文/张欢 行政管理部

火热7月，在国家金融监督管理总局指导、中国保险行业协会的统一部署下，各地保险人共同迎来了第13个“7.8全国保险公众宣传日”。华安保险围绕“爱和责任 保险让生活更美好”的年度主题，组织31家分公司及下辖近千家机构，在这个夏日热情开展“保险五进入”“清凉驿站”“服务送到家”等活动，通过“知识普及+公益服务+创新体验”的模式，诠释险企的责任与担当。

保险“五进入” 盛夏高温有守护

盛夏时节，各地华安人充分考虑高温天气的风险隐患，走进企业、社区、农村、学校、商圈，在协助企业、农户做好防灾减损准备同时，也提醒广大客户关注夏季用电安全及户外活动风险，让风险防范理念走进千家万户，以行动守护美好生活。

浙江、四川、内蒙古、浙江、贵州分公司走进当地企业，发挥科技对保险服务赋能作用，通过隐患排查、风险减量交流，帮助企业在高温时节洞察生产隐患。

广东、上海、青岛、山西分公司则将“移动课堂”带进社区，聚焦“一老一少”及新市民群体，将保险知识科普与反诈宣传有机融合，为社区居民送去保险知识与关怀，同时也提醒大家关注夏季用电安全和户外活动风险。

陕西、吉林、辽宁等公司走进乡村，聚焦乡村居民的实际需求，用老百姓听得懂、记得住的通俗语言，温馨提醒村民朋友要注意高温环境下对农作物生长的影响，提前防范夏季高温可能造成的损失。

搭建“清凉驿站” 关爱民生一线

针对各地酷暑，华安保险各地机构设立“清凉驿站”，为户外工作群体送去清凉慰问，以切实举措表达险企对广大劳动者的关爱。

安徽、广西、湖南、江西、贵州、山东、云南、大连等地机构在营业职场外设置“清凉驿站”，连续多日为环卫工人送上饮品、药品和毛巾等防暑降温物资。

湖北分公司的工作人员把“清凉驿站”设在“红色驿站”旁，在带领员工开展红色教育同时，也向社区居民和周边商户开展保险宣传。

浙江、广东等分公司则设立流动“清凉驿站”，工作人员穿梭在城市的大街小巷，主动为坚守岗位的环卫工人送上饮用水、防暑降温用品等物资，并向他们宣传介绍夏季防暑降温知识和急救常识，提醒大家科学应对高温天气。

保险服务“送到家” 家庭保障更安心

宣传日期间，多地机构还推出了“保险服务送到家”系列暖心活动，依托“保险+服务”模式，联合第三方供应商，为已经投保“安家宝”家庭综合保险的华安客户提供上门管道疏通、家电检测、家电清洗、宠物问诊及体检等增值服务。

“安家宝”家庭综合保险是我司推出的首款服务型家财险，旨在围绕不同客户需求，提供居家开锁、管道疏通、家电清洗、宠物问诊等服务，同时也增加了手机碎屏、电信诈骗、宠物医疗、老年人意外险等保障范围，为客户提供“能修还能赔”的家财险产品及服务。

浙江华安的工作人员分别前往客户家中和宠物医院，为不同需求的客户送上定制化服务，还结合客户实际情况，介绍服务型家财险的特点和优势，帮助客户更全面地规避风险；针对养宠家庭的需求，也普及了宠物医疗相关的保险知识。湖北分公司的工作人员积极响应客户在修理灯具、清洁炉灶、维修管道等多方面的需求，为客户安排上门服务，并向客户家庭讲解家庭财产保险的相关知识。广西、四川、青岛分公司也走进客户家中，安排管道疏通、家电检测、家电清洗等服务，同时了解客户更多的日常保险和服务需求。

“7.8”健步山海间 保险宣传不停歇

各地华安人也以健康向上的“健步走”活动，开展“7.8全国保险公众宣传日”宣传，河南、北京、河北、江苏、广西、江苏、海南等分公司组织员工开展主题健步走活动，不仅让大家享受运动乐趣，感受自然之美。参与同事也在沿途积极向市民开展保险知识宣传，传递“保险让生活更美好”的理念，用实际行动诠释保险行业的“爱与责任”。宁波、福建分公司在开展健步走活动同时也化身“环保卫士”，携带清洁工具，沿途捡拾垃圾，将绿色理念与保险理念相结合。

线上游戏广邀参与 金融知识视频受关注

除在各地组织精彩纷呈的线下宣传活动外，华安保险今年还上线了“7.8保险跑酷达人”线上有奖互动问答活动，邀请用户化身虚拟跑酷达人，在趣味闯关中通过答题学习金融消费者权益保护知识。与此同时，华安保险的官方微信公众号、视频号、抖音号也先后推出系列主题推文和短视频，站在消费者的角度去介绍更多金融保险知识与金融消费者权益保护“干货”。

规范销售行为 保护消费者权益

“7.8全国保险公众宣传日”活动期间，华安保险积极响应监管号召，在多地通过“线上+线下”相结合的方式开展销售人员教育培训，严格落实金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，杜绝虚假宣传、误导性销售和适当性管理不到位等违规销售行为，进一步规范销售队伍销售行为，切实保障消费者合法权益。

未来，华安保险将继续践行“责任、专业、奋进”的经营理念，不断创新线上线下活动形式，在为广大保险消费者提供优质保险服务同时，有力推动保险保障理念深入千家万户，为经济社会高质量发展贡献华安力量。