文 万鹏、尹龙/深圳 一、国内外自驾游产业链的发展趋势 近年来，国内旅游市场规模持续高速增长，我国已连续多年保持世界第一大出境旅游客源国、全球第四大入境旅游接待国地位。2018年，国内旅游人数55.39亿次，同比增长10.8%；实现国内旅游收入5.18万亿元，同比…
文 陈愉/北京 目前的市场现状 根据已公开的2018年度年报数据，86家财险公司共实现净利润317.23亿元，其中人保财险、平安财险、太保财险三大家的净利润为331.01亿元，属于第二梯队的7家相对较大型财险公司（中国人寿财险、大地财险、中华联合、阳光财险、太平财…
文 编辑部 记者：魏总，您好。近期，我司的“智能语音大数据分析系统”（以下简称大数据分析系统）荣获“2018年度金融行业产品创新突出贡献奖”“2018年度中国保险行业信息化突破项目奖”等奖项，让大家对这一系统产生了许多好奇，首先想请您介绍下这一系统。 魏安达：大数…
文 电话服务中心 在互联网及服务模式创新的时代浪潮下，公司各级领导多次提出95556客户服务工作要用好新生科技力量，践行“科技赋能、科技产能”之路。电话服务中心也一直在用多样的形式，激发每一位同事的创新“灵光”去探索践行。 95556电话服务中心作为公司服务实施及…
文 信息科技部 “互联网+”时代，数据流与信息流之间实现了互联互通，打破了沟通的时间与空间限制，拓宽了各行业的边界，为人们带来更为便捷、高效的服务体验。从“互联网+”到“智能+”的发展，是人工智能、大数据、云计算等数据技术的突破与革新，体现的是数字经济的发展，提供…
创新智能语音大数据，不再做AI“旁听生” 文 方媛/电服中心品质管理室 2017年，李开复在《奇葩说》中表示，未来10年，人类社会50%的职业类型将被人工智能取代。工作这么多年，我第一次有了要被取代的恐慌。电话服务中心的工作属于劳动密集型，简单、机械、重复性高，项…
文 编辑部 5月17日，“华为事件”一石激起千层浪。 美国总统特朗普签署行政令，禁止美国公司使用由那些对国家安全构成风险的公司制造的通讯设备。同时，美国商务部工业与安全局宣布将华为列入所谓“实体清单”，要求任何向华为出售产品的美国公司必须获得许可特批。 从华为被美…
文 张冲/行政管理部 4月15日，英国约克公爵安德鲁王子专程到访华安保险，在公司总部大厦，李光荣博士携董事会、总裁室在深领导热情接待了安德鲁王子一行，并围绕中英双方创新合作、创业孵化的发展与合作等话题进行了友好深入的探讨交流。英国约克公爵安德鲁王子特别助理阿曼达·…
文 肖婉婷/信息科技部 近期，由中国信息协会和中国金融CIO联盟联合主办，以“大数据·人工智能·安全”为主题的2018年度(第九届)保险信息化技术峰会在北京召开，我司“一站式电子签章平台”获评“2018年度中国保险行业信息化创新项目奖”，“智能语音回访系统”荣获“…
文 张冲/编辑部 4月1日，深圳经济特区金融学会金融创新委员会（以下简称金融创新委员会）2019年第一季度工作会议在华安保险总部大厦顺利召开。来自深圳市金融办、人民银行、银保监局、深圳证券交易所、银行、基金、租赁等在深监管机构、金融机构与企业的30余名委员及特邀专…