90％与100％
万科公司董事长王石近期在一次和记者的对话谈到对成功的必然条件的看法，王石认为环境是成功的必然条件，“环境不对，怎么努力也没用，你得有机会”。当记者追问机会从哪里来时，王石回答说：“环境只占90％，还有10％要靠个人努力。这10％你错过了，给你99％的环境也没用。对于机会，你不能太实用主义，你得去发现它，而且你得去培养自己的潜力。”王石对于成功条件的概括和总结用了一个简单的百分比分割法来说明。环境占90％，努力占10％，但这两个百分比没有绝对的大小，是相辅相成的，90％有可能等于10％，而10％也有可能等于90％，关键就在于如何把握这两个比例的关系。事实上，王石只说明了个人成功的影响因素，推而广之，我想王石的看法对于企业的发展也是适用的，不过，可以用环境90％+企业努力10％来表示。为什么？
就企业本身来说，每个企业都是社会组织的一部分，企业组织也是社会组织中比较活跃和易变的部分，因为随着时间的推移，企业组织的产生、发展及至消亡的过程在不断地演化，但就整个社会环境来说，企业组织本身的正常消亡并不足以影响环境的整体变化。因而从这点说，企业组织作为追求利润的组织只有顺应社会环境的变化，调整策略，才能维持组织的连续性。所以，对于企业组织来说，环境是可以运用的企业发展资源，因为环境为企业创造和培养了机会，倘若企业的10％努力能有所准备，则成功的希望就为期不远。
当然我不是说企业组织在环境面前无能为力，不可以发挥主动性，推进或影响环境的改变，如现在已经转入买方市场，我们的有些企业可以通过某种传播方式引导消费需求，从而促使消费者消费行为的变化。为市场竞争率和占有率创造条件，但这种努力在整体环境面前是苍白无力的。因此，象王石说的那样，把环境作为机会来看待，认真研究、善于发现并抓住和利用环境机会，是企业发展最为关键所在。环境机会从经营上说可称之为“商业机会”，这是一种稀有资源，是未来变化中可赢利的机会。它可能是一去不复返的，时不再来，不是谁都轻易能拥有的，它是属于有所准备的企业。重视它并抓住它，就会可能改变企业的命运，而忽视其存在，往往会在其面前措手不及，导致付出巨大的代价从此一蹶不振。IBM公司曾经对个人电脑的发展趋势视而不见，差点遭受灭顶之灾；微软公司的比尔-盖茨敏锐地意识到应用软件开发的巨大潜力，从而使企业威撼世界；在我国推行无磷洗衣粉之前，有的企业在市场调研和市场环境研究面前发现无磷洗衣粉对环境保护的作用，率先推出无磷洗衣粉产品，完成产品转型，为企业发展创造了新路。类似的事例很多，总而言之关键是如何识别并重视，利用环境资源和机会。
社会环境的资源存在于具体环境的高速变化中，环境的变化有可能是需求性的，有可能是产业转型性的，在可能是技术更新性的，也有可能是政策导向性的，这些环境的变化却蕴含着巨大的商业机会和市场资源，企业组织必须有清醒的意识。
首先是消费环境的变化引发的资源机会。消费环境的变化包括消费者消费需求和观念，习惯的变化以及消费者消费能力环境的变化。如从去年以来“假日经济”的兴起，许多企业抓住这一点，大作文章，正是利用了消费者生活水平有了明显的提高，不再仅限于生活的基本需要，而追求更高层次的有质量的生活，以至“假日购物、假日使用、假日旅行”等日趋旺盛，为企业提供了许多的经商发展机会。
其次是产业环境的变化引发的机会。产业结构和产业本身都会因时同技术而发生变化，结构重组和淘汰使传统行业日趋消亡，而新的环境促生新兴行业的飞跃。最近几年，信息电子产业、环境保护产业、生物体化学产业、新技术材料产业、能源产业的发展突飞猛进，这些产业已取代传统行业成为社会经济发展的主导产业。因而及时向这些行业转型成为企业组织再度腾飞的基础，必须正视这些环境的变化以及由此带来的商业机会和资源。
其三是技术环境的变化引发的机会。当今世界，技术发展日新月异，技术专利层出不穷，特别是高新技术的发展改变了传统的生产方式，为许多新兴企业的发展创造良机，比如：通讯网络技术目前已一定程度上改写了人们的生存方式，同时也在改变企业组织的运作方式。企业组织可以通过网络进行产品推广，市场咨询调查、产品交易，建立自己的管理网络等，有的还向网络科技投资转化，网络技术造就的网络经济正影响世界经济的各个角落，这都为企业发现并利用环境机会创造了前提。
其四是政策环境的改变所创造的机会，政策变化可以促使和拓进一个国家一个地区和整个世界经济环境的变化。如我国加入WTO后，融入国际经济大环境，解决我国许多产品的国际市场准入和配额限制问题，为我国产品进入国际市场扩大外贸出口提供了方便。今年，国家发出了“西部大开发”号召，并采取了许多倾斜政策支持西部经济的发展。西部投资和开发环境的改变，西部本身具有的巨大市场空间，都会因国家政策的引导而催发复苏。
环境只占90％，其它努力占有10％，但在90％面前，如果没有10％的资源准备，特别是企业家缺乏竞争未来的强烈意识，缺乏预见，把握未来的能力，缺乏利用环境资源的人力资源和管理资源，给你99％也是没用的。因此，我们一定要在重视90％的同时，重视10％。一方面重视利用环境资源，一方面准备10％的利用环境资源的能力。（黄士芳）