《哪吒》:神话与现实『互文』的感动之作

《哪吒》:神话与现实『互文』的感动之作

文 周思明/深圳 电影《哪吒》一经上映,好评如潮! 从特效到剧情,从人物到主题,都得到观众的点赞。这部以“史上最坏哪吒”为主角的电影,何以具有如此大的吸引力?电影《哪吒》讲述的是主角哪吒的成长故事。虽然生而为魔,哪吒却逆天而行,与不公的命运搏斗到底。 电影中我们看…

贸易战这个年代

贸易战这个年代

文 浓香/北京 自2018年3月23日凌晨开战的中美贸易战,大概是我们这个年代独有的风景,仿佛就跟当年的抗美援朝、保家卫国一样同仇敌忾、斗志昂扬。只不过不见硝烟战火,也没有千军万马的战场厮杀和血流如河。不管怎样,这就是通行世界百年的丛林法则,有些人喜欢用胡萝卜加大…

通用再保险公司对中国重疾现状的调研

通用再保险公司对中国重疾现状的调研

文 Swiss Re 译 于丽丽 目前,中国的重疾险市场正在迅速发展,消费者对产品的认知度越来越高,越来越多消费者开始考虑定制保险产品。保险公司必须清楚地认识到不同客户群体的不同需求,以及不同地区客户的风险,才能实现更好发展。 自20世纪90年代中期以来,通用再保…

秦始皇的大麻烦:帝国负债崩亡史

秦始皇的大麻烦:帝国负债崩亡史

文 白斯木/深圳 随着并购生意的持续深入,秦国军队产业开始不满足吞噬一域一地所得的营收与利润。嗜血欲望呈指数式增长,需求从一城变为一域,再由一域升格为一国。而秦王政,正得心应手地驱动着这头效率怪兽,他的目标已经从灭国变成一统天下。 子曰:始作俑者,其无后乎。 读史…

发挥绿色保险引领作用,助力经济绿色转型

发挥绿色保险引领作用,助力经济绿色转型

文 车昭益/长沙 改革开放以来,长期的粗放式高速增长给资源、环境带来巨大压力,中国成为世界上受污染最严重的国家之一,为此,党的十九大提出要发展绿色金融,推进绿色发展。“十三五”规划将“绿色金融”上升为国家战略。作为绿色金融体系的重要组成部分,发展绿色保险,运用保险…

数智驱动,众志成城,奋进华安客服新征程 ——对话客户服务部副总经理贺常红

数智驱动,众志成城,奋进华安客服新征程 ——对话客户服务部副总经理贺常红

编者按: 2019年6月,华安保险客户服务部发文成立。对于一家有着23年发展历程,且已实现全国网点布局的专业财产保险企业而言,在今天才成立客户服务部门,似乎有些难以理解。但熟悉企业发展的“老华安们”则用“分分合合”来形容客户服务部和产品部门的“关系”。是的,随着业…

第四话:防灾防损,科学备灾:用专业风控能力让客户体验更专精服务

第四话:防灾防损,科学备灾:用专业风控能力让客户体验更专精服务

社会的不断进步,让我们看到中国在基础设施建设、各产业软硬件条件建设更趋完善,千家万户的家庭资产也在几十年的发展进步中获得不断积累与沉淀。但与此同时,全球气候变化,也让台风、暴雨、地震等重大自然灾害时有发生,受灾面积广、经济损失大、处理难度大、社会高度关注、理赔资源…

第三话:生命至上,无忧理赔:“人伤管家”怎样才能更贴心?

第三话:生命至上,无忧理赔:“人伤管家”怎样才能更贴心?

在保险市场“严监管”的态势下,市场乱象得到了一定程度净化,各家主体纷纷从原来的“价格竞争”转向“服务竞争”。如何为保险消费群体提供更优质、更人性化的理赔服务成为近年来各家保险公司的重点研究课题和实践方向。随着我司业务规模的不断发展,车险人伤案件数量也在逐年递增,数…

第二话:科技改变规则:现场查勘VS直播式查勘

第二话:科技改变规则:现场查勘VS直播式查勘

现代中国保险业,在汹涌的科技浪潮推动下,已经由传统的被动式服务转型为焦距客户体验、科技服务的创新之战。 各方科技力量也在持续推动保险理赔查勘形式发生彻底变化,例如蚂蚁金服的车险分、定损保服务;平安集团的“智能认证”“智能闪赔”线上理赔功能;人保财险所打造的“智能人…

第一话:服务提效:我们要建成怎样的智能理赔系统?

第一话:服务提效:我们要建成怎样的智能理赔系统?

在强监管与互联网+的发展趋势下,各家保险企业都面临着持续强化的合规经营管理要求,以及巨大的互联网领域保险机遇及挑战。随着我司车险业务规模的持续发展,伴随商业车险费率改革等行业趋势给保险企业带来的推动力量,持续提升技术含量且符合企业发展需求的车险理赔管理系统,成为各…