在车险查勘定损这一平凡却关键的岗位上，各地华安人以专业为刃、以责任为盾，守护着每一份保单背后的信任与托付。在华安保险2024年第二届车险查勘定损专业技能竞赛的舞台上，来自华夏各地的技能精英们以精湛技艺与卓越风采，用心诠释“责任、专业、奋进”。他们既是业务标杆，也是…
编辑部 今天，国内外涌现的各种AI工具让我们目不暇接，它们就像一个个超级大脑，能够迅速学习和存储海量知识，并根据用户指令生成内容、识别图像、数据分析、视频文件……他们的应用场景也十分广泛，可以是智能聊天机器人、图像识别系统、语音助手等等，可以为每一个行业提供强大的…
在数字化浪潮席卷全球的今天，AI正以前所未有的速度重塑各行业，保险领域亦迎来深度变革的契机，从精准定价到智能理赔核保，从个性客服到大数据风控建模，AI的潜力正在不断突破传统业务的边界。然而，机遇也与挑战并存——数据隐私、算法偏差、技术依赖等潜在风险也需我们审慎应对…
郑昕/企划运营部副总经理（主持工作） 2025年初，DeepSeek的横空出世，用其强大的自然语言处理、推理分析及数据处理能力迅速在AI领域掀起应用热潮，多家保险公司宣布接入DeepSeek，覆盖多个核心业务场景。在数智化技术革命与多元化市场需求双重驱动下，华…
陈建波/信用保证险事业部副总经理（主持工作） 一、前言 近年来，随着大数据和云计算的发展，叠加AI算法的创新与优化，AI技术迎来了行业级大爆发。2025年初，DeepSeek发布的新一代MoE架构大模型R1，以其“稀疏激活架构、千亿级参数规模、行业领先的分析推理能…
廖飞舟/人身险部/健康保险事业部副总经理（主持工作） 当前，人工智能技术正以空前速度深度重塑财产险公司的经营格局。以深度学习和大模型为代表的AI技术已从概念探索进入实质应用，对产品研发、营销获客、风险管控、理赔服务和运营管理等等环节产生深远影响。 AI技术突破了传…
陈巍巍/财产险部总经理 人工智能（AI）技术的应用正在重构财产险经营生态。从单一任务自动化向多模态、自监督和智能化决策的转变,标志着AI2.0时代已经到来。这场由算力和算法驱动的行业变革，将使得数据、创新、服务成为未来财产险经营的核心要素，以“两核”为基础的财产险…
朱军威/车险部总经理 “以科技创新引领新质生产力发展，建设现代化产业体系”是2024年中央经济工作会议确定的2025年重点任务之一；而2025年新年伊始，以Deepseek为代表的生成式人工智能正以星火燎原之势赋能各行业。人工智能对车险经营的影响将是升维、广泛、深…
魏安达/电话服务中心总经理 AI 技术应用于承保理赔、营销、客户服务等场景于今天而言，已经不是稀奇事。各家主体通过多模态交互技术与大数据分析，去实现更加精准的服务。可以说，保险行业的竞争方式也正在发生颠覆性变化，传统线下获客和电话销售模式被“服销一体化”私域链接模…
徐沛/理赔与消保管理部总经理 人工智能正以革新姿态重塑行业生态格局。在这一技术革命浪潮中，我们亟需紧跟时代步伐，坚持“站在四个源头”，将智能势能转化为经营动能，通过深度融合人工智能通用技术底座与企业运营管理体系，将人工智能核心能力植入关键业务场景。目前，人工智能在…