春风化雨润无声 ——记广西保险业2020年“壮乡最美保险人”凌芝
文 梁馨文/广西分公司
一年一度的广西保险先进典型——“壮乡最美保险人”评选，是广西保险业最具分量的评审活动之一，每年的评比都是一次对当地保险队伍的检阅。何谓“最美”？评选出的典型人物，不仅仅是工作上的表现优异，行业中的贡献突出，更要求具备诚信敬业、崇德向善的良好精神，彰显保险人的最美形象。
日前，广西保险行业协会向公众发布广西保险业第五届保险先进典型“壮乡最美保险人”评选结果，华安保险广西分公司的凌芝从33家保险公司提名的129名候选人中脱颖而出，荣获“壮乡最美保险人”称号！
从大学毕业进入华安保险，凌芝已经伴随广西华安走过十五轮春夏秋冬。性格上朴实温和，工作上踏
实认真、出类拔萃，这是凌芝在领导同事们心中的一致印象。而获得“壮乡最美保险人”称号的她，不是凭借专业的保险技能或是周到的客服能力，而是因为深耕宣传岗位十几年的春风化雨，润物无声——她不仅是保险文化与华安品牌的践行者与推动者，也为推动华安保险的公益事业，传播保险正能量执着耕耘，全心传递保险人的爱心和力量。
当华安公益的默默耕耘者
回顾十几年工作成果，凌芝说，收获最大、最有成就感的，就是为华安公益所做的那些努力。负责分公司品牌宣传的凌芝，在这十几年中也深入参与了广西华安开展的一系列公益活动。
在公司总部的全力支持下，2005、2012、2018年，公司在广西分别援建起华安保险百色百谷、崇左谨汤、河池谭村希望小学。每一所华安希望小学背后，都有凌芝的忙碌身影。近十四年的时间跨度中，她也始终保持着旺盛精力，全力跟进对接每一所希望小学的援建与公益。从一开始的深入贫困一线实地考察、调研，与乡镇政府各部门及学校了解实际需求，和总分领导研究援建方案，继而进行各项申报对接援助，签订相关协议，开始建筑工程……到教学楼落成，锣鼓喧天的背后，其实是一条条来来回回奔波的路，是一项项事无巨细的具体工作，是一次次力争把公司支出的每一元公益款项都发挥实效、让每一处建设更加科学安全的决心。
2014年，在分公司领导的支持下，凌芝还牵头撰写《华安保险广西分公司公益基金使用管理条例》，并推动创立了“广西华安公益基金”，此举也让广西华安的公益项目管理更加科学。在一个时间点做好一件事并不难，难的是十多年如一日坚持把一件事做好，在深耕公益这件事上，她觉得最正确的方式就是——“走心”，不仅仅是物质上的“帮助”，更是发自内心发自肺腑的想去“帮助”：
2005年9月15日，华安保险第一所希望小学，广西百色百谷希望小学落成揭牌；
2010年12月，凌芝和几位同事自发成为“星星志愿者”，通过主流媒体《南国早报》牵线对钦州市灵山县的一个三姐妹家庭进行长期捐助；
2011年1月，公司组织“寒冬有爱，我们一起行动”公益自驾游活动，热心客户与华安人一道前往华安保险百谷希望小学开展爱心捐赠，活动共募集过冬衣服1000多件、书包100多个以及文体用品一批；
2012年11月23日，华安保险谨汤希望小学举行奠基仪式；
2012年12月，广西华安组织社会爱心人士共同前往崇左市大新县堪圩乡谨汤希望小学开展公益活动，向在校师生捐献大批爱心物资；
2013年6月，组织公司同事及社会爱心人士共同前往河池市东兰县三弄瑶族乡中心小学开展公益活动，向学校捐赠200张爱心床架，解决学校生活配套问题；
2016年3月，广西华安向玉林市博白江宁镇大中村小学里师生们捐赠崭新的85套课桌椅；
