刘朝阳/上海分公司 今年，上海华安20岁了，也是我在上海华安的第18个年头。遥想2005年，初来上海的我，幸与上海华安结缘。入职后，我在客服部的所有岗位都有待过，有过心酸，有过退却，但很幸运在最难熬的时候，身边总有人用乐观的心态感染我，用自身的经历引导我：小袁姐，…

【编前语】 10月28日，华安保险上海分公司迎来她的20岁生日，分公司举办的“这些年，我在华安的岁月征途”征文比赛收获分公司各部门、各机构同仁的积极参与，大家以生动的笔触书写入职华安的趣闻轶事，在华安获得的亲情、友情、爱情体验，不忘初心、勇担责任坚守岗位一线的温情…

我与华安共成长 周玉超/重庆分公司 窗外日光弹指过，席间花影坐前移，转眼间我加入华安保险重庆分公司已近三年。这三年里我经历了工作的蜜月期、受挫期、低迷期，后来逐渐找准方向，跟随着公司步伐收获了成功的喜悦，也感受到成长的充实。 2021年7月，带着美好的憧憬我来到华…

綦江支公司： 用多措并举实现扭亏为盈 在分、支公司的共同努力下，2023年，綦江支公司实现了扭亏为盈。截至2023年8月，綦江支公司实现保费收入1426万元，同比增长54.5%，市场份额3.5%，同比提升1.4个百分点，实现考核利润271.9万元。綦江支公司由20…

近年来，重庆分公司始终坚持“利润生存、服务至上、规范经营、创新发展”的经营方针，秉持“责任、专业、奋进”的经营理念和“比出险客户的亲人早到三分钟”的服务理念，致力于实现“做一家受人尊敬的保险企业”的企业愿景，持续强化党建引领、合规赋能、队伍提质、产品调优、客服增效…

[编者按] 金融业稳定和健康发展对经济的繁荣和社会的稳定至关重要。如何在“严”的总基调、监管新常态，后疫情时代、行业竞争新变化，行业复苏仍处于曲折式前进的大环境等背景下稳步前行，成为金融保险业持续探讨的课题。本期“耀一线”栏目，让我们跟随重庆分公司的脚步，看看在巴…

客户的温暖体验背后，离不开每一位华安客服人的耐心、用心、爱心，他们用在电话、屏幕那头的耐心解答、出险路上的风雨无阻、服务过程中的专业细致赢得客户赞赏，树立华安客服人的良好形象。客服节前夕，华安保险也针对客服、营销、电销、电服等条线的服务人员开展服务明星团队和个人的…

二十多年砥砺前行，华安保险的口碑建立，靠的是一件件全力以赴的保险理赔，那些传递保险温暖的真诚服务，也成为华安引以为豪的发展成绩。从2022年开始，华安保险面向全系统开展“华安保险年度十大温暖理赔案例”评选，获得各家机构的积极参与，也收获了广大客户认可。在华安保险第…

在国家金融体系和社会保障体系中，“保险姓保”一直是保险业的不变定位和神圣使命。一份保单，就是一纸承诺，华安保险始终保持对这份事业的热忱，积极拥抱保险保障初心，致力做美好生活的守护者。 笃行路上，数千华安客服人也在不断创新服务理念、提升服务效率、丰富服务举措、开拓服…

为真诚感谢广大华安客户，9月中旬，华安保险第四届客服节开始了各方预热活动，全国31个省市的分支机构在全国88座城市举办“华安关爱·乐活30城”感恩回馈系列活动。10月26日到11月26日期间，华安保险的微信公众号和APP上也上线客服节福利专区，用丰富多样的线上活动…