无悔入华安
程萌/黑龙江齐齐哈尔中心支公司
2007年11月，华安保险的连锁营销战略如火如荼，我的朋友小威得知招聘消息后跃跃欲试，还极力劝说我一起参加。当时的我已经有一份较为稳定的工作，但抗不住小威的再三劝说，就上网查了查华安保险的资讯，顿时觉得保险的发展很有潜力，华安保险的理念也很不错。于是，我们积极准备应聘，如愿成为了齐齐哈尔的华安人。
2008年1月6日至26日，我们参加了2008年第二期华安保险连锁营销服务部员工上岗培训班，培训地点是长沙保院。开班前，还在黑龙江分公司进行了为期7天的开班前培训。此时的门店战略正在全国铺开，参加这期培训的新华安人有上千人。成体系、全流程、全覆盖且独具华安保险特色的培训教材，任教教师不是保险学校的专业讲师就是从著名培训机构特聘的知名讲师，注定了门店培训的高水准。21天的正规学习，经过公司文化、保险基础、销售管理、运营管理、客服管理、系统操作、培训考核等七个篇章的学习，给我打下了坚实的保险基础，也成为我干好保险工作的最厚重资本，真的是终生受益、终生难忘。
带着满满收获和殷殷期盼，我回到齐齐哈尔正式上岗，成为华安保险黑龙江齐齐哈尔市北疆雅苑营销
服务部的一名客服专员。上班第一天，我早早来到门店，打扫好门店卫生，换好工装，端坐工位上，信心满满地等待客户上门，心里不断组织营销话术，心想，一旦客户上门，凭我学到的专业知识，哪有不成功的道理。结果，第一天、第二天、第三天过去了……还是没有人上门。我经过请教老同志才知道，原来当时的保险营销是以公司主动推销为主，加之当时华安保险进入齐齐哈尔市场仅仅两年时间，还没有形成品牌效应，不被人看好，所以没有人主动上门。即使这样，也没有打击我的积极性，我依然充满期待。我决定，你不来，我就去，我一定要用我的努力打开局面。于是，我主动走出去。我第一个拜访的客户是我的一个相熟的邻居，我以为熟人好说话，结果他说“华安保险？我只在人保这样的大公司投保”，无奈，他不听解释，只好作罢。我第二个拜访的客户是一个车队老板，他看到我很有诚意，说，好吧，给你5分钟时间，我听听你说什么。我抓住机会把早已准备好的话术娓娓道来，让他很是惊讶，说，哇！华安的小员工这么专业吗？然后他就说，等我的车队有车保险到期，可以给你机会。这次拜
访，让我对公司理念有了进一步的认识，我认识到专业的事一定要专业去做。自此以后，我把市内我可能接触的单位客户进行了摸排，并针对不同客户制定不同的保险计划书，拟定不同攻关话术，然后按照计划一个一个去拜访；期间，见缝插针的拜访个人客户。这样的工作，我一做就是2个月，客户台帐已记录了一大本，为我日后的营销积累了傲人的资本。
上岗以来，我每天的工作就是拜访客户、记台帐，再就是根据台帐记载打电话提醒客户保险到期该续保了，还有就是在天气变化时打电话提醒客户安全注意事项，乐此不疲。功夫不负苦心人，我的第一个客户说来就来了。那天，我看台帐，一个客户保险已过期，我立即打电话提醒，他正要出长途，得知消息后恍然大悟，立即找到我，上了保险，还向我道谢！这个客户的成功，给了我极大的信心。接着，我对单位客户进行了筛选，选定了一家石
油公司人身险团单进行重点攻关，我精心为其制作了保险方案，并详尽解说保险方案的优点和配套的服务措施，经过艰苦谈判，成功签下一个大单，保费收入4.86万元，这是人身险，是效益险种，在当时的齐齐哈尔市场是一个不小的大单，我幸运的收到了总公司的喜报，从此让我更加自信的走在了成功的路上。
公司的成长口号是：“华安保险与您共成长”。我入职以来感受最深的就是公司成长我成长。目前，公司的注册资本发展到21个亿，在全国31个省、市、自治区开设分公司，下设机构千余家。华安保险始终把国家利益放在首位，以社会责任和客户利益为重，在取得良好经营业绩的同时，也为中国保险业的发展做出了积极贡献，赢得了公众的信赖和支持。在2019年全行业保险法人机构经营评级中，华安保险获得A级最高评级。同时齐齐哈尔中支发展也进入了快车道，中支保费由开业之初的千万元，连续突破3、5、6、8千万元，去年突破亿元大关，在全公司的三级机构中创造了优异成绩。我个人经过艰难的开头后也进入了事业发展的顺利通道。2008年至2011年，凭着坚实的业务基础和积极努力，我个人也年年超额完成保费任务，最高时个
人年保费收入500多万元，连年被中支评为“优秀员工”。2012年我调入齐齐哈尔中心支公司客户服务部任职赔案接收岗，我在认真完成本职工作的同时，积极协助同事做一些力所能及的工作，有效扩展了我个人的业务能力。2018年7月，我被任命为齐齐哈尔中心支公司业务管理经理助理（主持工作）。由于我有承保业务基础和经验，我很快理顺了各项关系，工作过度很顺利。2019年以来，在我的积极建议下，中支采取以“渠道业务为主”的经营策略。我组织了攻关团队，筛选了全市渠道，进行有重点的攻关；在成功与渠道合作后，我又在坚持对各渠道进行精心维护同时，也及时对渠道进行优胜劣汰，及时对渠道进行优胜劣汰，确保了渠道的不断优化。我主持工作以来，中支渠道业务收入稳定在65%以上；同时，我还积极倡导全员营销，采取多种措施激励大家完成保费任务。在全中支的共同努力下，中支年保费实现6千万、8千万和过亿三级跳。
我是2007年11月28日入司，转眼已近14个年头。我也从一个保险小白发展成了齐齐哈尔中心支公司业务管理部副经理（主持工作）。回眸14年，我感慨万千，因为在公司不断发展的道路上，我找到了属于自己的人生舞台，同时也感到非常荣幸，公司给我提供了施展才华的优质平台和良好的工作氛围，在公司浓厚的企业文化熏陶下，在各级领导和各位同仁的帮助下，我已成长为一名自豪的华安人。14年来，我为服务、走访客户千百余次，既建立了良好的合作关系、更建立了彼此的友情。14年来，我从工作中的每一次失败中吸取教训，虚心向领导及同事学习请教；在每一次成功中，总结经验，激励我不断前行。
千言万语一句话：无悔入华安。
（作者就职于黑龙江齐齐哈尔中心支公司业务管理部）