线,进一步加强人员管理与培养,实现人才转化,推动非融保证保险及学贷业务再上新台阶。
深化部门协同 创造增量价值——公司召开全面加强交叉销售业务推动工作宣导会
为全面加强交叉销售业务推动,在增强产品经营整体盈利能力同时提升效益业务规模,3月27日,人身险部、车险部、财产险部联合召开全面加强交叉销售业务推动工作宣导会,各产品部门班子及业务骨干现场参会,各分公司总经理室成员、产品条线部门负责人及相关人员通过线上参会。
会议对《全面加强交叉销售业务推动工作方案》进行了宣导。鼓励通过交叉销售模式推广,为客户提供更综合全面的风险解决方案,更好满足客户的多元化需求,也以此提升我司的市场竞争力与盈利能力。
江西分公司护航2024年江西德兴亚洲铁人三项锦标赛(短距离)暨中国铁人三项联赛
4月5至6日,2024年亚洲铁人三项锦标赛(短距离)暨中国铁人三项联赛在江西省德兴市成功举办,江西华安服务团队作为官方保险赞助商代表前往现场,为赛事提供全方位保险保障及专业咨询服务,确保赛事顺利进行。
江西华安保险服务团队通过在比赛场地设立咨询台,耐心向参赛选手与观众讲解保险知识,解答疑问,并提供即时理赔服务,护航参与者安心竞赛,享受比赛乐趣。在比赛现场,华安保险的旗帜与鲜明的蓝白色标志,在起点、终点及转换区域等关键位置显著展示,江西华安非车险部负责人李林,受邀为获奖选手颁奖。
抓基础、管重案、堵疏漏、正风气——河南分公司举办2024年第一期查勘定损培训
为践行“四新”文化,落实风险减量,提升理赔品质,4月13-14日,河南分公司围绕“抓基础、管重案、堵疏漏、正风气”的年度客服工作主题,开展了为期两天的查勘定损岗专业技能与服务能力提升培训。
培训主要围绕企业核心文化、查勘定损岗岗位职责、查勘标准化工作要求、“四新”文化在客服端落地实施机制等多个关键领域开展,并设置讨论、考试以及商用车配件实地观摩等多个环节。在培训中,河南华安也向一线查勘队伍全面宣导了公司的“四新”文化理念,强调客服理赔工作制度化、规范化、专业化发展要求。
春风十里,熠熠芳华——广西分公司3.8妇女节古风游园活动圆满落幕
3月8日,广西分公司工会精心策划并成功举办了“春风十里,熠熠芳华”三八国际妇女节古风游园活动。本次活动旨在感谢女员工的辛勤付出与积极贡献,丰富女职工的业余文化生活,缓解工作压力,弘扬中华民族优秀传统文化,增强文化认同感和文化自信,充分展现女性的优雅与韵味。
活动当天,华安佳人们以部门为单位进行走秀表演,裙袂飞扬间,留下无数精彩瞬间。分公司工会还精心准备了包括投壶、套圈、蒙眼敲锣等游园游戏,游园区里充满着欢声笑语,大家在游戏中获得身心放松,在盎然春意中体验了别具一格的乐趣。
山西分公司再获“十大诚信金融单位”荣誉称号
3月13日,在由《智慧生活报》主办的山西省第四届“市民推选的十大诚信金融单位”评选活动中,山西分公司再次荣获“十大诚信金融单位”称号。
金融诚信是社会信用体系重要的组成部分,作为与经济发展、居民生活息息相关的保险主体,山西华安也将以此荣誉为鼓舞,在未来继续切实将消费者权益保护理念和诚信文化建设融入业务经营与风险防控全流程,坚守服务至上、诚信第一,继续展现对金融消费者权益保护等领域的责任、担当。
云南分公司参加“建设绿美乡村、助力乡村振兴”植树活动
3月12日,为积极响应党委发起的“建设绿美乡村、助力乡村振兴”活动,云南分公司与其他9个支部共同捐献樱花树,以实际行动积极参与乡村振兴,为园区乡村建设贡献力量。
在植树现场,大家齐心协力,以饱满的热情和干劲,完成了我司的植树任务。此次植树活动不仅是一次对环境的贡献,也是一次体现华安人昂扬精神的机会。云南华安也将继续关注绿色发展和低碳环保等板块,组织更多公益项目及获得,充分展现华安人对环保事业的热忱和决心。
理赔服务暖人心 巴铁友人送锦旗
3月20日,来自巴基斯坦的客户斯南向湖南长沙中心支公司人伤调解岗胡天然送来锦旗,对专业、贴心的理赔服务表示感谢。
2023年12月,客户于岳麓区中南大学发生一起事故,造成三者人员受伤住院,双方纠纷争议较大,长沙中支的人伤调解岗胡天然第一时间介入处理,在伤者住院期间及出院后多次致电并上门探访。调解中,胡天然克服了语言沟通困难等问题,坚持以服务客户为中心,最终化解双方争议,达成协议。
巴基斯坦客户斯南表示,他在中国10年,十分热爱中国文化,本次事故发生后通过华安保险的积极协商处理,也让他更加感受到中国人民的友好和关爱,对于华安保险的帮助他也表达了由衷的感谢。