路漫漫，其修远兮——研修班组织筹备背后的那些事
文/罗浩、施春业 人力资源部
“在具体举措上，我们小组经过思考和讨论，认为……”看着台上的小组汇报人进行最后的研讨成果汇报，听到清脆悠长的提醒铃“叮”的一声，时间仿佛回到研修班的起点。回顾研修班组织开展的那些点点滴滴，一幕幕场景仿佛电影般在脑海放映。研修班的开展既是新文化理念下全新的人才培养实践，也是支持公司经营发展的重要举措，一路走来，研修班也越来越受到学员们的欢迎与认可，看到各位领导同事从研修班中学有所获，研修班项目组的同事们也是长呼了一口气。
数易其稿明方向，为伊消得人憔悴
时间回到2024年的开年之际，2023年度的经营结果让公司上下一片哗然，在人心浮动、内忧外患的局势之
下，公司“扭亏增盈，风险化解”工作组迅速成立，着手解决经营问题，并明确指出：人的因素是解决问题的关键。
加强人才培养，正是当务之急！人力资源部培训管理室根据工作组要求，立即行动起来，根据过往的培训经验拟写出新的人才培养方案。初看新拟的专项方案，我们感觉既契合时宜地强调了当前的战略定位，又包含了组织建设主题，自我感觉十分良好，甚至还有些洋洋得意，然而不久后，方案却被打回来了，公司领导指出：我们犯了“路径依赖”的毛病。
培训需求迫切，不行就改！根据对领导意图的再次揣摩，结合对各项会议、政策的学习理解，我们再次对
原有方案进行修改完善——提炼关键要点及行动，并放在方案篇首的最显眼位置，心想：这下方案的中心思想应该描绘得非常清晰了吧？但是，很快又收到了领导对这版方案的点评：“晦涩”“自嗨”，这让我们备受打击，也证明了一句俗语：“方向不对，努力白费”。
看到大家百思不得其解，为项目方案郁闷发愁的样子，部门班子也引导我们先“放下”，放下已写的方案、忘记已有的理解、甚至放下已储备的培训相关知识技能，回归到原点去重新思考。想一想现在对于公司而言最需要的是什么？对于大
家来说最需要的是什么？是缺乏系统的经营思路吗？还是具体的方法论指导？
在梳理思路的过程中，我们也得到了公司领导的亲自指导，更加深入的理解了“四新”文化、“三理”思想、“三个导向”的本质内涵，对于在新文化理念指导下要如何开展人才培养工作的方式方法也更加明晰，也明白了要真正把人才培养和公司经营有机结合，切实为人才队伍解决当前最关心的问题和需求，才能够更好助力公司“扭亏增盈，风险化解”。
于是，项目最终定下了“惟实励新，精进臻善”的整体基调，我们也重新拟定了项目的整体思路框架，数易
其稿、结合实际提升方案内容的准确性和有效性，最终终于获得公司领导首肯，按计划实施下一步准备。
精细打磨定内容，吹尽狂沙始到金
项目的思路和框架确定了，那具体研修班该学什么？怎么学？又成为项目实施新的“拦路虎”。如何避免学用“两张皮”，如何去打造一个真正以学员为中心、以结果为导向、为实际经营服务的人才培养项目，是项目在内容设计上需要深入思考和解决的。
传统的培训模式往往以讲师为中心，讲师按照既定课程内容和教学方法开展授课，学员处于被动接受的状
态。这种模式显然无法满足这次项目的最终目标。我们需要转变为以学员为中心，充分激发学员的兴趣和参与度，以学员的最终收获和提升为主要考量标准。在领导们的指导下，我们将“怎么学”的关键定在了“研”字上，希望学员通过学习、钻研、探讨，从而提升共识，实现输入知识理念后再经过自我打磨、理解再输出个人认知观点的动态过程，用这样的形式，确保大家真正学有所获。同时，为满足成年人学习自主性、经验性等特点，我们还加入了“行动学习”方法论指导研讨，引导大家在解决实际问题中的不断实践和反思，提升能力和素质，实现知行合一。
想清楚了“怎么学”后，在“学什么”上，我们就有了更多的可能性。在整体安排上不仅有文化理念上的统一，
也有理论知识的补充，还有理性操作上的思考完善。在研修班推进过程中，针对不同的学习群体，项目组也在不断调整和丰富内容安排，适应不同人才梯队需求。在安排上我们也把研讨交流的时间设计占到了总研修班时长的一半以上，把时间交留给学员，通过一个个环节的设置，激发大家经验分享、交流学习，启发学员群策群力为公司经营建言献策。经过数期的检验，这样的内容及形式也得到了学员们的广泛认可，虽然背后有人笑称研修班是“魔鬼训练营”，但实际上我们也接到了身边领导、同事们的积极推荐和热情报名，研修班也从最开始只安排数期，到最后一连举办了十二期。
组织保障责任重，“细节控”贴心上线
一期又一期的高、中级研修班接连在深圳总部举行，于项目组成员而言，下一步就是做好每一期组织保障
的每一个细节。当新一期研修班开始，大家便领取到了新的组织保障任务包，变身“细节控”，贴心服务管家上线。
