文 张亮源/广西分公司

5月25日开始，广西桂北和沿海地区出现强降雨天气,强降雨袭击导致桂林资源县、兴安县低洼地带被洪水浸泡，街道变河道，此外，百色靖西城区、防城港东兴市也出现了严重内涝，多处房屋进水，室外车辆被淹，当地人民的生命财产安全受到不同程度损失。

面对暴雨来袭的险情，广西分公司迅速启动重大灾害应急预案和应急保障机制，提前通过95556短信、微信公众号等渠道，向客户发出防灾防损温馨提示，提醒客户做好涉水行车、停放及财产保护等暴雨防范措施。

广西分公司还成立了暴雨灾害应急预案小组，24小时值班待命，并指派精干理赔人员前往重灾区开展现场支援工作，迅速在各大4S店铺设定损点，开展水淹受损车辆的定损工作，主动核实受损标的信息及损失情况，开通理赔绿色通道，简化理赔流程，确保出险客户能快速收到赔款。后续，广西分公司还将根据灾情发展情况，落实灾害损失的追踪，指定专人负责回访、收集以及跟进灾害损失后续进展情况。

截至5月28日18时，华安保险广西分公司共接到本次强降雨灾害车险报案105笔，财产险报案5笔，初步总估损金额近400万元，目前，有关险情排查和查勘定损理赔工作仍在紧张有序地推进中。面对暴雨灾情，广西分公司将持续秉承“责任、专业、奋进”的经营理念以及“比出险客户的亲人早到三分钟”的服务理念，认真做好本次灾害理赔服务工作，充分发挥保险的保障功能，为全区人民群众的生命及财产安全保驾护航。