深情告白,与国同梦 ——广西华安用实际行动唱响祖国赞歌
文 梁馨文/广西分公司
9月17日上午,为庆祝新中国成立70周年,广西华安组织数百同仁,举办“我为祖国添色彩”巨画绘制特别活动,集体高唱《我和我的祖国》,用嘹亮的歌声,歌颂与致敬这伟大的时代,祝愿伟大祖国繁荣昌盛,祝福华夏大地幸福安康!
“我和我的祖国,一刻也不能分割
无论我走到哪里,都流出一首赞歌”
分布在全国每一个角落的华安员工们共同唱出对祖国的赞歌,我想这应该是华安系统上下最大规模的一场深情告白了。回首广西华安17年的发展历程,每一步的成长发展都沐浴着祖国日益强大所带来的恩泽——落地广西、成长壮大、发展经济、行业洗礼、革旧图新、开辟蓝海……一次次站在十字路口,在举步踌躇间,是祖国指引着创业中的广西华安人,在未知中不断探索新的出路;她出台的多项举措,照亮了我们的前行道路,使广西华安在公司治理和业务发展上变得更加成熟与稳健;她一次次给予了前进和发展的机遇,让华安保险在蜕变的过程中保持不忘初心的本质,让保险的保障作用更多惠及千家万户,深入人心!
其实,不管是对华安保险,还是对每一位华安人,我们的成长,我们的发展,都来自于祖国的强大与安定。而此时此刻,众多的华安人用力挥舞着手中鲜艳的五星红旗,心中装着满腔的热情,共同唱响同一首赞歌,仿佛深藏在心底的那份对祖国浓浓的爱,在当下有了最好的表达!嘹亮的歌声久久回荡在广西南宁这座绿城,在深情的告白中,回首过去,感恩当下,展望未来……
“我歌唱每一座高山,我歌唱每一条河”
习近平总书记在十九大报告中总结了五年来党的各项工作成果,展现出中国特色社会主义伟大事业的壮丽风采,也明确宣示了党高举中国特色社会主义伟大旗帜,决胜全面建成小康社会,夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利,为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗的发展目标。十九大的胜利召开,再次吹响了向新征程前进的宏伟号角,民族复兴的中国梦任重而道远,大至国家,小至企业及个人,都有义务和责任为共同的目标和梦想而努力。
华安保险自2002年来到广西,从此扎根于八桂大地,服务于八桂人民。怀着感恩之心,广西华安开疆拓土,逐渐深入到每一座城市、每一个县域和村落。如今,广西华安已在全区14个地市设立了(中心)支公司,拥有105家城乡县机构,274家远程出单点,服务的触角覆盖了全区的各个角落,为当地人们撑起风险保障的大伞,为美好生活保驾护航,并以此报答祖国。近年来,除了提供传统的车险和财产险保障外,广西华安紧跟总公司统一发展步调,根据市场的实际需求陆续拓展了不少紧系民生的保险业务,例如诉讼财产保全责任保险、电动自行车第三者责任保险、“满堂福”家庭财产保险、餐饮业综合保险,还有环境污染责任保险、医疗责任保险、校方责任保险等一系列政府重点关注、扶持、紧系民生的保险险种,一经推出都受到广泛关注,多维度、多层次地满足人民日益增长的美好生活需要。
今年9月,广西华安紧随银保监会在全国范围内开展的“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”主题宣传契机,在为期一个月的活动期间,主动走进社区、走进公众活动场所、走进校园以及走进乡镇,将宣传普及的力量进一步下沉至乡村,分别针对不同人群金融知识的薄弱环节和金融需求,积极投身于金融知识普及,通过在社会上发出正面积极的声音,有力地传播金融知识,力争多渠道共建清朗的金融生活空间。
身处民族复兴的伟大时代,广西华安时刻秉承“责任、专业、奋进”的经营理念,背负华安梦想与家国使命,与这个国家、与这个时代同频共振,立志用保险编织生活希望,用专业体现行业价值,用责任回报社会大众。
