凝心聚力，务实笃行
文 徐仲海/山东德州中心支公司
近期我拜读了《华为执行力》一书，书中介绍了华为如何打造基于群体奋斗的组织竞争力，如何让每个员工艰苦奋斗达成组织目标。读完这本书，结合我目前所处的岗位和职责，在此与各位分享几点感悟：
一、聚焦主业、以客户为中心，给客户创造价值，为自己创造利益
文中讲到“华为是一个功利集团，一切是为了实现目标而努力，企业文化要围绕这一目标来实现，这种目标就是要具有商业价值和利益。”我深以为然，作为一名保险从业者，我们首先要深刻理解保险存在的价值和意义。从经济角度看，保险是分摊意外事故损失的一种财务安排；从法律角度看，保险是一种合同行为，是一方同意补偿另一方损失的一种合同安排；从社会角度看，保险是社会经济保障制度的重要组成部分，是社会生产和社会生活“精巧的稳定器”；从风险管理角度看，保险是风险管理的一种方法。作为基层公司，保险最朴素的意义就在于客户发生保险事故后，快速、合理地给予赔付，弥补损失，对公司则是以结果为导向，完成既定的考核指标，创造效益、提高价值。
“以客户为中心、以结果为导向”要求我们在日常工作中，要围绕客户集中精力做好产品营销、服务，满足不同客户对保险的需求以及对保险服务的要求。凡事以结果目标为导向，不时驻足思考，确认是否存在偏差，克服过程取代结果的评价方法，要把以结果为导向的工作思路贯穿于每一项工作中。
二、强大的执行力，一定有强大的企业管理制度和简单高效可操作的流程体系
华为的成长历程经历了狼性管理、基本法制度、西方先进管理体系建设的各阶段，逐渐形成了符合华为文化的组织管理模式。就像书中所说“华为有强大执行力的背后是由华为的组织管理模式决定的，在华为内部一直强调的不是个人英雄主义，而是群体奋斗，并且以团队成功作为个体成功的基础和依据。”我认为，在执行过程中，应该化繁为简，通过流程的优化，让各个环节简单朴实，执行中减少人为干预因素。另外，在流程管理上，切忌经常变化。现在推崇改革、创新，但改革和创新是建立在完成流程之上，对个别环节的推陈出新。如果频繁发生变化，很容易陷入无限改革的怪圈，大大增加创新带来的成本。
三、管理一定要有方法，他山之石、可以攻玉
《华为执行力》一书给出了许多可行的办法，在日常管理中可以借鉴和使用。例如时间管理，现在大家很容易陷入被干扰的情况，无法有效集中时间、提高工作效率。时间管理的对象不仅是时间，而是面对时间所进行的自我管理，如果目前经常被干扰、无法集中精力，那就需要改变目前的工作方式和生活习惯，包括制定目标、周密计划、合理分配时间、权衡轻重和权力下放，加上自我约束，持之以恒，这样才能提高效率。只有当我们完成对自我管理者的有效管理，才能减少对目标毫无贡献的时间消耗，在真正意义上把握好时间。华为提出了自己的时间管理法则，叫韵律原则，就是确认自己的工作韵律，对其有足够的把握。保持自己的工作节奏，将同一类任务安排在某一固定时间完成，要在工作执行前明确任务的内容和预期、达到的效果，划出与他人共同操作的环节，把时间留给最重要的事情。
四、以员工为基石，提升他人、成就自己
执行力的关键因素还是员工，员工是企业发展的最根本资源。2020年，华安保险推出了“营销动力2.0”“效能提升”等举措，也是在车险综合改革以及成本控制的前提下以员工为中心做出的变革举措。目前从基层公司来看，个别机构、团队成熟度还是不高，员工对车险业务依赖性较大，不能有效使用先进的展业工具、营销策略。
通过《华为执行力》第六章的学习，我深刻理解了分公司今年效能提升以及人员优化的意义。我们下一步需要把精力集中在优秀的员工和干部身上，不要聚焦在后进人员身上，因为克服缺点的努力往往大于强化优点付出的努力。另外，强化部门、团队负责人的导师作用，减少新进人员的适应过程。让员工在工作中学会合理制定目标，将复杂的目标做阶段化处理，将繁重的工作进行单元化处理。通过行之有效的方法，帮助员工快速提升、迅速成长。
一个伟大的企业必将经历重重考验，在不断接受洗礼、不断总结中逐渐成长。通过对《华为执行力》的学习，我深刻领悟到：做一项事业、干一份工，服务一位客户都需要务实的精神，千万不要做机会主义者。要把责任放在心间、担当付诸于行动，忠心于所服务的企业、诚心于服务的客户，成功自然而然就会离我们越来越近。