编辑部 忙碌中，2020年已经过半。在这个充满魔幻甚至被大家誉为“什么事都有可能发生”的年份里，华安保险和其他许多企业一样，在疫情考验中求生存、历考验，在瞬息万变的时代中继续寻找自己的机会。启动灾备分流，推广视频查勘，尝试保险线上直播销售，强大云端办公能力……与其…
文 李菁/电子商务部 2019年，为紧跟公司非车险转型战略，借力股东单位丰富的航司资源，华安保险成立了航旅保险中心，希望通过重点开拓机场、航空公司和旅行社等航旅渠道，利用互联网技术快速切入航旅保险市场。凭借华安保险较强的市场开拓能力、敏捷高效的互联网科技、运营和线…
文 刘世明/营销管理部 华安保险二十多年的发展历程，同时也是与各方合作伙伴同心同行、互利共赢的难忘历程。银保合作，一直以来也都是保险主体与银行之间深入的合作领域。2018年开启的“智行天下”车主服务平台项目，则是华安保险与工商银行，在银保合作上进行的一次全新营销模…
文 曾思民/电子商务部 在今天的保险市场中，头部企业占据了大部分行业资源，获得巨大规模优势，而中小险企的生存空间则不断被压缩，发展艰难。特别是在机构物理网点拓展，销售队伍增员方面，面临巨大困难与瓶颈，难以融入整个保险生态的快速发展，不断错失机会。 发展个人代理业务…
文 崔荣庆/电话服务中心 2019年,华安保险的“智能语音回访系统”获得由中国信息协会和中国金融CIO联盟颁发的“中国保险行业信息化突破项目奖”，并入选中国银行保险信息技术管理有限公司评出的“2018年度保险公司服务评价前十大重要服务创新项目(财产保险类)”，多个…
文 刁静贤/客户服务部 获闻“理赔服务线上化”项目荣膺公司2019年度“科技创新突出贡献奖”，企业微信群里客户服务部和信息科技部的同事们一片雀跃。六个子项，时间跨度1-2年不等，无不凝聚着大家共同的心血与智慧。回首一路走来的项目历程，感慨良多。 近年来，互联网科技…
文 谢映梅/广西分公司 随着保险意识的持续加强，客户对保险服务的需求也提升到更新高度。保险服务能力的高低，是衡量各家保险主体综合实力的重要指标。为提高广西华安的整体服务品质、提升理赔服务效能、优化内部经营管理模式，广西分公司在2019年对车险服务进行了改革与创新。…
文 刘清华/车险部 正如马云在2017年IT领袖峰会上所言：“互联网已经成为一种基础设施，拥抱互联网是必然趋势。”保险业也不例外，当我们回顾这几年的发展变化，尤其在车险方面，诸如物联网、大数据、人脸识别及电子签名等技术，都在发挥着越来越重要的作用。 当时的车险电子…
文 蓝懿真/车险部 最近十年来，国家陆续推出了各项政策，要求加强对重载货车的运输安全的监控管理，保障安全生产。随着各项制度的陆续颁发实施，原先没有安装北斗监控设备的车辆需加装监控设备（市场上俗称“后装”），而新生产的车辆则在出厂前就需安装好监控设备（市场上俗称“前…
文 陈泓静/计划财务部 《2019-2020中国消费报告》显示，我国的保险消费排名第六，这样的市场份额也意味着广大老百姓的保险意识正在增强，对保险行业的信任度在提升。这份信任背后，是保险行业对一份份承诺与责任的兑现与坚守。我们不仅直面百姓保险需求，担负经济补偿职能…