陪同伤者检查体现保险温度
人伤管家张广昊
案件回顾：
2021年10月21日，华安保险天津分公司承保的车辆不慎将闫先生撞伤。接到报案后，天津分公司理赔人员张广昊陪同闫先生前往医院检查，后将闫先生送回家中休息。10月23日，张广昊再次前往闫先生家中看望并收集理赔材料，当晚即支付理赔款2000元。
客户口述：
我父亲是一名72岁的老人，2021年10月21日，父亲在天津市宝坻区被华安保险承保的一辆车辆撞伤，当时他觉得肘部疼痛想要前往医院就诊，但当时我在外地不方便返回，我的父母年龄都比较大不认识路，一时间我也不知如何是好。
在我不知所措的时候，我父亲告诉我华安保险的工作人员张广昊主动提出开车陪他前往医院就诊。在这个过程中，张广昊全程陪伴指导，让刚刚遭遇了事故的老人家感受到了温暖，也让我的心稍稍定了一些。检查完毕后，他又将我父亲送回20公里外的家中。事故后两天，我父亲的伤情已好转无大碍了，10月23日张广昊再次前往我家中了解我父亲的恢复情况，并和我们协商确认好理赔方案，理赔款在当晚就到账了。从发生事故到理赔完毕只用了3天时间，效率很高，给了我们一家极大的安慰。在此，我代表我的父亲向华安保险表达诚挚的感谢！
——天津客户 闫先生
人伤管家有话说：
随着天气转冷，人们穿着衣物增加，行动不便，冬季的雨雪天气也更加频繁，老年人出行时更需要注意安全，增强自我保护意识。对于老年人的出行，我个人有如下建议：
上街最好有家人搀扶陪同；
出行时最好穿着显眼的外衣，可以对驾驶员起一定的提醒功能；
尽量减少夜间出行，如必须出行最好携带手电筒等发光照明设备；
如遇身体出现特殊不适情况，要避免在道路上坐卧，突发情况请及时拨打110或亲属电话；
在骑行自行车、三轮车或残疾人专用车时，必须保持车闸、车铃、反射器能有效工作，合理控制车速，避免发生危险；
通过路口或横过马路时，务必按照交通信号灯指示或听从交通民警的指挥通行。从没有交通信号控制的路口通过时，应当注意来往车辆，看清情况，要确认安全后再通过。
——天津分公司 张广昊