快乐成长——安徽分公司三级机构筹建侧记
一生中总有许多的事情慢慢地被淡忘，但2005令我终生难忘。
忙完分公司开业庆典，我们又紧接着策划起三级机构筹建的事情来，也让我切身感受到新公司的繁忙，以及成长的快感。正如曾经流行过的那句话——
痛并快乐着
2005年7月7日，一个令我们激动人心的日子。安徽保监局正式下达了《关于华安保险安徽分公司筹建铜陵等八家中心支公司的批复》，沉甸甸的批文，蕴涵着监管部门对安徽华安做大做强的坚强支持，更标志着安徽华安一个划时代发展工程即将奠基。
我承担的依旧是老工作：做文字工作，主要负责上报各类筹建材料。但此一时已不同彼时，国庆前夕，淮南、六安、马鞍山、黄山四家机构的申请验收材料需要全部上报，而上级部门对材料的要求亦极其严格。写筹建报告、审查高管材料、校对、装订、粘贴照片……忙的是不亦乐乎。仅校对环节，就要小心翼翼地检查一遍又一遍，不论哪个环节出问题，都会导致验收日程延后。尽管如此，还是出了一些错误。一次意外接到监管处的问责电话，原来在报一位高管人员履历时，匆忙之中漏报了其中的两年经历。尽管脸上火辣辣的，但在“没有任何借口”的工作理念下，要做的就是尽快把错误纠正。这件事不仅是一个深刻的教训，也使我们看到了监管部门一丝不苟的工作精神。
而在实地验收过程中，我的感受也是“认真”二字。验收工作细致到了极点。在出单流程验收中，验收小组一站就是两个钟头，仔细询问每个关键控制流程和环节，既有严肃的监管态度，更有热情快速的服务，让我们真实地看到安徽务实的监管领导层。
筹建期间的每一天都很累，早上天刚亮就出发，而晚上返回已是深夜，半年时间一晃而过，充实而快乐。都说筹建期难熬，每天都紧绷着神经，但在捧着油墨飘香的开业批文时，喜悦又使人忘却了一切的辛劳。尤其是远在几百里外的当地筹备小组的同事们，一听到久盼的好消息，个个都激动不已，忙不迭地买鞭炮筹备开业了。
工作是美丽的
来到华安并参与到筹建基层营业机构，感受最深的是——工作是美丽的。
华安的工作及环境打破了之前对大公司的印象，但这样的工作反倒有了真实的充实感。分公司总经理助理程斌是此次筹建的总统筹，我则主要负责后方支援，算是个粮草官，但我们的粮草也极其有限，要精打细算。
一起筹建的另一位同事马继云也算是位“老华安”，老马分工负责机构筹建前线，每家机构启动都由他打先锋。黄山机构筹建时，他一呆就是一个星期，每天工作到深夜，把大量的信息传回分公司。在铜陵一住就是一个月，为节省费用，他就住在一晚上几十块钱的小旅社里。
本着低成本、高速度、高质量的扩张思路，大家自觉地节约点滴。在宿州进行内部验收时，三位部门一把手，晚上每人一碗牛肉汤外加两块烧饼，日子过得节俭，但也不乏乐趣，让人难以忘怀。
程斌总经理助理具有丰富的机构工作经验，在铜陵中心支公司筹备组给全体员工培训时，由于两核培训讲师没能及时赶到，程总自己披挂上阵。从公司的经营机制到公司两核政策，娓娓道来，事无巨细。
机构越来越多，走进华安的人也越来越多了。特别是一些优秀销售精英的加盟，使我们如虎添翼。而我们的工作量也越来越大，要求越来越细，特别是对分公司管理部门的要求也越来越高，大家都明显地感受到管理职能的薄弱，“被机构拖着走”分公司一把手早就一针见血地指出，面对机构的大量需求，我们忙得气喘吁吁，但还是不断出现问题。幸好亡羊补牢还不晚，于是就和筹建时一样，晚上一干就是大半夜，抓紧完善管理流程。当如数家珍地列出分公司的过去、现在和将来时，我们看到了汗水的凝结，也感叹工作是充满希望的，也是美丽的。
夜半查“岗”
“华安进入安徽，大规模铺设机构，就是在于建立一个自上而下的服务网络，毕竟将来竞争的核心将转到服务竞争优势上来，华安就是要打造安徽服务最优的产险公司，并要落在实实在在的行动中。”分公司总经理周晖如是说。
在八家中心支公司相继开业后，周晖总经理所做的第一件事情就是去机构走了一圈。2005年11月21-26日，整整六天时间，从阜阳到黄山，驱车上千公里，足迹踏遍全省南北。此行只有一个工作中心：抽查客户服务质量。
11月24日晚上从铜陵出发已是晚上九时，当我们出现在另一个城市，时钟已经指向深夜11时28分。“华安保险公司么？我的车在二院附近出事了，你们快来查勘。”承担督察任务的分公司复勘员作了模拟报案。30分钟后，当当地的一名查勘员匆匆赶到，顿时傻了眼，他万万没想到分公司会在半夜12点在街头检查查勘现场速度。
凝视城市闪烁的万家灯火，我细细体味着这个城市，心中涌动着一种异样的感动。事情虽已经过去了四个多月，但当时的场景仍历历在目，我也深深体会到董事长“比出险客户的亲人早到三分钟”这一服务理念的真谛。
2005年感觉过得飞快，似乎是刚完成一项伟大的工程，来不及喘口气，又开始安排新一年的工作安排。年轮也又匆匆画了一圈。安徽华安也为2005画上了一个圆满的句号，在总公司综合考评中进入全系统新机构先进行列。
辛勤的劳动结出果实，人生的意义和乐趣不就在此吗？我常常这样想。
李晓山/安徽分公司