2016年8月，在凌芝的提议下，公司在司庆特别晨会上举行了“旧物再用，爱心捐赠”义卖活动，通过置换、捐赠方式筹集善款和物资，并通过联系广西“日行一善”爱心基金会向贫困地区献爱心；
2018年，在广西壮族自治区成立60周年大庆之际，由华安保险捐资援建的广西河池市宜州区怀远镇谭村希望小学正式落成投入使用；
2020年，随同深圳市罗湖区桂园街道扶贫组，驱车十几小时，奔赴广西隆林各族自治县开展结对帮扶点走访。
……
凌芝的坚持源于她对公益这样的理解：一个人的力量很有限，但只要把每一份微小的力量汇集起来，并坚持下去，就会成为一股势不可挡的力量。
做华安文化的践行者和传播者
文化是一种无形力量，怎样更好传承华安保险的企业文化，让文化力量真正鼓舞人心，凌芝带领身边的小伙伴们，通过组织一项项创意十足的文化活动，让华安文化真正落地。
广西分公司是华安保险规模最大的一家分支机构，拥有数十个分支机构，每年的迎春晚会不仅是一场热闹的华安家宴，还是表彰先进鼓舞士气的重要节点，参与人数近千人。如何在这个舞台上充分展示华安人的风采，不管是主持人甄选、节目演出排演，还是抽奖、颁奖、游戏各环节，每个环节都想创新，都要出彩，是凌芝和筹备组同事们的奋斗目标，而每一年的组织效果，也都不负众望；广西华安的职工运动会已经办成分公司的经典赛事，成功举办10届的华安运动会，汇集来自全区的体育精英，各代表队不仅在体育赛场上激情比拼，更积极发挥想象力和创造力，全面展现各队精神面貌，参加人数最高的一届达到了500多人；三·八国际妇女节这样的“传统”节目，则被办成了广西华安的女神节，精彩纷呈的节目和精美置景，吸引每一位参与同事激情满怀地自愿花费重金置办各自装扮，化最精致的妆，在这一天争做华安保险的“最美女神”；在15周年司庆上，员工们精致的主题工艺品与书法绘画展也让大家印象深刻，广西华安人在这个环节中用艺术去表达热爱，每一个展品，都蕴含着温暖心意，让大家看到华安人及华安家属们的奇思妙想与浓浓祝福。不管是体育运动还是业务技能比拼，凌芝和广西华安人一道，一直在用华安人的“责任、专业、奋进”态度去积极参与，无论是与文体相关的合唱比赛、篮球、足球、气排球比赛，摄影写作比赛，还是行业含金量颇高的知识竞赛、职业技能比赛，华安保险广西分公司都夺得过冠军。团结奋进、永争第一的精神一直在传播和传承。
忙碌组织、参与各类文化、体育活动同时，凌芝还坚持十几年笔耕不辍，用心记录广西华安的动人故事，也把自己对工作的许多思考，化成铅字。在《华安保险》上，广西华安人的故事常常见诸纸端，许多文章都由凌芝撰写，凭借深厚的文字功底，她本人也在公司组织的多个征文比赛中名列前茅，多次获得一、二等奖。结合自己在文化与品牌建设上的经验，凌芝还在《企业导报》上发表论文《浅谈中小保险公司的企业文化建设》、在《现代经济信息》上发表《浅析如何打造一个优秀的保险公司品牌》，在与同事们共同参与的广西保险行业保险理论研讨和一般课题研究中获得佳绩。
为更真实记录华安故事，深耕华安文化，2014年，在分公司领导的全面支持下，凌芝还发动全区文字力量，主导编撰《以文教化，基业长青——华安保险广西分公司文化手册》，全书431页，共30万字，刊登图片近千张，用文字的力量，让上千广西华安人更加了解华安文化，并在一个个拼搏故事中，真正体味华安精神与核心价值。
