常怀感恩 心存敬畏 夯实责任
文/魏巍 安徽分公司
“常怀感恩 心存敬畏 夯实责任”我认为是个人生活的行动指南，更是企业在经营发展中的“指南针”。
一、常怀感恩之心
“滴水之恩，当涌泉相报”，这是我最早对于“感恩”的认知，忆儿时起，父母教导我：对于别人给予的帮助和恩惠，要记得感恩回报。没有步入职场前，我会感恩生于华夏长在将军故里、感恩父母抚养教导、感恩恩师谆谆教导、感恩朋友给予的帮助……步入职场后，内心深处的这份感恩又多了很多“主角”。2007年12月，我有幸加入华安保险大家庭，作为一名保险小白，通过公司的专业培训，领导和同事的指导帮助，我很快适应并掌握了岗位技能。为了更好增长个人技能，我也有幸参与金龙理财险销售对接、万家连锁门店选址以及14家门店的日常管理等等工作，深入参与各项工作后，使得我的个人技能和基础管理理念有了很大提升。十分感恩华安保险这个大家庭，不仅给予我这份岗位，也让我在所学所用中实现自我价值，在共事领导、伙伴们给予的指导帮助下，我在华安一干就是快十八个年头。
而作为一名华安人，我也看到了作为一家企业的大爱和小爱，大爱体现在公司积极为助力国家人才发展奉献力量，例如我们的助学贷款信用保险，曾经就有学生和我分享她因为得益于华安学贷险，让她圆了大学梦，现在学有所成，成为一名“白衣天使”，那份作为华安人的自豪感油然而生；为更好服务民生，我们在全国探索开展连锁门店经营模式，随着互联网的普及和更加便捷，保留至今的连锁门店仍然服务于社会大众，为客户提供便捷服务。华安的小爱则更多体现在关爱公司内部员工的点滴中，虽然公司经营也曾遇到过困难，但作为基层员工的我们，各项待遇和福利都按时兑现。为帮助特困党员和员工共度难关，每年公司都会开展关爱慰问活动，让公司员工都能体会到华安关爱。我认为：感恩是一种态度，更是一种力量。华安保险给予我们的这份关爱，也让我始终保持一颗感恩的心，珍惜每一次机会，感激每一个帮助过我的人。这种感恩的心态让我更加珍惜现在的工作和生活，也让我更加热爱保险这一职业。
二、心存敬畏之心
《孟子·离娄章句上》就教导世人：“不以规矩，不能成方圆”，无论是个人行为、社会秩序、企业经营都需要设立规则来约束和引导。在当下竞争激烈的市场环境中，企业的生存与发展离不开合规经营。只有心存敬畏，始终坚守合规底线，公司才能在激烈的竞争中稳步前行。近几年，监管部门的合规管控、自律约定等在不断严格管理要求，是合规经营在稳步推进行业和公司的高质量发展。同时，监管部门也在大力组织开展消费者权益保护、乱象整治、服务质量提升、合规建设提升，惩治扰乱市场的一些主体，警示和震慑不规范的主体，让那行超越法律规定、自律约定等的行为付出代价。在和同业中小公司的伙伴们交流中，大家都感受到日子其实是比之前“好过的”，因为市场业务争抢少了一些“血雨腥风”，基础管理有序执行，整个行业发展更趋向和谐进步。也正是践行了习近平总书记在省部级主要领导干部推动金融高质量发展专题研讨班开班式上提出的积极培育中国特色金融文化的主要内容：诚实守信，不逾越底线；以义取利，不唯利是图；稳健审慎，不急功近利；守正创新，不脱实向虚；依法合规，不胡作非为。心存敬畏、依法合规、遵纪守法是企业发展坚实基础。
三、夯实责任
“人无信则无立”，言而无信之人不能长久立足社会，在生活中，与人交往，品德是第一位。而作为企业，如果没有责任和担当，也肯定无法长久经营生存下去。从2007年刚加入华安保险，第一次参加公司晨会，
集体诵读企业文化时，我就感受到这是一家有责任、有担当的保险企业，因为我们的经营理念，责任是首位，目标是做一家受人尊敬的保险公司。一次次经手支付各类赔款时，也让我对诚信有了更深的体会，例如2023年发生的一件事，就让我记忆犹新：当时我接到一名陌生女士来电，客户反映在她母亲的遗物里发现了十几年前购买的华安金龙理财产品保单，希望我核实是否还可以兑现退还理财金额，我立即联系了分公司给予及时处理，我想这就是诚信的兑现，责任的担当。
时至今日，市场竞争更加激烈，挫折和困难也更加多变，而万变不离其中，就如福布斯杂志创立者曾说的：“做正确的事，把事情做正确，马上做。”其实不管个人还是企业，遇到挫折或困境时，要敢于正视面对，修正错误、克服困难，调整正确的思路和方向，必定会战胜困难，要相信“抱利他之心，行利他之事，命运自然就会好转”。相信在公司“四新三理”文化的指引下，坚持“三个导向”，在全体华安人的共同努力下，定能携手开创更加辉煌的明天，为实现百年华安的宏伟愿景贡献基层智慧与力量。
（本文荣获“常怀感恩 心存敬畏 夯实责任——锻造‘三心’之我见”征文比赛优秀奖）