开营前：下发培训通知、收集学员参训回执、学员分组、训前作业跟进和汇总、培训物资采购……随着一项项准备事项在行事历上打上“√”，新的一期研修班即将开始！开营当天下午，行政管理部的同事已经熟练地帮忙布置好总部大厦东塔8楼2号会议室，“岛屿型”的小组课桌和座椅布置到位。研修班项目组成员则开始了研修教室的布置：大白纸、白板笔、便利贴、
笔记本、中性笔、学员名牌、授课电脑、茶歇……一样样物资搬运到位，你负责折叠学员名牌、我来摆放学员笔记本、他去准备教室外的签到台和茶歇，大家分工明确，相互提醒、相互协助。最后，在相互交叉检查后，整齐明亮的研修教室准备就绪。
研修期间：各项工作也总是追赶着时间赛跑：一早到达公司后就先赶到会议室，再次检查场地内外布置，再对着工作表格逐一确认签到表摆放、授课电脑电量和电源连接、翻页笔、授课PPT、研修教室空调温度和风力强度……这些也都是大家在往期研修组织过程中一点点经验教训的总结。因为我们深知，这些看似细枝末节的工作，如若稍有疏
忽，都会对大家的研修体验造成影响。直到完成签到核对、学员们坐进教室、授课讲师踏上讲台，我们也终于能松一口气，随后开始下一环节的准备。
而当集中授课结束，各小组与各位讲师按计划随后开展两轮进组交流，又是在考验小伙伴们的组织沟通能力。大家在微信群里通报着第一轮的进展和第二轮的准备情况，也随时提醒领导行程：“领导一会4:10有时间，可以和各位学员做交流分享”，当大家在3:50分收到这样一则消息后，各岗位同事随即迅
速行动：通知各楼层的小组成员回到主会议室；通知部分授课讲师一同参加；提醒摄像老师跟进拍摄；及时摆放好讲师座位……面对随时可能发生的调整变化，大家总能有条不紊地完成各个事项的落实到位。
研修结束后：“志同道合者，不以山海为远”，当研修结束，参训学员们在回顾视频中感慨万分，互相合影与举杯，互道临别时的珍重与祝福，对于研修班项目组而言，就是这一期研修班的告一段落，和下一期研修班即将开展。
如今回想，虽然在各期研修班组织实施中有苦有泪，但大家体会更多的，是能够通过研修为每一位学员带
来成长和收获后的满足感，以及能够为公司“扭亏增盈，风险化解”工作贡献绵薄之力的自豪感。作为项目组的一员，我们自己也在一期期的项目组织过程中深刻领悟和学习着“四新三理”文化理念，接受各位讲师的思想熏陶，在实现自身成长同时，也对华安保险走向高质量发展之路更加充满信心。
同心同行你我他，遍地英雄下夕烟
正如“惟实励新，精进臻善”这八字研修主题，无论是讲师、学员还是工作人员，参与研修班都是一次提升认知、理念和思想升维的旅程。在携手走过的这段旅程中，我们不断总结、反思，也不断收获新的感悟，汲取奋力拼搏、勇往直前的力量。
“我的课件有更新，请查收”，当收到讲师发来的最新版授课课件时，我们不由心生感慨，因为这已经是这位讲师的第n次授课，但讲师们还是在不断的授课中，持续补充完善课件内容，力争在宝贵的交流时间内，将更多的理念、思路、方法、经验和技巧传授给更多学员。除了授课内容的持续更新，讲
师们在授课安排上也高度配合，有的讲师带病坚持授课、有的讲师则在出差中途专程赶回总部授课、还有讲师连续四小时为四批学员开展交流解惑……为帮助各级机构能越做越好、越做越强，讲师们恨不得要将“毕生所学”倾囊相授，那些精雕细琢辛苦付出的一幕幕，让项目组的年轻人们深受鼓舞，我想这也正是华安人和华安大家庭彰显新风气的生动体现。
“新火燎原”“六合勇者队”“慧聚八方”……一个个研修小组的组成，让来自不同单位、不同条线、不同分公司的华安人汇聚成一支支作战小分队。大家从了解熟悉到共学共进，再到分享共创输出成果，小组成员也迅速发展成为关系更为紧密的“战友”，成为在未来工作中互助互进的有力支撑。在“四新三理”文化理念的感召下、在各位讲师的悉心指导交流中、在各位学员相互协作下，研修班成为了各地华安人凝心聚力的“根据地”和“再出发”。因为研修班的结束只是新的开始，把研修所得在各单位生根发芽，为公司提质增盈和高质量发展持续贡献自我价值，这才是华安所向。
后记：十二期的研修班不论是对组织者还是对各位学员来说都是一次难忘的历程，没有公司领导的大力支持，它不会这么令人难忘，也无法发挥这么大的作用。在这个重要又特殊的发展时期，“惟实励新，精进臻善”高、中级研修班将大家汇聚在同一个方向。在这个过程中，我们也见证了彼此的成长，寻回加入华安的初心，这种收获和感动我想是无法用数字或者金钱来衡量的。展望未来，我们也将继续加强学习，致力推动实施华安保险的人才发展战略，认真践行公司人才梯队建设要求，以“服务经营，协同赋能”为方向，全力做好每一期培训项目，用精进专业的技能、认真负责的态度、细致热情的服务为公司经营发展贡献你我力量，创造更多可能性！