凭借用心和努力，凌芝也因此获得诸多社会、公司以及身边伙伴的认可，在获评“壮乡最美保险人”奖项之前，她的作品还获评行业理论研讨会优秀论文、“我为广西保险发展献一策”优秀征文，获评广西金融学会广西金融年鉴工作2014至2018先进个人、广西保险协会优秀通讯员并连年获评公司经营绩效优秀班子、优秀管理人员等奖项。她所分管的分公司宣传工作，连续十年获评总部优秀宣传集体奖及优秀宣传个人奖，成为系统中的一面旗帜。
采访过程中，除了工作上的踏实、负责任，许多华安同事对凌芝的评价，还会用到“善良”“诚恳”“热心”这样的词汇。因为在大家心目中，这个女孩，随着广西华安一同成长，不仅多才多艺，也将身边同事视作挚友，在一起用心工作同时，也共同热爱着生活：擅长国画和书法的她，不仅在日常生活中用心研磨提高自己的艺术特长，更主动利用业余时间在分公司成立兴趣小班，带领和指导同事们一起练习书法、专研绘画，共同学习中国传统文化，不仅营造起融洽和谐的交流氛围，也在潜移默化中提升了大家兴趣爱好和艺术修养。
做保险经营进步的助推人
尽管没有冲锋在保险业务一线，但如何更好助力企业发展，推动保险行业进步，身为保险人，凌芝也在一直在用自己的方式诠释。通过在全区发起诸如“我为公司发展献一策”、年度微创新竞赛评比以及“寻找初心”等等活动，不仅更好地发动华安同仁积极参与到广西华安的经营管理提质提效中，也全面发扬了大家的“主人翁意识”，调动员工主观能动性，让好的工作方式方法得以发扬传承。这样的活动，也让大家更真切感受到“华安是我们大家的”。“不积跬步无以至千里”，在这个大家庭中，每一个细小提醒与微小意见，都可以让公司往前迈出成功的一小步。
随着分支机构的不断壮大，如何管理好全区的公司招牌等CI导视系统，成为管理上的难题。结合自身实践，凌芝想出了一整套科学清晰的解决方案，并在广西分公司获得成功实践——通过在网店下单CI字体，当地机构只进行招牌安装，这一模式变化，不仅缩短了沟通成本，节省制作费用，还大大降低了各级机构的CI出错率，提高了管理效率。这一工作经验，也在2017年的华安保险全系统品牌宣传及企业文化管理系列视频培训会上，向全国各兄弟分公司进行经验分享。通过培训，不少分公司也纷纷效仿，利用好的经验做法共同提升公司在这一管理环节上的效率并降低成本。
2017年，凌芝受聘为公司的兼职讲师。“当年觉得当老师特别厉害，如今自己也当上了兼职讲师，感到的却是责任更加重大。”凌芝感慨，因为这意味着在未来的路上，不仅仅是自己懂得怎么做，更重要的还要肩负起让更多新人、更多同事更深入融入华安文化，帮助更多伙伴成长，去共同推动广西华安的成长。
于是在工作之余，凌芝又开始对培训教材进行深耕，力求将更多工作中好的方法与技能，传授给更多人。近年来，她多次在培训中讲授公司简介及企业文化，深入分享对危机公关、公文写作、图片处理技巧、行政管理等工作的要点和技能，通过深入浅出的讲解，帮助大家化繁为简，理顺思路，提高效率。
不忘初心，方得始终。凌芝说，当初上大学的时候，她选择了新闻专业，是想用真实的声音去传递公平和正义，最后虽没有成为媒体人，而是成为了保险人。但成为一名保险行业里的“媒体人”，也是在传递信息、传承文化，传播着平凡保险人的不平凡故事。因为对工作的热爱，让她在这条路上走得鼓舞且欢欣，她期待着与更多的华安人一道，把保险行业美好的人和事一直传递下去，继续做一个正能量的发扬和传播者。