文 谢映梅/广西分公司 随着保险意识的持续加强，客户对保险服务的需求也提升到更新高度。保险服务能力的高低，是衡量各家保险主体综合实力的重要指标。为提高广西华安的整体服务品质、提升理赔服务效能、优化内部经营管理模式，广西分公司在2019年对车险服务进行了改革与创新。…

文 刘清华/车险部 正如马云在2017年IT领袖峰会上所言：“互联网已经成为一种基础设施，拥抱互联网是必然趋势。”保险业也不例外，当我们回顾这几年的发展变化，尤其在车险方面，诸如物联网、大数据、人脸识别及电子签名等技术，都在发挥着越来越重要的作用。 当时的车险电子…

文 蓝懿真/车险部 最近十年来，国家陆续推出了各项政策，要求加强对重载货车的运输安全的监控管理，保障安全生产。随着各项制度的陆续颁发实施，原先没有安装北斗监控设备的车辆需加装监控设备（市场上俗称“后装”），而新生产的车辆则在出厂前就需安装好监控设备（市场上俗称“前…

文 陈泓静/计划财务部 《2019-2020中国消费报告》显示，我国的保险消费排名第六，这样的市场份额也意味着广大老百姓的保险意识正在增强，对保险行业的信任度在提升。这份信任背后，是保险行业对一份份承诺与责任的兑现与坚守。我们不仅直面百姓保险需求，担负经济补偿职能…