互联网保险思与悟

六月 26, 2018/ 0 评论

(梁红艳/财产险部)

站在“互联网+”的风口上,互联网保险近些年始终炽手可热,现今国内的互联网保险主要包括保险人自建网络平台、电商平台、第三方中介平台和网络保险公司这四种经营模式,每一种模式在适应互联网海量、高速的业务需求方面都有突破和创新。

7月,众安保险闪电式IPO冲击中国大型“独角兽”金融科技第一股,可谓影响巨大,这不仅仅是在金融证券领域,同样也给国内传统保险业的从业者生动地展示了技术的力量。

互联网对保险领域的变革正随着每一位参与者的革新而进行,通过大数据的分析达到场景化的订制、保险产品的差异化,使用智能算法推送适宜用户对应的保险产品,开发智能机器人取代人工客服,通过图片识别实现自动在线理赔,与互联网生态内的所有场景快速建立连接,并相应成为整个生态的有机组成部分,从技术层面引导并实现保险产业的转变。随之而来的是现今保险领域的每一家经营主体都会产生质的改变,无论是经营思维、经营导向,还是业务结构、业务营销,最终乃至于服务理念都会有所变化。对比传统线下保险业务,互联网保险堪称是一场全方位的革命。

值此变革之际,华安保险互联网发展战略研究项目组为筑梦而生。从业二十多年,为自己、为公司,不知奉献过多少个日日夜夜,有过激动、有过感伤,但当站到这个团队当中,有幸成为其中的一员时,感到非常自豪。在短短两个月的时间里,我们每天都在收获,学会了很多互联网保险新名词:“强感知”、“弱感知”、“产品迭代”、“产品灰度发布”、“UBI车险”、“DSP”等等,我们看到了众安保险一个新产品的诞生只需要10天,明白了要想赶超同业先进公司,我们要快速转变思维实现敏捷创新,通过产品迭代,让我们的产品能更加满足用户的需求,更有温度。

也许,我们仍是这个行业默默无闻、普普通通的从业者,但我们的经历绝对不平凡,因为我们在创造、规划,我们所做的,将为华安保险后续十年乃至百年的发展做铺垫。人生中有些东西,可能总会游离于视线之外,但始终寸步未离我们的心间。

我们坚信,项目组现在所想、所做、所付出的,一定能在“互联网+”的浪潮中为公司助力,使互联网时代不再可怕,并使之“以我为主、为我所用”。

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