领悟全会精神，锚定为民初心，践行保险使命——学习二十届四中全会精神有感
郭正阳/陕西分公司
学思践悟
“十五五”时期是实现2035年基本实现社会主义现代化远景目标的关键五年，《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》作为纲领性文件，既擘画了中国式现代化的宏伟蓝图，也为保险行业高质量发展指明了方向。
2025年，恰逢陕西华安成立20周年，当前整体保持盈利，近三年盈利能力显著提升，业务质量良好，规模已突破4亿元，这一成绩得益于系列卓有成效的改革举措。但我们也认识到，宏观经济增速放缓对分公司的业务规模发展也形成了一定制约。“十五五”规划的系列战略部署，既是我们应对各类风险挑战的行动指南，更是推动高质量发展的根本遵循。当前陕西保险业正处于从规模扩张向质量提升转型的关键阶段，机遇与挑战并存。在此背景下，陕西华安将在保证业务质量的前提下，力争2026年业务规模突破5亿元，并计划在3-5年内冲击10亿元发展目标。
在学习全会精神的过程中，我坚持理论联系实际，对照审视分公司的经营发展。截至2025年11月末，分公司保持了持续的盈利，这是全体员工共同努力的成果，但四季度经营利润波动较大的问题不容忽视，这也警示我们，在行业从“高速增长”向“高质量发展”转型的当下，我们的经营韧性有待加强，业务结构、品质管控、成本控制及风险筛选的精细化管理水平有待提升。全会强调的“统筹发展与安全”，对我们而言，就是要彻底扭转重规模、轻效益的惯性思维，在稳固基本盘的同时，追求有价值、可持续、风险可控的增长，确保利润根基扎实、发展步伐稳健。
2025年，公司提出了打造“台州模式”，以保险+资管双轮驱动为华安保险开辟新路径，这既是提升市场份额、服务社会经济的务实举措，也是在公司层面落实二十届四中全会精神的具体体现。全会提出大力发展科技金融、绿色金融等金融“五篇大文章”，为财险行业拓展业务领域、丰富服务场景提供了广阔空间。“台州模式”聚焦“五篇大文章”，深度融入服务实体经济、参与社会治理，主动升级风险防控能力，直面数字化转型挑战，是华安保险实现创新发展与高质量发展的重要路径。
当前及今后一个时期，传达学习全会精神是保险业的重大政治任务，更是我们统筹发展、凝聚团队力量的核心抓手。陕西分公司将从这五方面推动高质量发展：
一是坚持党建引领，筑牢高质量发展政治根基。把党的领导贯穿经营全过程，引领全体员工深悟全会精神，把学习成果转化为推动公司高质量发展的动力。针对行业存在的销售误导、理赔难等问题，要通过提升服务水平、优化产品供给、做好售后理赔，以群众口碑夯实市场基础；打造政治过硬、专业精湛的队伍，引导员工树立终身学习意识，以高素质队伍支撑高质量服务。
二是努力做好风险减量，持续提升抗风险能力。践行金融工作人民性，推广线上查勘理赔，通过提升查勘人员技能和责任心，实现小额案件快速结案，缩短理赔周期，提升服务效率。通过加强与科技公司的合作，推动保障模式从“事后赔付”向“事前预警、事中处置、事后兜底”转变，降低大货车赔付率，提升公司整体抗风险能力；扎实推进安责险防灾防损工作，通过聘请专业机构助力客户风险防范，实现保险保障与风险防控双提升，促进企业价值持续增长。
三是严守安全底线，筑牢金融风险防控屏障。将承保理赔两端抓实，承保端严格执行“风险审核—定价—核保”流程，严控高风险业务，聚焦有效益的非车险业务；理赔端做到“赔得快、赔得准、管得住”，加强与公安交警、第三方评估机构的协同，健全理赔支撑体系。
四是做实做细市场、推动车+非车协同发展。
以优质大货车为基本盘，稳步提高私家车和非车业务占比，按陕北、关中、陕南地域特点划分经营单元，指导机构实施“一司一策”；成立交叉业务专项小组，推动车险与非车险业务联动，实现客户资源共享。
五是切实从分公司自身出发，把机遇转化为前进动力。分公司近年持续推进人事调整、业务流程规范和管理体系夯实等改革，2026年计划推进前线人员基本法改革，提高前线人员考核标准。通过每年推出实质性改革举措，让机构和员工看到公司持续向好的变化，为分公司发展提供持续动力。
二十届四中全会为“十五五”时期金融行业发展指明了方向，也对财险行业提出了更高要求。我们将持续深学细悟、笃行不怠，切实把全会精神内化于心、外化于行，以陕西公司的高质量发展和全体员工的扎实行动，为华安保险可持续发展贡献更多力量。