基础责任说
文 王巧/财产险部总经理
大多数人应该都认可，执行力弱的源头来自于责任感的缺失，而具有强烈责任感的人总能让人倍受尊重。因此，大到国家，小到个人，都有强责任的根本诉求。对内可以提升执行力，对外可以提升自身形象。例如我们在国家层面提出的“建设人类命运共同体”，各大型企业发布的年度社会责任报告，个人所提倡和标榜的例如“天下兴亡，匹夫有责”等等。各种责任说也都自成道理和体系，在此，我想简单分享一下在基于企业执行力提升，我们需要建设的基础责任方面的一些粗浅看法。这里之所以说是基础而不是基本，是因为不希望让大家感觉有道德绑架的嫌疑。希望能从偏理性的角度出发，进行企业内部责任体系的建设，从而推动提升企业各层级的执行力。
一、何谓基础责任？
个人以为，在企业内部，基础责任可以用以下两句话来总结：企业以员工成长为己责，员工以企业增长为己任。成长和增长是员工和企业的根本诉求，两者各以对方为目标，则能实现良好闭环、互相成就：
（一）对企业而言
员工的持续成长，为企业增长提供源源不断的动力。这一点我认为应该没有人不认可，华为遇到困境时向国家、社会呼吁的不是政治上的支持、经济上的支援，而是重视教育，这其中肯定有对发展人才的渴求。
越来越多的企业认识到，人力是企业的第一资产，员工是手段也是目的。把人力当成本来管理是工业2.0时代的管理理念，以劳动密集型产业为主的时期，这种管理理念确实能给企业带来效益提升，而在知识型产业（甚至传统的制造业其中的知识型贡献占比也逐步在提升）、工业3.0时代，企业发展对创新力的要求越来越高，企业发展的思维从存量思维向增量思维转变，把人力当作资产来进行管理则成为了越来越多先进企业的管理、发展理念。
（二）对员工而言
对企业负责最终是对自己负责，在任何时候展现最好的自己不是鸡汤，而是一种自律。很多员工在自身管理上怠惰是源于对回报少于付出的一种担心、看法抑或是回报要多于付出的占便宜的原始心态，这是人的本性，是因为他们没有从根本上认识到：在任何时候展现最好的自己是提升自己的最好手段。对企业负责其实只是这个手段的一个副产品或者是企业管理者的一个视角而已，这其实是典型的利他型自私。
二、如何搭建基础责任体系？
在我们从企业和员工角度对基础责任有了以上认知后，我们该如何建立企业和员工的这种闭环基础责任体系？我认为，应从以下几方面着手：
（一）企业建立长远目标及愿景。有信仰的人总是有强烈的责任感，这在我党先辈们的身上就有鲜明体现。对企业而言，长远的目标及愿景就是一种集体信仰，被广泛认可和接受的愿景能够感召员工、团结集体，建立集体责任感。
（二）建立公平的履责环境。TED上曾经有一家国际大型能源企业CEO的分享。他认为，相对而言，公平的发展环境比巨大的绩效奖金更能鼓励员工对工作的投入和担当。他在经营管理过程中致力于将公平贯穿每一个细节，让公平成为一种企业基础文化，从而打造出极具竞争力的企业。
（三）制定完善的考核、激励机制，让责任履行有标准。奖优罚劣是团队管理的基础方法，员工责任心的履行程度应进行必要的评估，这就需要配套完善的考评机制，相关评价指标的制定尽可能的全面、量化，当然考核过程应避免仅仅通过电脑数据来评价人的弊端，相关评价必须将过程和结果相结合进行科学评价，特别是非量化的指标须在过程中要得到足够的关注。
（四）提供良好的培训平台和机会，让员工能当责。培训平台不仅可以是责任感的培育平台，同时也可以是履责能力的培养平台，建立企业内部培训平台以及为员工提供外部培训机会，将大大提升员工的责任感及履责能力，这也是越来越多的大型企业设立内部大学的初衷。
（五）给员工合理的授权机制并提供企业内部的发展平台和创业机会，让员工敢当责。合理的授权和内部创展平台其实也是鼓励员工承担更大、更多责任的一种机制，而员工也应该抓住这种难得的提升或创富机会。
以上几点，就是我看了《华为执行力》及《责任胜于能力》两书后的些许感想，与各位同仁分享。