心若盛开，清风自来——说说我和团队的点滴成长
文/程宝燕 广西分公司
相 伴多年，婉转回眸，感动和温暖如花开静静绽放。如沐春风，身临花丛，宛如家人，这就是我的团队——广西百色中心支公司营业六部，一支活力四射且激情向上的优秀队伍。我的团队由七位“80、90后”小伙伴组成，团队的理念是：“用心工作！快乐工作！”这也是贯穿着我们日常工作始终，并取得良好成绩的重要法宝。幸运的是，我和我的团队在共同成长的道路上一直守望相助。
团队的力量源于日常的积累，光芒的背后是一个个坚实脚印的坚持。记得每年最忙碌的时候，就是秋季开学季为学平险奔波的日子。其实，我们团队的学平险业务资源并不充裕，身处广西百色老区，面临着多家头部公司的激烈竞争，拓展困难成为常态。此时，团队的小伙伴激发起了不服输的干劲。开学当天，小伙伴们就按计划分工到相应学校设点展业。天刚微亮，顾不上睡意，乘着5点的第一缕晨风，驾驶稍许破旧的一辆皮卡车穿梭在各乡镇之间。烈日时分，已是汗流浃背的身影既在和竞争对手赛跑，又在与酷暑作战，只为多收一份保单。而录单环节，更是刻不容缓，加班加点是常有的事。有时凌晨两三点还拖着倦影在奋疾驰骋，我也常常为小伙伴身上折射出来的不放弃、不言弃的坚韧和执着所感动。
用心是我们团队工作的特点，也是最大的优点。记得有一年端午节假期，客户有十几辆外地号牌的大货车急需投保，为在假期中给客户送上风险保障的“定心丸”，我急速赶到郊区的混凝土工厂，对大货车逐辆进行验车拍照，做好投保准备。等到所有手续办完，我早已是“灰头土脸”，但也因此赢得了客户的信任和赞许。对待工作，团队的小伙们也很拼。客户出险，特别是女司机客户出险了，心里特别慌乱，在灾害事故的现场总能看到我们的小伙们忙碌的身影。秉承“责任、专业、奋进”的理念，我们一直在一线服务中践行保险的担当。
细节决定成败，创新引领新的发展。近几年来，我的团队面临的最大困境是非车险领域的转型。本着多条腿发展非车险的思路，团队紧跟公司非车险业务发展的步伐，着手从基础险种做起，加快“车+非”联动业务，推进小险种业务增量增收，搭建政企等多平台渠道，实现多样化的非车险营销网络。非车险营销重在专业知识提升，我和团队的小伙伴互相鼓励，学习险种知识，研究营销话术，鼓励勇敢推销，逢单必加、逢单必推。天道酬勤终有回报，2023年，团队驾乘险飞速增长，同比增长率达77.78%，“车＋非”工作小有成效，为转型工作迈出了坚实一步。
长路漫漫亦灿烂，如今，我和我的团队正扬帆启航探索新的航程。虽有风雨交加甚至惊涛骇浪，但既然选择了远方，我们便只顾风雨兼程，一路同行。
（作者获评华安保险2023年度“最美团队经理代言人”）