“袅袅炊烟,小小村落,路上一道辙”
以习近平同志为核心的党中央把脱贫攻坚作为全面建成小康社会的突出短板和底线目标。为此,中央把扶贫开发提升到事关全面建成小康社会,实现第一个百年奋斗目标的新高度,纳入“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局,摆到治国理政的重要位置,以前所未有的力度部署和推进。
2016年以来,广西华安在总公司以及监管部门的指导下,积极响应扶贫号召,按照中央和监管部门对脱贫攻坚工作的决策,将扶贫帮贫列为了公司的一项重要工作来狠抓落实。截止2019年9月,广西华安共捐建希望小学3所,投入捐建希望小学资金120万元,并向百色教育基金会捐赠15.75万元,用于在百色民族高中开办“华安保险助学班”,资助该校的35名家庭困难学生每人每年1500元的生活费,持续资助3年。与此同时,在全辖各机构持续不断开展针对贫困户、低保户、困难老人、贫困学生的专项爱心公益帮扶、送温暖慰问等活动,这也让越来越多的广西华安人,走进山里,走进村落,走到贫困的村民与孩童身边,一道在脱贫攻坚的路上,留下一串串深刻的脚印……
下一步,广西华安秉承“责任、专业、奋进”的经营理念,还将继续开展多形式、系统性、长期性的帮扶工作,通过实际行动反哺社会,回报社会:我们将继续深入学习中央、自治区以及监管部门关于扶贫攻坚的相关文件精神,紧紧围绕扶贫攻坚大局,积极探索保险扶贫新模式,不断拓宽保险服务的广度和深度;继续帮扶贫困学生、援建希望小学,与当地农村贫困中小学生结成“一帮一”对子等各种形式,开展无偿爱心公益专项活动,支持当地教育事业发展;我们将继续加强与贫困地区当地政府的沟通,探索扶贫解困的新思路,结合商业保险的补偿功能以及信用保证险的优势,针对农村群众保障需求的热点、难点,把扶贫和保险联系起来,促进社会和谐发展。
“我最亲爱的祖国,
我永远紧贴着你的心窝”
2017年7月14日,习近平总书记在全国金融工作会议上强调,金融要把为实体经济服务作为出发点和落脚点,把更多金融资源配置到经济社会发展的重点领域和薄弱环节,更好满足人民群众和实体经济多样化的金融需求。
习近平总书记的重要讲话进一步明确了金融业发展的方向与目标,作为一家民营保险企业,广西华安深刻把握时代发展脉搏,紧紧围绕保险行业风险管理的核心职能,把不断满足人民日益增长的美好生活需要作为最高使命,回归保险本源、服务实体经济,坚守保险保障的初心,砥砺前行,为促进经济发展、保障服务民生、创新社会治理贡献自身的力量。
多年来,灾情就是命令,客户就是上帝,抢险救灾比天大!无论是白天还是黑夜,无论是过节还是放假,无论是处在城市边郊还是穷乡僻壤,无论是冰雪灾害、台风内涝,还是暴雨来袭、车辆被泡……只要客户有需要,华安人总是秉承“比出险客户的亲人早到三分钟”的服务宗旨,第一时间奔赴各地参与现场救援和查勘,想客户之所想,急客户之所急,至诚至臻,只为不辜负每一份信赖。
在以实际行动支持实体经济,担当起社会稳定器作用的同时,广西华安还通过不断深入研究市场需求,致力全面有效地提高服务效率和服务水平,充分保护消费者权益。为了进一步提高公司的服务效率和服务水平,多年来,广西华安从服务的专业性、创新性、便利性、高效性、多样性等多方面着手,从消费者的角度出发,充分了解消费者的服务需求,认真科学地制定各类配套的优质服务,包括免费拖车、免费送油、换轮胎、代办年检等,贴心周到的服务获得了客户的一致好评。在简化流程方面,公司还先后推出了移动手机查勘、小额案件即时支付等服务举措,让客户在办理相关手续时更快速便捷。值得一提的是,公司今年正式推出车险“视频自助极速赔”特色服务项目,随着5G时代的来临,作为科技赋能的“视频查定”系统,也即将在5G的加持下发挥更大的效能,远程理赔将从一个畅想,变为实实在在的日常理赔方式,使理赔服务乘上飞快发展的列车,速度送达每一位客户的身边。
