保险智能服务技术的探索与数智化转型展望

保险智能服务技术的探索与数智化转型展望

魏安达/电话服务中心总经理 AI 技术应用于承保理赔、营销、客户服务等场景于今天而言,已经不是稀奇事。各家主体通过多模态交互技术与大数据分析,去实现更加精准的服务。可以说,保险行业的竞争方式也正在发生颠覆性变化,传统线下获客和电话销售模式被“服销一体化”私域链接模…

拥抱AI, 助力打造保险理赔新模式

拥抱AI, 助力打造保险理赔新模式

徐沛/理赔与消保管理部总经理 人工智能正以革新姿态重塑行业生态格局。在这一技术革命浪潮中,我们亟需紧跟时代步伐,坚持“站在四个源头”,将智能势能转化为经营动能,通过深度融合人工智能通用技术底座与企业运营管理体系,将人工智能核心能力植入关键业务场景。目前,人工智能在…

AI赋能保险新生态:华安保险的数智化转型之路

AI赋能保险新生态:华安保险的数智化转型之路

王在平/信息科技部总经理 一、AI技术发展历史——从实验室到产业革命 人工智能(AI)的发展历程,是一部人类不断突破认知界限的技术史诗。其历史可追溯至1943年,当时麦卡洛克与皮茨提出了首个神经元的数学模型,而1956年的达特茅斯会议则正式确立了AI作为一门学科的…

行业观察:抢抓AI产业化机遇,保险圈也用起了deepseek

行业观察:抢抓AI产业化机遇,保险圈也用起了deepseek

编辑部 从2023年ChatGPT开启AI发展新纪元,到今年开年DeepSeek火爆全网,突飞猛进的人工智能技术正在各行各业掀起一场颠覆性的转型革命,保险业也不例外。这个春节,DeepSeek迅速霸榜网络热搜,抢占市场热点,多家保险机构也迅速“跑步上车”,纷纷接入…

2024·华安保险:破局突围 筑基远航 实现经营持续向好

2024·华安保险:破局突围 筑基远航 实现经营持续向好

2025年1月17日,在2025年全国工作会议暨廉洁从业警示教育大会上,华安保险发布年度经营战果:2024年,公司实现保费收入151.45亿元,支付保险赔款108亿元,全年完成191万件案件赔付,累计利润总额1.31亿元,净利润1.06亿元。截至2024年末,华安…

All in AI,在风口站稳脚跟

All in AI,在风口站稳脚跟

今年春节,一场由国产开源大模型DeepSeek掀起的智能风暴席卷中国,上线20天日活用户突破3000万,被外媒称为“数字时代的斯普特尼克时刻”。从金融业到制造业,从医疗到教育……“AI热”熊熊燃起,各行业争先恐后地接入DeepSeek,这场技术海啸的影响已远超技术…

华安保险火热开展2024年“金融教育宣传月”活动

华安保险火热开展2024年“金融教育宣传月”活动

围绕“保障权益防风险”的年度主题,在国家金融监督管理总局及深圳金融监管局等监管部门的有力指导下,9月以来,华安保险积极开展2024年“金融教育宣传月”活动,各地分支机构针对不同客群需要,策划开展了丰富多样的教育宣传活动,在面对面的互动交流中普及金融保险、反诈防非常…

复星集团龚平一行到访华安保险深圳总部

复星集团龚平一行到访华安保险深圳总部

鲁宇飞/行政管理部 10月11日,复星集团执行董事、执行总裁兼首席财务官龚平,助理首席财务官、资本市场部总经理张豫波,助理首席财务官朱爽一行到访华安保险深圳总部,华安保险副董事长、执行董事、法定代表人李光荣,公司总裁李云焕、投资总监李瑞、总裁助理麦建立携部分部门负…

华安保险副董事长、执行董事、法定代表人李光荣一行赴上海祥源控股集团交流考察

华安保险副董事长、执行董事、法定代表人李光荣一行赴上海祥源控股集团交流考察

张欢/行政管理部 9月13日,公司副董事长、执行董事、法定代表人李光荣率队前往位于上海的祥源控股集团进行考察,并与祥源控股集团创始人、董事长俞发祥就资产管理运营、战略合作携手等事项开展深入交流。 祥源控股集团创始人、董事长俞发祥对李光荣一行的到来表示热烈欢迎,并表…