十二载华安春秋 扬帆再启航
文/陈海建 安徽分公司
岁月如梭,我加入华安保险已有十二个年头,组建业务团队也已三年。在安徽华安的点点滴滴,见证了我与华安保险共同成长的汗水与泪水。何其有幸,能与华安同仁在营销战线上一路并肩同行。多年的营销条线经历,也让我意识到,想要做好保险销售,关键是“做人、团队、学习”。
做销售就是做人。记得有位挂车厂老板找到我,希望与我司合作,让厂里生产的挂车全部在我司投保。遗憾的是,当时这是管控业务,无法在我司投保,但我没有因此放弃,而是积极寻找同业其它公司帮忙,帮他解决了棘手的问题。“买卖不成仁义在”,虽然没有成为我的客户,但这位老板后来和我也成为了好朋友,并为我介绍认识了更多新朋友,我也因此收获不少业务。不计较一时的得失,诚心做事,真诚待人,广交良友、益友、诤友,这是生活的智慧,也是营销的不二法门。
做营销要培养团队。单丝不成线,孤木不成林,有了团队的加持,才能走得更稳、更远,个人能量才能最大程度释放。这些年,我很注重团队的建设,在我们的团队中,老队员会带领新队员,在锻炼中成长。新队员往往会面临业务技能不熟练、经验不足、技巧不灵活、资源不甚丰富等问题,但新人通常也会有一些自身优势,如何帮助新人快速上手?如何发掘新人潜力?答案只有一个,实战。所以我们通常先由新人与客户做表述、沟通,在与客户的交流中寻不足、找长处、累经验,补齐短板,同时找到自己的营销“杀手锏”,成长的路径也就水到渠成了。我们团队中有一位伙伴,之前曾经在做过两年寿险业务,刚入司就加入到我们的团队,但是隔行如隔山,对于财产险的产品还不熟悉,不过态度很端正,而她在待人接物,与人沟通交流上更胜一筹,每次业务办理和沟通都很顺利。有次去拜访大客户,临行前打算买些水果,她便提议“我们不如带些砀山梨去,怎么样?我老家就是砀山的,砀山梨名扬全国,现在正是上市的好时节。”虽然只是简单的一句话,一个建议,一点对客户的问候,却能在无形中增加交流的温度。后续在业务上,她也发挥经验优势,积极推动产寿联动,如今入司一年多,业务考核能达到二三百万元,工作积极性也越来越高。
做营销要学习。保险营销员是一个终身学习的职业,作为一名保险营销老兵,我深知学习的重要性,我们团队也一直致力于打造自主学习的良好氛围。秋风未动蝉先觉,面对变幻莫测的市场形势,不断学习、思考,为业务赋能是发展的制胜法宝。团队业务员小刘彼时正处在业务下滑严重、萌生退司念头的糟糕处境,身为团队经理,我与她详细分析了业务下滑的原因,指出产品更新迭代迅速,无论是营销方式还是营销理念,因循守旧、故步自封最终要被淘汰,所以建议她养成读书、思考的好习惯,开拓眼界,在专业知识、思维水平方面不断提升自己,尝试改变过去僵化、不合时宜的思维模式。经过充电学习,现在我们团队的小刘的业务又重新走上了快车道,特别是在诉责险业务上收获颇丰。
对于一名保险老业务员来说,荣誉只属于过去,最重要的是努力做好当下!走诚实正直的道路,想要的成果自然就会到来!在今后的日子里,我也将继续坚守初心,贡献自己的经验与能量,带领团队与华安保险一起乘风破浪、扬帆远航!
(作者获评华安保险2023年度“最美团队经理代言人”)