感恩之心引前路 敬畏之情铸基石 担当之责提效能
文/黄志奇 审计责任人、稽核调查部总经理
编者按：
为进一步统一思想、凝聚共识，鼓励各地华安同仁保持学习与思考，在工作实践中更好理解与践行“感恩之心、敬畏之心、责任之心”，华安保险在全系统内组织开展了“常怀感恩 心存敬畏 夯实责任——锻造‘三心’之我见”有奖征文比赛，各地华安同仁结合工作经验、自身实践，畅谈 对“三心”的感想与思考。本期《华安保险》“耀星河”栏目将继续刊登获奖作品，邀请各位读者一同阅读“三心”之见。
如果说华安保险是一艘在惊涛骇浪中破浪前行的航船，稽核调查部就如同船上的瞭望者，要以独立、客观、审慎的目光，注视海上的每一处暗礁。作为稽核调查部的负责人，我深刻体会到这一角色所承载的使命，也将始终秉持“感恩之心、敬畏之心、责任之心”，直面挑战，将“三心”转化为推动华安保险高质量可持续发展的动力。
一、常怀感恩，坚定信念，在逆境中寻找机遇
在古今中外的各类哲学思想中，感恩都被赋予极高的道德价值。在儒家文化中，感恩被视为“仁”的体现之一；佛教教义中，感恩是修行的关键一环；西方哲学中，感恩更被视为一种重要的美德。而在日新月异的今天，我依然常被感恩之情充盈。这份感恩，源于我与公司共成长27年的风与雨、笑与泪；源于胜似一家
人的同事支持与包容、关爱与温暖；源于富有冒险精神的企业家股东为我提供的职业平台；源于改革开放40余年，时代与行业赋予我们的无限机遇，以及党和国家坚持和平发展、实现人民对美好生活向往的初心。这份感恩，也赋予我更加坚定的信念，成为前行的巨大动力。
在我看来，感恩之心不仅是对顺境的回馈，更是对逆境的接纳与抗争。近年来，随着经济下行和金融风险不断上升，公司出现巨额亏损，面临生死存亡的危机。稽核调查部作为第三道防线，也未能独善其身，当时存在职责定位不清、工作作风涣散、躺平不作为、队伍老化等严重问题。出于对这份工作的热爱，对华安保险给予的职业平台的感恩，我想我无法坐视不顾，而是决心奋起抗争，重塑团队战斗力，改变稽核调查部的面貌。
针对工作中遇到的问题和困难，我始终保持积极心态，绝不内耗，并感恩每一次受挫折、被批评的经历，让我可以有针对性地自省和改进。经过近一年的努力，稽核调查部理顺了组织架构，重塑了制度保障，完成了分部经理轮岗，并实现队伍的优胜劣汰，强化了绩效考核，也激发起员工的积极性。在理顺架构机制和加强队伍建设基础上，我们提高政治站位，紧跟中央部署，紧跟强监管严监管态势，在“四新三理”指导下推出新举措，优化审计策略，深入推进稽核调查和纪检监察工作，助力公司在严峻复杂的环境中恢复造血功能；我们也深入分析内外部形势，深挖稽核调查工作的深度和广度，吹响战斗号角，精准发力，确保每一项工作都能落到实处、取得实效。
二、心存敬畏，坚守底线，在规则中寻求创新
敬畏，是对规则的尊重，对法律的信仰；是内心的防线，也是行动的底盘。稽核调查部作为维护公司利益的最后一道关口，是守护公司经营底线的最关键一环，也是管理红线最坚定的捍卫者，秉持敬畏之心，是工作的基本原则。
“法者，天下之程式也，万事之仪表也”。法律是维护社会秩序和公平正义的基石，唯有心存敬畏，才能推
动部门工作始终在法律的轨道上运行，确保审计结果合法、合规、公正，打造严格的守法诚信文化，树立稽核威信。同时，保险行业的健康发展离不开良好的市场环境和资本支撑，我们敬畏资本和生态，在审计过程中，注重分析业务流程、内部控制的合理性、合规性，将合规经营作为第一准则，为公司长期健康发展打下坚实基础。我们还敬畏客观规律，遵循事物的本源，坚持问题导向，深入剖析问题根源，提出切实可行的改进建议，帮助公司优化业务流程，提升管理效率，因为只有认识到金融保险的本质规律，才能抓住问题的核心，创造企业价值。
敬畏之心不仅是对规则的尊重，也是对创新的引导。真正的自由是自律基础上的自由，坚守底线并不意味着墨守成规。在规则框架内寻求创新，是提升工作效率、优化工作流程的关键。在合规的基础上，稽核调查部积极探索新的审计方法和技术，以提高审计效率和准确性，全方位推动监督机制创新，完善监督手段，确保监督工作透明公正。面对新形势，我们要持续完善适应数字时代需求的数字审计能力，从审计系统到评级、评价模型，再到数据分析平台总体框架，有效提升审计工作智能化水平。同时，我们还注重培养团队成员的创新意识，鼓励全员在合规的前提下，勇于尝试新的审计思路，通过不断地实践与创新，为公司发展提供有力保障。
三、扛起责任，勇于担当，在提升效能中彰显价值
谈及责任之心，我不禁想到稽核调查部的分管领导张雷书记。他对待工作的责任心令人由衷钦佩。张雷书记本已到了享受闲适安宁的年纪。但当公司遭遇困境之时，在公司党委的邀请之下，他毅然决然挺身而出，再次扛起这份责任，带领稽核调查部重振旗鼓、重新出发。回归公司后，他没有丝毫的迟疑与懈怠，精准布局每一步棋局。在他的带领下，稽核调查部犹如一把锋利的“手术刀”，深挖亏损机构背后的“毒瘤”，不畏艰难、不惧挑战，让我们在困境中重燃希望，在挑战中找到力量。可以说，张雷书记始终在用自己的实际行动诠释了责任心的真谛——真正的责任，不仅仅是对工作的尽职尽责，更是在公司需要的时候勇于担当，直面困难与挑战。这种精神也深深鼓舞着我和全体稽核条线同事。
作为内部审计和纪检监察部门，我们肩负着对公司财务业务数据的真实性、合规性审查的重任，以及依法合规履行监督执纪问责的职责。对岗位职责负责任，意味着我们要不断提升专业素养，确保审计结果准确、可靠，监督和问责要依法合规，坚持公开、公平、公正。作为公司防范风险的第三道防线，意味着我们要积极参与公司治理，为公司的长远发展出谋划策。作为联接外部监管的“桥梁”，也意味着我们要积极履行社会责任，防范金融风险，维护市场秩序。
稽核调查部也将始终把责任之心贯穿于工作全过程。无论是面对复杂的财务数据，还是处理敏感的业务流程，都要坚持做到严谨细致、客观公正，及时反馈审计发现的问题和风险，提出改进建议，帮助公司优化管理决策，提升经营效益。同时，积极履行社会责任，参与行业自律和监管合作，共同推动保险行业的健康发展。
“感恩之心、敬畏之心、责任之心”，不仅是稽核调查部工作的核心理念，更是华安保险企业文化的核心要义。让我们携手共进，以“三心”为精神指引，在“四新三理”的指导下，为华安保险健康发展贡献力量。愿稽核调查部的每一位同事都能成为公司的骄傲、行业的楷模！同时，也期待与各位华安同仁一道，共同助力公司行稳致远，共同将华安保险打造成我们的长青家园！
（本文荣获“常怀感恩 心存敬畏 夯实责任——锻造‘三心’之我见”征文比赛三等奖）