在改革开放的大好机遇下,华安保险收获了难得的成长成果,而所有的这些举措,也都说明了我们坚定不移回归保险本源的决心。我们始终在用实际行动,助力实体经济发展,突出风险保障主业,做精风险管理的专业,强化“保险业姓保”。未来,华安保险跟随着祖国发展的步伐也不会停歇,服务于祖国和人民,践行全心全意为人民服务的根本宗旨,华安人力求将服务工作做得更快、更好、更让客户满意。
“你用你那母亲的脉搏和我诉说”
成于专业,专业于行。专业决定着企业的生存,是华安保险的生存之本、发展之本。在广西华安,总能看见与难题较劲、与技能较真并始终执着于专业的人,他们不断学习、不断追求进步,他们在各个岗位战线上孜孜不倦、精益求精,用知识与技能强化自身,用近乎完美的数据为公司经营发展出谋划策,以无懈可击的服务方案为客户排忧解难,凭过硬的技能与专业的服务,撑起公司在市场上的良好口碑。在大家的共同努力下,广西华安在行业曾获得过各种各样的荣誉,技能竞赛独占鳌头、媒体暗访表现最佳、优秀服务窗口、技术能手摇篮、反保险欺诈工作先进单位、优秀基层党组织,并在征文、书法、摄影、运动会、大合唱等各项比赛斩获无数奖项,获得无数幅客户送来锦旗和感谢信……荣誉和奖项背后,是从上至下形成的团结向上、积极进取、奋勇当先的精神,是大家的努力,共同成就了在行业竞争中出类拔萃的“专业”底气,成就了华安保险在公众心中的良好口碑。
专业是底气,创新则是灵魂。保险业要发展进步,必须要拓宽视野,寻求创新,突破瓶颈。李克强总理在全国金融工作会上指出,要加强对创新驱动发展、新旧动能转换、促进“双创”支撑就业等的金融支持。广西华安也在努力激发员工队伍的活力,为员工创造公平良好的成长平台,让大家能够充分的发挥主观能动性,保持奋发有为的工作状态,传播优秀的工作方式方法,让有能力有想法的员工能够脱颖而出,为公司的发展、行业的进步一起出谋划策,于是近年来,广西分公司连年在全区组织开展工作微创新竞赛活动,旨在收集日常工作当中的好想法、好主意带来的改变,倡导大家通过细微的调整改变,达到提高工作效率、传播正能量的目的。此外,在做好原有传统模式业务的基础上,广西分公司也一直在探索新的业务发展模式,根据市场的变化,采用不同的节奏和打法,开辟新的业务发展领域,力求找到更科学合理的发展模式,降低运营成本,惠及消费者。
“改革开放,一次大手笔的抒发,宏大的谜面,要用宏大的篇幅才能解答。”广西华安以强盛的祖国为豪,希望有一天,我们也成为祖国的骄傲,克难攻坚,奋勇当先,以更好的成绩、更全面的发展,在成长发展的道路上一马当先,抒写更壮阔的篇章!
“我最亲爱的祖国,你是大海永不干涸,
永远给我,碧浪清波,心中的歌……”
众人合唱,余音绕梁,深情告白,激情澎湃。《我和我的祖国》这首赞歌,唱出了无数华安人爱国、爱司、爱家的肺腑之音,更唱出了我们的初心!回顾广西华安的发展路径,每一步跨越、每一个成绩的背后,都回响着祖国五星红旗的猎猎之声。在新的时代、新的历史使命下,各行各业都将切实肩负起更多的责任与担当,也必须付出更为艰巨、更为艰苦的努力。
初心不改,与国同梦!广西华安将继续用实际行动唱响祖国赞歌,不遗余力地致力于实现华安梦想,并在党中央的领导下,为实现中华民族伟大复兴的共同梦想,同心同行,高歌前进!相信新时代的中国,未来将更加美好!相信伟大时代下的广西华安,也必将在公司的统一部署指导下,取得更大发展!
(本文系华安保险庆祝新中国成立 70 周年“奋进新时代 追梦华安人”主题征文大赛优秀奖作品)