如何让自己更受欢迎(一)

三月 23, 2018/ 0 评论

良好的商业礼仪非常重要。

一般人总是以所看到的你的外表和应对进退,

来评断你或你代表的企业。

熟悉商业礼仪,可以创造个人专业风彩,让你在任何处境中都能赢得尊敬。

在现代的商业社会中,良好的商业礼仪非常重要。因为一般人总是以他们所看到的你的外表应对进退,来评断你或你所代表的企业,并且对他们所看到的深信不疑。

的确,在社交场合,每个人的衣着打扮、仪表谈吐和个人风格习性都是一种公开展示,别人根据短暂的印象来衡量你的专业素养和能力。

因此,如果你仪表不凡,不论是拜访客户、与人会面、打电话、主持会议、参加餐会或出席各种场合,都是风度翩翩、非常得体,必定成为众人瞩目的对象。

尤其是给人的第一印象非常重要,常常令人难忘。因此,第一次和人见面,必须特别注意自己的一切细节,呈现出最完美的自我。

步履稳健、信心十足,态度诚恳、目光友善,握手有力、谈吐简洁,面露微笑、察言观色、掌握情势、知所进退、这些都是给人最好印象的原则。

一、穿出品味

服装代表一个人的身份、地位、风格和品味。

服装的穿着要与你从事的工作、职位和出席的场合相配合。

虽然你不一定要追求流行,但你的穿着必须达到你所从事行业的水准或更好,才能赢得尊敬。

服装要重质而非重量。即使预算有限,也要购买品质较佳的衣着。不但体面,而且舒适、耐用。

对绅士而言,款式优雅大方的西服是最重要的服饰,单排双扣是最普遍的样式,双排名型则显得较为流行。西服要合身,与身高搭配,深蓝色条纹最为正式。

衬衫要选用百分之百棉织品,白色、浅蓝最大方,浆过再穿最为挺拔,配合西服、长袖为佳,袖长要露出西装袖子外约1.5公分,如果能够订做,更能符合身材需要。

真丝领带是最佳的选择,现在流行花式的图样,领带打法以领带尖落于皮带扣环中间至底部为宜。

近年来吊带裤非常风行,为许多追求时尚的名流所好,同时名贵的皮鞋、皮带也能增添光彩。

其他配件如精致的皮夹、名片夹、高级手表、墨水笔和真皮的公事包等都能衬托名士风范。

对淑女而言,时髦新颖的套装最为正式,应选择质料好、花色漂亮、设计典雅不俗,并能衬托个人身材优点的服饰。

连身裙不如套装那么壮重和权威,但比较舒服更有女人味。

女用衬衫以丝绸衬衫最能表现华丽感。有时搭配领巾有独特的风味。

配件对女人来说颇为重要,皮带、皮和珠宝首饰等需特别讲究,由于类别很多、琳琅满目,搭配得宜才不会显得俗气。

除了服装以外,仪容修饰也很重要。容光焕发才显得精神抖擞。女性最好能适当化妆才能合乎礼仪,自然淡妆更能增添风彩。

仪容、服装是自我包装、形象塑造的第一步,能够给人留下深刻的印象,不但要独具风格而且要有品味。

二、与人会面的礼节

面对面的接触,可以幸彼此友谊,并可展现本身的风采。

因此,与人会面,你和人打招呼的方式和肢体语言,会影响别人对你的感觉。

如果是拜访别人,要事先约定见面时间,并准时到达。见面之前,应先检查自己的服装仪容和必须携带的文件资料,还有先拟好会谈内容的复稿。第一次和对方见面,更别忘了携带名片。

拜见时,不要东张西望或光看报纸杂志,忽视了主人的出现。也不要花太多时间和接待员闲聊,只要递上名片,告诉对方和谁有约即可。

如果你是会见访客,熟人可请他们直接进入,但第一次来访客人或重要的客人,则必须亲自去迎接。

当客人进入办公室向你走来时,你应立即起身,面带微笑迎上前去,并露出亲切愉快的表情,伸出右手和对方握手。

若是造访别人,握手礼节应由主人先伸出手,握手要坚定,代表自信、热诚、开放、诚恳,但不要太用力或用双手握住别人,即代表有凌驾,控制别人的意图。

握手后,彼此开始寒暄,若需介绍其他人,通常先介绍年长者、达官或贵人。越重要的人必须越先被提到,记住别人的名字是结交朋友的最好方法,当对方说出名字,若听不清楚,可请他重复一次,若忘了对方名字,也不要觉得不好意思,可以再询问一次,研究对方姓名是否有特别含意,和他本人特征有何关联,尽可能在心中复背对方名字几遍。记住别人名字,让你能够左右逢源。

会谈开始要懂得营造气氛,拉近彼此的距离,谈论主题则必须言简意赅,重点陈述,若能辅以适切的肢体语言,更具有说服力。

会谈中要观察对方的反应,仔细的应对,建立良好的互信基础,同时要懂得适时告退,才不会破坏好印象。

若是主人,客人道别时,须亲自送到门口,握手致谢,让对方感觉受到尊重。

拜访过别人后,可以寄上会谈记录以示郑重,或寄张谢卡感谢主人拨冗会晤和殷勤招待,更可加深印象。

与人会面,神情愉悦、态度诚恳,让人如沐春风,关切自在,是建立成功人际关系的最好机会。

(转自《商业周刊》468期)

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